Experte für den internen Helpdesk

vor 1 Monat

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Für den Bereich Kundenservice, speziell im Segment der Kernbank- und Banksteuerungssysteme, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d)

Vollzeit

Die Abteilung für Service- und Supportsysteme ist hauptsächlich in einem der zentralen Standorte tätig.

Als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor sind wir maßgeblich an der digitalen Transformation innerhalb der Finanzgruppe beteiligt. Mit einer Vielzahl von Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln innovative Finanzlösungen. Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuellen Stärken optimal einbringen können. Ob in der App-Entwicklung, Netzwerktechnologien, Serveradministration oder im Bereich Beratung und Support – bei uns finden Sie Ihre berufliche Erfüllung. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreiche Vorteile.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme, Analyse, Beratung und Lösung von Anfragen im Rahmen des internen Helpdesks (SiHD) unter Verwendung des Service Request Plus (SRPlus)
  • Unterstützung der Kunden bei der Implementierung des SiHD
  • Erstellung von fachlichen Dokumentationen für den SiHD
  • Mitwirkung an Weiterentwicklungsprojekten in enger Kooperation mit dem Produktverantwortlichen und dem Team

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit der Fähigkeit, fachliche Anforderungen klar und nachvollziehbar in Konzepten darzustellen
  • Interesse an Projektarbeit und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Helpdesk
  • Stark ausgeprägte analytische Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erläutern
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.

  • Experte für den internen Helpdesk

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Kundenservice, insbesondere in der Abteilung für Service- und Supportsysteme, suchen wir eine engagierte Fachkraft. Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Standorte: Münster, Frankfurt oder Hannover | Vollzeit In unserer Abteilung für Service- und Supportsysteme sind wir ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen im...

  • Experte für den internen Helpdesk

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Kundenservice, insbesondere in der Abteilung für Service- und Supportsysteme, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Vollzeit In dieser Position sind Sie Teil eines der führenden Banken-IT-Dienstleister in Europa, der die Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe...

  • Experte für den internen Helpdesk

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Kundenservice, speziell in der Abteilung für Service- und Supportsysteme, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Produktexperte für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Vollzeit In der Abteilung für Service- und Supportsysteme arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um erstklassige Unterstützung zu bieten. Als einer der...

  • Spezialist für den internen Helpdesk

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Kundenservice, insbesondere in der Abteilung für Service- und Supportsysteme, suchen wir einen Produktexperten für den S-internen Helpdesk (m/w/d) Vollzeit In unserer Funktion als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor sind wir maßgeblich an der digitalen Transformation innerhalb der Finanzgruppe beteiligt. Mit einem...

  • Produktexperte für den S-internen Helpdesk: Eine Herausforderung für Fachleute

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Produktexperten für den S-internen Helpdesk, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung haben und fachliche Vorgaben verständlich und nachvollziehbar in Fachkonzepten beschreiben können.AufgabenAnnahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen...

  • Produktexperte für den S-internen Helpdesk: Eine Herausforderung für Fachleute

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Produktexperten für den S-internen Helpdesk, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung haben und fachliche Vorgaben verständlich und nachvollziehbar in Fachkonzepten beschreiben können.AufgabenAnnahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen...

  • Internes Risikomanagement-Experte

    vor 18 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Internes Risikomanagement-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Internen Risikomanagement-Experten, der unsere interne Revision unterstützt und unsere Prozesse optimiert.Hauptraumfeld:Überprüfung der Angemessenheit und Wirksamkeit bestehender interner KontrollenErstellung eines risikoorientierten RevisionsplansWas Sie mitbringen:Wissenschaftliches...

  • Internes Risikomanagement-Experte

    vor 18 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Internes Risikomanagement-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Internen Risikomanagement-Experten, der unsere interne Revision unterstützt und unsere Prozesse optimiert.Hauptraumfeld:Überprüfung der Angemessenheit und Wirksamkeit bestehender interner KontrollenErstellung eines risikoorientierten RevisionsplansWas Sie mitbringen:Wissenschaftliches...

  • Internes Risikomanagement-Experte

    Vor 3 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Internes Risikomanagement-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Internen Risikomanagement-Experten, der unsere interne Revision unterstützt und unsere Prozesse optimiert.Die AufgabenÜberprüfen Sie die Angemessenheit und Wirksamkeit unserer interner Kontrollen und tragen zur Optimierung von Prozessen bei.Erstellen Sie einen risikoorientierten...

