Produktexperte für den S-internen Helpdesk: Eine Herausforderung für Fachleute
vor 2 Wochen
Wir suchen einen Produktexperten für den S-internen Helpdesk, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung haben und fachliche Vorgaben verständlich und nachvollziehbar in Fachkonzepten beschreiben können.
Aufgaben- Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen zum Sparkassen internen Helpdesk (SiHD) auf Basis des Service Request Plus (SRPlus)
- Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung des SiHD
- Erstellung von fachlichen Dokumentationen für den SiHD
- Mitarbeit im Weiterentwicklungsprojekt in enger Zusammenarbeit mit dem Produktverantwortlichen und dem Team
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Fachliche Vorgaben verständlich und nachvollziehbar in Fachkonzepten beschreiben
- Freude an Projektarbeit und Erfahrung mit dem SiHD bzw. einem Helpdesk
- Strukturiertes, analytisches Denken und verständliche Darstellung komplexer Vorgänge
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Selbständiges, lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.
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Experte für den internen Helpdesk
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Bereich Kundenservice, insbesondere in der Abteilung für Service- und Supportsysteme, suchen wir eine engagierte Fachkraft. Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Standorte: Münster, Frankfurt oder Hannover | Vollzeit In unserer Abteilung für Service- und Supportsysteme sind wir ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen im...
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Experte für den internen Helpdesk
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Bereich Kundenservice, speziell in der Abteilung für Service- und Supportsysteme, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Vollzeit In der Abteilung für Service- und Supportsysteme arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um erstklassige Unterstützung zu bieten. Als einer der...
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Spezialist für den internen Helpdesk
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Bereich Kundenservice, insbesondere in der Abteilung für Service- und Supportsysteme, suchen wir einen Produktexperten für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Vollzeit In unserer Funktion als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor sind wir maßgeblich an der digitalen Transformation innerhalb der Finanzgruppe beteiligt. Mit einem...
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Experte für den internen Helpdesk
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Bereich Kundenservice, insbesondere in der Abteilung für Service- und Supportsysteme, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Vollzeit In dieser Position sind Sie Teil eines der führenden Banken-IT-Dienstleister in Europa, der die Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe...
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Experte für den internen Helpdesk
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitFür den Bereich Kundenservice, speziell im Segment der Kernbank- und Banksteuerungssysteme, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Vollzeit Die Abteilung für Service- und Supportsysteme ist hauptsächlich in einem der zentralen Standorte tätig. Als einer der führenden IT-Dienstleister im...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster (UKM) VollzeitÜberblickDas Universitätsklinikum Münster (UKM) bietet eine attraktive Ausbildung als Medizinischer Laboratoriumstechnologe an. Diese Ausbildung ist ideal für ambitionierte Fachleute, die sich für die Gesundheitsbranche interessieren und eine Herausforderung suchen.VerantwortlichkeitenUnterstützung des ärztlichen Personals bei der Diagnostik und...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster (UKM) VollzeitÜberblickDas Universitätsklinikum Münster (UKM) bietet eine attraktive Ausbildung als Medizinischer Laboratoriumstechnologe an. Diese Ausbildung ist ideal für ambitionierte Fachleute, die sich für die Gesundheitsbranche interessieren und eine Herausforderung suchen.VerantwortlichkeitenUnterstützung des ärztlichen Personals bei der Diagnostik und...
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IT-Systemarchitekt für interne IT
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BTC Gruppe VollzeitIT-Systemarchitekt für interne ITWir heißen dich willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung. Deine AufgabenIn einem dynamischen Team von 15 Fachleuten im Bereich "IT / Procurement Management" entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kiel & Kollegen GbR VollzeitUnser UnternehmenKiel & Kollegen GbR ist eine junge und dynamische Steuerberatungskanzlei mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse unserer Mandanten. Wir suchen nach engagierten und ambitionierten Fachleuten, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die PositionWir bieten eine unbefristete Voll- oder Teilzeitstelle als Steuerfachangestellte/-n oder...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kiel & Kollegen GbR VollzeitUnser UnternehmenKiel & Kollegen GbR ist eine junge und dynamische Steuerberatungskanzlei mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse unserer Mandanten. Wir suchen nach engagierten und ambitionierten Fachleuten, die sich in unserem Team einbringen möchten.Die PositionWir bieten eine unbefristete Voll- oder Teilzeitstelle als Steuerfachangestellte/-n oder...
