Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Digital Customer Experience Manager - Hanau, Hessen - Heraeus

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    ÜberblickAls Digital Customer Experience Manager unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche bei der kundenzentrierten Digitale Transformation. Ihr Fokus liegt auf innovativen Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus.VerantwortlichkeitenAnalysen und Customer Insights erstellen, um Optimierungspotentiale nach nutzerorientierten und...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    ÜberblickAls Digital Customer Experience Manager unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche bei der kundenzentrierten Digitale Transformation. Ihr Fokus liegt auf innovativen Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus.VerantwortlichkeitenAnalysen und Customer Insights erstellen, um Optimierungspotentiale nach nutzerorientierten und...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Digital Customer Experience ManagerAre you ready to drive forward the customer-centric digital transformation of our business units? As a Digital Customer Experience Manager, you will play a key role in shaping the future of our company.Your Key Responsibilities:Develop innovative solutions along all Heraeus digital customer...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Digital Customer Experience ManagerAre you ready to drive forward the customer-centric digital transformation of our business units? As a Digital Customer Experience Manager, you will play a key role in shaping the future of our company.Your Key Responsibilities:Develop innovative solutions along all Heraeus digital customer...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Digital Customer Experience ManagerAt Heraeus, we're seeking a talented individual to join our team as a Digital Customer Experience Manager. As a key member of our Consulting Unit, you'll play a crucial role in driving forward our customer-centric digital transformation.Your Key Responsibilities:Support business units in...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Digital Customer Experience ManagerAt Heraeus, we're seeking a talented individual to join our team as a Digital Customer Experience Manager. As a key member of our Consulting Unit, you'll play a crucial role in driving forward our customer-centric digital transformation.Your Key Responsibilities:Support business units in...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Customer Experience Manager unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche bei der kundenzentrierten Digitale Transformation. Ihr Fokus liegt auf innovativen Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus.VerantwortlichkeitenAnalysen und Customer Insights erstellen, um Optimierungspotentiale nach nutzerorientierten...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Customer Experience Manager unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche bei der kundenzentrierten Digitale Transformation. Ihr Fokus liegt auf innovativen Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus.VerantwortlichkeitenAnalysen und Customer Insights erstellen, um Optimierungspotentiale nach nutzerorientierten...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Digital Customer Experience ManagerAt Heraeus, we're seeking a talented individual to join our team as a Digital Customer Experience Manager. As a key member of our Consulting Unit, you'll play a crucial role in driving forward our customer-centric digital transformation.Your Key Responsibilities:Support business units in...

  • Digital Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Digital Customer Experience ManagerAt Heraeus, we're seeking a talented individual to join our team as a Digital Customer Experience Manager. As a key member of our Consulting Unit, you'll play a crucial role in driving forward our customer-centric digital transformation.Your Key Responsibilities:Support business units in...

  • Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Digital Customer Experience Team. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Digitalisierungsprojekten arbeiten und unsere Kunden unterstützen.Ihre AufgabenUnterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis hin zur ImplementierungsphaseBegleitung von...

  • Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Digital Customer Experience Team. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Digitalisierungsprojekten arbeiten und unsere Kunden unterstützen.Ihre AufgabenUnterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis hin zur ImplementierungsphaseBegleitung von...

  • Customer Experience Specialist

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Customer Satisfaction SpecialistExide Technologies GmbH is a leading provider of innovative battery storage solutions for automotive and industrial applications. With over 135 years of experience, we have developed and globally marketed cutting-edge batteries and systems, contributing to the energy transition and driving a cleaner future.Our company culture...

  • Customer Experience Specialist

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Customer Satisfaction SpecialistExide Technologies GmbH is a leading provider of innovative battery storage solutions for automotive and industrial applications. With over 135 years of experience, we have developed and globally marketed cutting-edge batteries and systems, contributing to the energy transition and driving a cleaner future.Our company culture...

  • Customer Experience Specialist

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Customer Satisfaction SpecialistExide Technologies GmbH is a leading provider of innovative battery storage solutions for automotive and industrial applications. With over 135 years of experience, we have developed and globally marketed cutting-edge batteries and systems, contributing to the energy transition and driving a cleaner future.Our company culture...

  • Customer Experience Specialist

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Customer Satisfaction SpecialistExide Technologies GmbH is a leading provider of innovative battery storage solutions for automotive and industrial applications. With over 135 years of experience, we have developed and globally marketed cutting-edge batteries and systems, contributing to the energy transition and driving a cleaner future.Our company culture...

  • Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Digital Customer Experience Team. Als Teil unseres Teams werden Sie spannende Digitalisierungsprojekte unterstützen und Ihre Fähigkeiten in der IT-Projektmanagement- und Digitalisierungsbereich entwickeln.Ihre AufgabenUnterstützung von IT-Projekten von der...

  • Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Digital Customer Experience Team. Als Teil unseres Teams werden Sie spannende Digitalisierungsprojekte unterstützen und Ihre Fähigkeiten in der IT-Projektmanagement- und Digitalisierungsbereich entwickeln.Ihre AufgabenUnterstützung von IT-Projekten von der...

  • Customer Experience Liaison

    vor 1 Woche

    Hanau, Hessen, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Exide Technologies is a leading provider of innovative battery storage solutions for automotive and industrial applications.With over 135 years of experience, the company has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to the energy transition and driving a cleaner future.Exide Technologies' culture and strategy are...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Woche

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Services und digitale Produkte im Bereich IoT und Digitalisierung weiterentwickelt.Deine Aufgaben:Als Digital Transformation Manager treibst du die Weiterentwicklung unserer Services und digitalen Produkte im Bereich IoT und Digitalisierung voran.Du bist...

Digital Customer Experience Manager

vor 2 Monaten

Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit
Überblick

Als Digital Customer Experience Excellence Manager (m/w/d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, die kundenzentrierte Digitale Transformation voranzutreiben.

Verantwortlichkeiten
  • Entwickeln Sie kundenzentrierte Konzepte, setzen diese in multidisziplinären Teams um und optimieren Sie digitale Customer Touchpoints entlang aller digitalen Kundeninteraktionen.
  • Erstellen Sie Analysen und erheben Sie Customer Insights, um Optimierungspotentiale nach nutzerorientierten und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten zu identifizieren, Hypothesen zu belegen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
  • Identifizieren Sie relevante IT-Lösungen im Customer-Experience-Umfeld, entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen mit unseren IT-Partnern und setzen diese gemeinsam um.
  • Durch Ihre proaktive Unterstützung unserer Unternehmensbereiche tragen Sie maßgeblich zur Optimierung und Weiterentwicklung der Customer Experience in einem End-to-End Ansatz bei.
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im wirtschaftl. oder techn./wirtschaftl. Bereich (z.B. Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung innovativer Lösungen in den Bereichen Marketing, Sales oder Customer Service mithilfe von nutzerzentrierten Methoden (z.B. Personas, Customer Journeys)
  • Interesse an der Nutzung von Daten zur Verbesserung der Customer Experience entlang aller Kunden Touchpoints, z.B. durch Lead Management oder intelligente Empfehlungen
  • Sehr gute Projekt und Stakeholder Management Skills
  • Fundiertes Know How in den Bereichen Digital Marketing, CRM, UX und E-Commerce wünschenswert
  • Souveränes Auftreten mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Selbstständigkeit
Was wir bieten
  • Eigenverantwortung & Karrieremöglichkeiten
  • Top-Projekte mit hohem Impact
  • Starkes Gehaltspaket
  • Hybrides Arbeiten und regelmäßige Auszeiten
  • Zusatzleistungen am Standort