  • Internes Risikomanagement-Experte

    Vor 3 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Internes Risikomanagement-Experte gesuchtWir suchen einen erfahrenen Internen Risikomanagement-Experten, der unsere interne Revision unterstützt und unsere Prozesse optimiert.Die AufgabenÜberprüfen Sie die Angemessenheit und Wirksamkeit unserer interner Kontrollen und tragen zur Optimierung von Prozessen bei.Erstellen Sie einen risikoorientierten...

  • Experte für Globale Interne Kommunikation

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF Coatings GmbH Vollzeit

    WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS In der Beschichtungsabteilung konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung einer Vielzahl von Beschichtungslösungen - von angewandten Oberflächentechnologien bis hin zu Automobellacken. Durch die Zusammenarbeit in globalen Teams fördern wir Innovation, Design und neue Anwendungen, um den...

  • Experte für Globale Interne Kommunikation

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF Coatings GmbH Vollzeit

    WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS In der Beschichtungsabteilung konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung einer Vielzahl von Beschichtungslösungen - von angewandten Oberflächentechnologien bis hin zu Automobellacken. Durch die Zusammenarbeit in globalen Teams fördern wir Innovation, Design und neue Anwendungen, um den...

  • Experte für Globale Interne Kommunikation

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF Coatings GmbH Vollzeit

    WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS In der Beschichtungsabteilung konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung einer Vielzahl von Beschichtungslösungen - von angewandten Oberflächentechnologien bis hin zu Automobellacken. Durch die Zusammenarbeit in globalen Teams fördern wir Innovation, Design und neue Anwendungen, um den...

  • Experte für Globale Interne Kommunikation

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF Coatings GmbH Vollzeit

    WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS In der Beschichtungsabteilung konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung einer Vielzahl von Beschichtungslösungen - von angewandten Oberflächentechnologien bis hin zu Automobellacken. Durch die Zusammenarbeit in globalen Teams fördern wir Innovation, Design und neue Anwendungen, um den...

  • Revisor für interne Revision

    vor 1 Tag

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Revisor, der unsere interne Revision unterstützt und unsere Kontrollsysteme optimiert. Als Experte für interne Kontrollsysteme werden Sie unsere Prozesse überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Organisation effizient und effektiv ist. Ihre AufgabenDie interne Revision durchführen...

  • Revisor für interne Revision

    vor 1 Tag

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Revisor, der unsere interne Revision unterstützt und unsere Kontrollsysteme optimiert. Als Experte für interne Kontrollsysteme werden Sie unsere Prozesse überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Organisation effizient und effektiv ist. Ihre AufgabenDie interne Revision durchführen...

  • Revisor für interne Revision

    vor 24 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Revisor, der unsere interne Revision unterstützt und unsere Kontrollsysteme optimiert. Als Experte für interne Kontrollsysteme werden Sie unsere Prozesse überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Organisation effizient und effektiv ist. Ihre AufgabenUnsere interne Revision...

  • Revisor für interne Revision

    vor 1 Tag

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Revisor, der unsere interne Revision unterstützt und unsere Kontrollsysteme optimiert. Als Experte für interne Kontrollsysteme werden Sie unsere Prozesse überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Organisation effizient und effektiv ist. Ihre AufgabenUnsere interne Revision...

  • Revisor für interne Angelegenheiten

    Vor 3 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Als Teil des Teams der Ärzteversorgung Westfalen-Lippe suchen wir nach einer Persönlichkeit, die sich für die Sicherheit und Integrität unserer Organisation einsetzt. Als Interner Revisor werden Sie Teil eines Teams von Experten, die sich für die finanzielle und operative Sicherheit unserer Mitglieder einsetzen.Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von...

  • Revisor für interne Angelegenheiten

    Vor 3 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ärzteversorgung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Als Teil des Teams der Ärzteversorgung Westfalen-Lippe suchen wir nach einer Persönlichkeit, die sich für die Sicherheit und Integrität unserer Organisation einsetzt. Als Interner Revisor werden Sie Teil eines Teams von Experten, die sich für die finanzielle und operative Sicherheit unserer Mitglieder einsetzen.Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von...