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IT-Systemarchitekt für interne IT-Lösungen
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BTC Gruppe VollzeitIT-Systemarchitekt für interne IT-LösungenWir schätzen dein Potenzial und heißen dich willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft sowie religiöser Überzeugung. Deine Aufgaben im DetailIn einem dynamischen Team von 15 Fachleuten im Bereich "IT / Procurement...
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SAP ABAP Entwickler
vor 1 Tag
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratbacher GmbH VollzeitBeschreibung des JobsAls SAP ABAP Entwickler (m/w/d) bei Ratbacher GmbH werden Sie Teil eines motivierten Umfelds und haben die Möglichkeit, an spannenden SAP-Projekten wie der bevorstehenden S/4HANA-Transformation teilzunehmen.VerantwortlichkeitenEntwicklung von Lösungen sowohl im Backend als auch im Frontend (je nach Schwerpunkt), um eine ganzheitliche...
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SAP ABAP Entwickler
vor 1 Tag
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratbacher GmbH VollzeitBeschreibung des JobsAls SAP ABAP Entwickler (m/w/d) bei Ratbacher GmbH werden Sie Teil eines motivierten Umfelds und haben die Möglichkeit, an spannenden SAP-Projekten wie der bevorstehenden S/4HANA-Transformation teilzunehmen.VerantwortlichkeitenEntwicklung von Lösungen sowohl im Backend als auch im Frontend (je nach Schwerpunkt), um eine ganzheitliche...
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IT-Systemarchitekt für interne IT-Lösungen
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BTC Gruppe VollzeitIT-Systemarchitekt für interne IT-LösungenBei der BTC Gruppe sind Vielfalt und Potenzial willkommen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft sowie religiöser Überzeugung. Deine Aufgaben im ÜberblickIn einem dynamischen Team von 15 Fachleuten im Bereich "IT / Procurement Management"...
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Regulatorische Fachkraft im Finanzwesen
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland S-Servicepartner Deutschland GmbH VollzeitWerden Sie Teil unseres Teams bei S-Servicepartner Deutschland GmbH, einem der führenden Finanzdienstleister in Deutschland, der sich der Bereitstellung hervorragender Dienstleistungen für unsere Kunden verschrieben hat.Wir suchen einen (Junior-) Spezialisten für Aufsichtsrecht und Berichtswesen (m/w/d) in unserer Abteilung für Regulierungs- und...
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Regulatorische Fachkraft im Finanzwesen
vor 1 Monat
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland S-Servicepartner Deutschland GmbH VollzeitWillkommen bei S-Servicepartner Deutschland GmbH, einem der führenden Finanzdienstleister in Deutschland, der sich der Bereitstellung hervorragender Dienstleistungen für unsere Kunden verschrieben hat.Wir suchen einen (Junior-) Spezialisten für Aufsichtsrecht und Berichtswesen (m/w/d) in unserer Abteilung für Regulierung und Finanzkontrolle.Ihre...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Versicherung AG VollzeitÜber uns: Die Provinzial Versicherung AG ist ein traditionsreicher Versicherer mit einer langen Geschichte. Seit 1722 haben wir uns auf die Versicherung von Werten und Existenzen spezialisiert. Unser Angebot: Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachleuten, die sich für eine Karriere in der Versicherungswirtschaft begeistern können. Als...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Versicherung AG VollzeitÜber uns: Die Provinzial Versicherung AG ist ein traditionsreicher Versicherer mit einer langen Geschichte. Seit 1722 haben wir uns auf die Versicherung von Werten und Existenzen spezialisiert. Unser Angebot: Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachleuten, die sich für eine Karriere in der Versicherungswirtschaft begeistern können. Als...
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Produktmanager S-KIPilot
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitDeine Rolle:Als Produktmanager S-KIPilot bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Entwicklung und den Betrieb von innovativen Produkten, die die Zukunft der Finanzbranche gestalten. Du arbeitest eng mit unserem Team von Entwicklern, Marketing- und Vertriebsmitarbeitern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den...
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SAP Berater FI/CO
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland best practice consulting AG VollzeitBerufliche Herausforderung im SAP S/4HANA-UmfeldWir suchen einen SAP Berater FI/CO (w/m/d) mit Erfahrungen in SAP FI/CO, um unsere Kunden in der gesamten Prozesskette spannender SAP-Projekte zu beraten.Unser AngebotProjektarbeit: Zusammen mit deinen Teamkollegen erarbeitest du kundenspezifische Transformationsstrategien und implementierst neue Lösungen aus...