Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Beauftragter - Niedernberg, Bayern - Gries Deco Company GmbH


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    KundenbetreuungWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich für unsere Kunden verantwortlich fühlt und ihnen bei allen Anfragen und Problemen hilft. Die Kundenbetreuung erfolgt hauptsächlich per E-Mail, Chat oder telefonisch. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortet ihre Fragen zu unseren Produkten und...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für unsere Kunden verantwortlich fühlt und ihnen bei Fragen und Problemen hilft. Als Teil unseres Teams in Deutschland werden Sie Teil eines dynamischen und unternehmerischen Umfelds, in dem Sie Ihre Ideen und Fähigkeiten einbringen können.Ihre AufgabenAntworten Sie...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihre Bedürfnisse erfüllt. Als Teil unseres Teams in Deutschland werden Sie Teil eines dynamischen und unternehmerischen Umfelds, in dem Sie Ihre Ideen und Fähigkeiten einbringen können.Ihre AufgabenAntworten Sie auf...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Gries Deco Company GmbH unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die Kundenbetreuung erfolgt...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Gries Deco Company GmbH unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die Kundenbetreuung erfolgt...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenEntgegennahme von Fragen und StörungsmeldungenErfassung der Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm zur Nachbearbeitung1st-Level-Support - Unterstützung bei technischen Problemen des Kunden im Rahmen des EinkaufsprozessesSofortige Weiterleitung der Aufträge, Anfragen, etc. an die zuständige AbteilungBeantwortung von allgemeinen...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenEntgegennahme von Fragen und StörungsmeldungenErfassung der Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm zur Nachbearbeitung1st-Level-Support - Unterstützung bei technischen Problemen des Kunden im Rahmen des EinkaufsprozessesSofortige Weiterleitung der Aufträge, Anfragen, etc. an die zuständige AbteilungBeantwortung von allgemeinen...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Du unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die Kundenbetreuung erfolgt hauptsächlich per E-Mail, Chat oder telefonisch. Das sind...


  • Niedernberg, Deutschland DEPOT Vollzeit

    Für unser Team in Deutschland mit mehr als 590 Standorten und 4.800 Mitarbeitern suchen wir neue Kollegen, die unsere Begeisterung für schöne Dinge teilen. Also worauf warten Sie? - Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Karriereseite.Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...


  • Niedernberg, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Wir machen Ihr Zuhause zum schönsten Ort der Welt! Die Gries Deco Company gehört - mit den Erfolgsmarken DEPOT, Rooms by DEPOT und ipuro - zu den großen Deko- und Einrichtungsspezialisten im deutschsprachigen Raum. Wir bieten unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen. Für unser Team in...


  • Niedernberg, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Wir machen Ihr Zuhause zum schönsten Ort der Welt! Die Gries Deco Company gehört - mit den Erfolgsmarken DEPOT, Rooms by DEPOT und ipuro - zu den großen Deko- und Einrichtungsspezialisten im deutschsprachigen Raum. Wir bieten unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen. Für unser Team in...

  • Head of E-commerce

    vor 5 Monaten


    Niedernberg, Deutschland DEPOT Vollzeit

    Für unser Team in Deutschland mit mehr als 590 Standorten und 4.800 Mitarbeitern suchen wir neue Kollegen, die unsere Begeisterung für schöne Dinge teilen. Also worauf warten Sie? - Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Karriereseite.Head of E-Commerce (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden...

Kundenservice-Beauftragter

vor 2 Monaten


Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für unsere Kunden und unsere Produkte begeistern kann.

Ihre Aufgaben
  • Antworten Sie auf Kundenanfragen zu unseren Produkten und Services
  • Unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Problemen
  • Entgegnen Sie Fragen und Störungsmeldungen
  • Erkennen und bearbeiten Sie Kunden- und Störungsdaten
  • Beantworten Sie allgemeine Produktanfragen und Fragen zum Paketstatus
  • Annahme von Reklamationen/Retouren
  • Betreuen Sie die FAQs
  • Testen Sie ständig die Shopfunktionalitäten
  • Reagieren Sie schnell und kommunizieren Sie effektiv
Ihre Qualifikationen
  • Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Freude am Telefonieren
  • Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil
  • Call Center Erfahrung
  • Hohe Kundenorientierung, Sicherheit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Kunden
  • Hoher Grad an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Analytisches und konzeptionelles Denken
  • Affinität zum Online Handel und Umgang mit technischen Systemen
Ihre Vorteile
  • Aktive Aufbauarbeit in einem führenden Handelsunternehmen im Bereich Home & Living
  • Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem kreativen und zeitgemäßen Arbeitsumfeld
  • Platz für eigene Ideen und Gestaltungsspielräume
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein attraktives, marktgerechtes Gehaltspaket
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und eine Vielzahl von zusätzlichen Vergünstigungen und Mitarbeiter-Services