Sachbearbeiter:in Customer Service im Trainingsbereich

vor 17 Stunden


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Customer Service im Trainingsbereich (w/m/d) für einen Einsatz bei DB am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

  • Beratung der Kunden zum Produktportfolio, zu Services und Terminen sowie zu Online-Portalen und Plattform von DB Training (telefonisch und schriftlich)
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Aufträgen
  • Identifizierung zusätzlicher Nachfragepotenziale und Übergabe an das Servicemanagement
  • Durchführung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen
  • Bearbeitung und Pflege der Dokumente und elektronischen Systeme zur Auftragsabarbeitung
  • Erfassung, Buchung und Betreuung von Interessenten und Teilnehmenden und Initiierung der Bereitstellung von neuen Angeboten in Zusammenarbeit mit den Facheinheiten
  • Nachhalten des Rücklaufs von Angeboten und Verträgen sowie Archivierung von Verträgen
  • Beschwerdeerfassung und -bearbeitung
  • Unterstützung bei Marketing-Aktionen

Dein Profil:

  • IHK-Abschluss im kaufmännischen oder bildungstechnischen Bereich
  • Ausgiebige Erfahrung mit Kundenkontakt oder im Callcenter mit weiterführenden Back-Office-Bearbeitung
  • Du hast idealerweise Erfahrung im Vertrieb von Bildungsdienstleistungen
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikationskompetenz (schriftlich und mündlich)
  • Du hast eine hohe Stressresistenz, Multitasking-Fähigkeiten und bist selbstorganisiert
  • Der Bruttostundenlohn liegt bei etwa 18-20 Euro je Stunde, basierend auf einer Vollzeitbeschäftigung und der tariflichen Vereinbarung

Was bietet uns die DB?

  • Eine attraktive Vergütung nach Ihrer Leistung
  • Möglichkeit der Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen
  • Flexible Arbeitszeitregelung
  • Bereitstellung eines modernen Büro- und Arbeitsplatzes
  • Teilnahme an gemeinsamen Events und Aktivitäten


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenorientierten Kundenservice-Mitarbeiter:in im Trainingsbereich, um unsere Kunden bei ihren Fragen rund um das Produktportfolio, Services und Terminen sowie Online-Portale und -Plattform von DB Training zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Beratung der Kunden zum Produktportfolio, zu Services und Terminen sowie zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Corporation Service Company Vollzeit

    Über Ihre RolleAls Customer Service Specialist bei Corporation Service Company sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden aus aller Welt. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantworten Sie das Portfolio von Domainnamen, pflegen und stärken Sie die Beziehungen zu unseren Kunden und sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg systems Vollzeit

    We're looking for a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing top-notch service to our customers, responding to their inquiries, and resolving any issues they may have.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, or chatResolve customer issues in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Customer Service Representative. This role is an excellent opportunity to provide exceptional customer service, work in a dynamic environment, and develop your skills and expertise.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryThe Customer Service Representative will be responsible for handling customer inquiries and providing timely solutions. Key responsibilities include following up on customer requests, coordinating shipments, and preparing reservations for small cargo.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and provide timely solutionsCoordinate...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team in Germany. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and ensure timely resolutionCoordinate shipments...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Take the next step in your career by joining a renowned global company, recognized for delivering exceptional customer service solutions. Here, you'll work in a dynamic team and enjoy continuous growth opportunities. As a key member of the team, you will be responsible for managing inquiries from clients of a prominent financial institution through calls,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dover Corporation Vollzeit

    Job SummaryColder Products Company, a Dover company, is seeking a highly skilled Customer Service Supervisor to lead our onsite Global Customer and Service Fulfillment (CSF) team in Frankfurt, Germany. As a key member of our global operations team, you will be responsible for ensuring exceptional customer satisfaction and driving process improvements across...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a skilled Customer Service Specialist to join our team at Exide Technologies GmbH. As a key member of our quality assurance team, you will be responsible for ensuring customer satisfaction and ensuring compliance with international quality standards.Key Responsibilities:Participate and monitor in new projects and product and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dun & Bradstree Vollzeit

    Unlock Your Potential at Dun & BradstreetAt Dun & Bradstreet, we're passionate about helping clients turn uncertainty into confidence, risk into opportunity, and potential into prosperity. As a Customer Service Representative, you'll play a vital role in delivering exceptional customer experiences and driving business growth.Your New ChallengesSupport our...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Sachbearbeiter:in im Bereich Kundenservice und Trainings, der sich in der Kundenbetreuung und der Durchführung von Trainings auskennt.Deine Aufgaben:Beratung der Kunden zum Produktportfolio, zu Services und Terminen sowie zu Online-Portalen und Plattformen von DB Training (telefonisch und schriftlich)Entgegennehmen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Customer Service bei LOGOSYS Logistik GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei allen Fragen und Anliegen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanrufen und ReklamationenKoordination...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HOYA Surgical Optics GmbH Vollzeit

    HOYA Surgical Optics is a globally leading Preloaded Intraocular Lens (IOL) focused company providing technologies and solutions that exceed expectations. Our team enables ophthalmic surgeons to focus on restoring sight, improving the quality of life for millions of people suffering from cataracts. We deliver technologies and solutions that help patients...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main. Als Teil des Customer Service-Teams bist du verantwortlich für die Abwicklung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.AufgabenKundenanfragen bearbeiten und Lösungen vorschlagenReklamationen, Retouren und Garantieanfragen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland be4solutions Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) für unser Team in Darmstadt. Als Fachmann für Kundenbetreuung und Logistik sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanrufen, Reklamationsbearbeitung und die Koordination von Aktionen verantwortlich.AufgabenBearbeitung von Kundenanrufen und ReklamationenKoordination von Aktionen wie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von kaufmännischen Aufgaben spezialisiert hat.Aufgaben:Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung von AnfragenErstellung von Gutschriften und LastschriftenUnterstützung bei Aufgaben und...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    For a leading pharmaceutical company, we are seeking a skilled customer consultant to join our team in the pharmacy support department. As a customer service representative, you will be the first point of contact for assigned pharmacies, providing advice and support via telephone, video conference, and email.Key Responsibilities:Manage customer relationships...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    For a leading pharmaceutical company in Germany, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the pharmacy support department.As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for assigned pharmacies, providing expert advice and support through various communication channels.Key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fraport AG Vollzeit

    Deine Zukunft bei Fraport AGWillkommen bei Fraport AG, einem der führenden Unternehmen im Airport-Bereich. Wir suchen eine Studentische Aushilfe im Customer Service, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine Aufgaben:Antworte auf Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und löse Kundenprobleme und -beschwerdenInformiere...


  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are seeking a skilled Customer Service Advisor to join our team in the pharmacy support department. This direct placement opportunity offers a permanent position with exciting benefits and responsibilities.Our ideal candidate will possess strong communication skills, with the ability to express themselves convincingly and...