Sachbearbeiter:in im Bereich Kundenservice und Trainings

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Sachbearbeiter:in im Bereich Kundenservice und Trainings, der sich in der Kundenbetreuung und der Durchführung von Trainings auskennt.

Deine Aufgaben:

  • Beratung der Kunden zum Produktportfolio, zu Services und Terminen sowie zu Online-Portalen und Plattformen von DB Training (telefonisch und schriftlich)
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Aufträgen
  • Identifizierung zusätzlicher Nachfragepotenziale und Übergabe an das Servicemanagement
  • Durchführung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen
  • Bearbeitung und Pflege der Dokumente und elektronischen Systeme zur Auftragsabarbeitung
  • Erfassung, Buchung und Betreuung von Interessent:innen und Teilnehmenden und Initiierung der Bereitstellung von neuen Angeboten in Zusammenarbeit mit den Facheinheiten
  • Nachhalten des Rücklaufs von Angeboten und Verträgen sowie Archivierung von Verträgen
  • Beschwerdeerfassung und -bearbeitung
  • Unterstützung bei Marketing-Aktionen

Dein Profil:

  • IHK-Abschluss im kaufmännischen oder bildungstechnischen Bereich
  • Ausgiebige Erfahrung mit Kundenkontakt oder im Callcenter mit weiterführender Back-Office-Bearbeitung
  • Hochgradige Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikationskompetenz (schriftlich und mündlich)
  • Hohe Stressresistenz, Multitasking-Fähigkeiten und Selbstorganisation


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Sachbearbeiter:in im Kundenservice für Bildungsangebote (w/m/d) für einen Einsatz bei DB Zeitarbeit GmbH am Standort Frankfurt am Main.Deine Aufgaben:Beratung von Kunden zum Produktportfolio, zu Services und Terminen sowie zu Online-Portalen und -Plattformen von DB Training (telefonisch und schriftlich)Entgegennehmen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland smartmod GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu werden? smartmod GmbH sucht eine:n Sachbearbeiter:in im Innendienst, der/die unsere Leidenschaft für kreative und nachhaltige Lösungen teilt. Mit einem starken Fokus auf Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz bieten wir dir die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mit 11-50...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland smartmod GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu werden? smartmod GmbH sucht eine:n Sachbearbeiter:in im Innendienst, der/die unsere Leidenschaft für kreative und nachhaltige Lösungen teilt. Mit einem starken Fokus auf Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz bieten wir dir die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mit 11-50...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland smartmod GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu werden? Bei smartmod GmbH suchen wir eine:n Sachbearbeiter:in im Innendienst, der/die unsere Leidenschaft für kreative und nachhaltige Lösungen teilt. Mit einem starken Fokus auf Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz bieten wir dir die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mit 11-50...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LORENZ Orga-Systeme GmbH Vollzeit

    LORENZ Orga-Systeme GmbH ist ein Software-Entwicklungsunternehmen, das sich auf Produkte für Speicherung, Retrieval und Arbeitsprozesse rund um digitale Dokumente spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter den Betrieb unserer Software auf den EDV-Systemen der Kunden, in einem Cloud-Rechenzentrum oder die Digitalisierung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland smartmod GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter:in im Innendienst, der/die unsere Leidenschaft für kreative und nachhaltige Lösungen teilt. Mit einem starken Fokus auf Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz bieten wir dir die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mit 11-50 Mitarbeitenden in der Branche Reparatur und Wartung mitzuwirken. Bei uns steht Innovation an...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Sachbearbeiter:in Kundenmanagement (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Frankfurt (Main) in Teilzeit (20h/Woche). Deine Aufgaben: Unterstützung der OE- und Kundenmanagement Leitung bei verschiedenen Aufgaben Verkauf und Bereitstellung von Gutscheinen und Wertmarken Sicherstellung des...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenmanagement-Sachbearbeiter:in in Teilzeit für einen Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH am Standort Frankfurt (Main) in Teilzeit (20h/Woche).Deine Aufgaben:Erledigen von Unterstützungsarbeiten für die OE- und Kundenmanagement LeitungVerkauf und Bereitstellung von Gutscheinen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Energie GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine Technische:r Sachbearbeiter:in Instandhaltung / Betrieb für unsere DB Energie GmbH in Frankfurt (Main).Deine Aufgaben:Verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit der Rechnersysteme und deren Infrastruktur für die Netzbetriebsführung eines Stromnetzes.Verantwortlich für die Verfügbarkeit der externen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Outdoor Kids Vollzeit

    Wir suchen nach motivierten Talenten, die unser Team in der Sportbildung verstärken möchten. Eine herausragende Gelegenheit für ein Duales Studium im Bereich Sportwissenschaft und Training bietet Outdoor Kids an.Das Duale Studium wird in Kooperation mit der IST Hochschule angeboten.Als Sportwissenschaftler/in im Bereich Training wirst du leidenschaftlich...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LORENZ Orga-Systeme GmbH Vollzeit

    LORENZ Orga-Systeme GmbH ist ein Software-Entwicklungsunternehmen, das sich auf Produkte für Speicherung, Retrieval und Arbeitsprozesse rund um digitale Dokumente spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter den Betrieb unserer Software auf den EDV-Systemen unserer Kunden, die Digitalisierung von Papierakten und vieles...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Digital Contact CenterWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Digitalen Contact Center einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von Kundenanfragen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und individuellKeine BeschwerdebearbeitungWas wir...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für den EinzelhandelWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für den Einzelhandel, der unsere Kunden bestmöglich betreuen kann. Als Kundenservice-Experte bist du für die Durchführung einer umfassenden mündlichen und schriftlichen Betreuung unserer zugeordneten Enterprise Kunden verantwortlich.Deine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Kundenservice Position bei LILLYDOO GmbHLILLYDOO GmbH ist ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Wir sind auf der Suche nach einem Kundenservice-Mitarbeiter (jun.), der unsere Kunden mit Qualität, Kompetenz und Leidenschaft unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist der erste...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main - DER MAGISTRAT - Vollzeit

    Kommunale Kinder- und JugendhilfeWir suchen eine/n Sachbearbeiter:in (w/m/d) Finanzservice für unser Stadt-Up Frankfurt.Die Kommunale Kinder- und Jugendhilfe Frankfurt am Main ist ein Eigenbetrieb der Stadt Frankfurt am Main. Wir unterstützen mit unseren vielfältigen Angeboten in 34 Einrichtungen die Entwicklung von Kindern, Jugendlichen, jungen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland xsource GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein Produktionsunternehmen in der Nähe von Frankfurt eine Nachbesetzung der Position Leiter Kundenservice in direkter Festanstellung.AufgabenEigenverantwortliche Leitung des Kundenservice-Teams in fachlicher und disziplinarischer HinsichtEnge Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung zur Berücksichtigung von KundenanforderungenMitarbeit und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert individuelle Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Mitarbeiter im Kundenservice ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert spezifische Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Finanzdienstleistungs-Experte ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Deine Mission als Junior Customer Happiness Agent bei LILLYDOOWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Junior Customer Happiness Agenten, der sich für den Kundenservice begeistert und sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung entfalten möchte.Deine AufgabenDu bist für die Beantwortung von Anfragen des 1. Level Supports über Anrufe,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Identifizierung von individuellen Anliegen und die Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung verantwortlich.Er oder sie ist auch für die Neukundenakquise und...