Kundenservice-Mitarbeiter

vor 3 Wochen


Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit
Kundenservice-Mitarbeiter

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für unsere Kunden verantwortlich fühlt und ihnen bei Fragen und Problemen hilft. Als Teil unseres Teams in Deutschland werden Sie Teil eines dynamischen und unternehmerischen Umfelds, in dem Sie Ihre Ideen und Fähigkeiten einbringen können.

Ihre Aufgaben
  • Antworten Sie auf Kundenanfragen und Störungsmeldungen
  • Erkennen und bearbeiten Sie Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm
  • Unterstützen Sie Kunden bei technischen Problemen im Rahmen des Einkaufsprozesses
  • Weiterleiten Sie Aufträge und Anfragen an die zuständige Abteilung
  • Beantworten Sie allgemeine Produktanfragen und Fragen zum Paketstatus
  • Annahme von Reklamationen und Retouren
  • Betreuen Sie die FAQs
  • Testen Sie ständig die Shopfunktionalitäten
  • Reagieren Sie schnell und kommunizieren Sie effektiv

Ihre Qualifikationen
  • Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Freude am Telefonieren
  • Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil
  • Call Center Erfahrung idealerweise
  • Hohe Kundenorientierung, Sicherheit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Kunden
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Analytisches und konzeptionelles Denken
  • Affinität zum Online-Handel und Umgang mit technischen Systemen

Ihre Vorteile
  • Aktive Aufbauarbeit in einem führenden Handelsunternehmen im Bereich Home & Living
  • Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem kreativen und zeitgemäßen Arbeitsumfeld
  • Platz für eigene Ideen und Gestaltungsspielräume
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein attraktives, marktgerechtes Gehaltspaket
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und eine Vielzahl von zusätzlichen Vergünstigungen und Mitarbeiter-Services


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihre Bedürfnisse erfüllt. Als Teil unseres Teams in Deutschland werden Sie Teil eines dynamischen und unternehmerischen Umfelds, in dem Sie Ihre Ideen und Fähigkeiten einbringen können.Ihre AufgabenAntworten Sie auf...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Gries Deco Company GmbH unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die Kundenbetreuung erfolgt...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Gries Deco Company GmbH unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die Kundenbetreuung erfolgt...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenEntgegennahme von Fragen und StörungsmeldungenErfassung der Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm zur Nachbearbeitung1st-Level-Support - Unterstützung bei technischen Problemen des Kunden im Rahmen des EinkaufsprozessesSofortige Weiterleitung der Aufträge, Anfragen, etc. an die zuständige AbteilungBeantwortung von allgemeinen...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenEntgegennahme von Fragen und StörungsmeldungenErfassung der Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm zur Nachbearbeitung1st-Level-Support - Unterstützung bei technischen Problemen des Kunden im Rahmen des EinkaufsprozessesSofortige Weiterleitung der Aufträge, Anfragen, etc. an die zuständige AbteilungBeantwortung von allgemeinen...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Du unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die Kundenbetreuung erfolgt hauptsächlich per E-Mail, Chat oder telefonisch. Das sind...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    KundenbetreuungWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich für unsere Kunden verantwortlich fühlt und ihnen bei allen Anfragen und Problemen hilft. Die Kundenbetreuung erfolgt hauptsächlich per E-Mail, Chat oder telefonisch. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortet ihre Fragen zu unseren Produkten und...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Projektmanagement Office (PMO). Als Teil unseres Teams wirst du eng mit unseren Geschäftsbereichsleitern zusammenarbeiten und ihnen im Projekt-Tagesgeschäft unterstützen.Deine Aufgaben:Überblick über die Ziele unserer Projekte und Entwicklung kreativer Lösungen für auftretende...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Projektmanagement Office (PMO) in Deutschland. Als Teil unseres Teams wirst du eng mit unseren Geschäftsbereichsleitern zusammenarbeiten und ihnen im Projekt-Tagesgeschäft unterstützen.Deine AufgabenÜberblick über die Ziele unserer Projekte und...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Projektmanagement Office (PMO) in Deutschland. Als Teil unseres Teams wirst du eng mit unseren Geschäftsbereichsleitern zusammenarbeiten und ihnen im Projekt-Tagesgeschäft unterstützen.Deine AufgabenÜberblick über die Ziele unserer Projekte und...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Über unsDie Gries Deco Company GmbH ist ein führender Anbieter von Deko- und Einrichtungsspezialisten im deutschsprachigen Raum. Wir bieten unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen.Deine AufgabenAls Teil unseres Project Management Office (PMO) arbeitest Du eng mit unseren...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Über unsDie Gries Deco Company GmbH ist ein führender Anbieter von Deko- und Einrichtungsspezialisten im deutschsprachigen Raum. Mit unseren Erfolgsmarken DEPOT und ipuro bieten wir unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen.Deine AufgabenAls Teil unseres Projektmanagement Offices (PMO)...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland apm Personal-Leasing GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Mechaniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d) für unsere Kunden in Niedernberg.Ihre AufgabenBaugruppenmontage nach ZeichnungZusammenbau von Produkten und BaumaschinenReparatur von verschiedenen TeilenIhre QualifikationSie verfügen über eine Ausbildung als Landmaschinenmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d),...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten Prozessmanager im Leitstand, der sich in die Logistikbranche einbringen möchte. Als Teil unseres Teams in Deutschland mit mehr als 600 Standorten und 3.500 Mitarbeitern wirst du bei allen anfallenden Aufgaben im Tages- und Projektgeschäft unterstützt.Deine Aufgaben:Du ermittelst und deutest Kennzahlen und stellst...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Überblick und FührungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Immobilienmanagement und Facility Services, der unsere Filialen in Deutschland mit über 600 Standorten und 3.500 Mitarbeitern erfolgreich leitet. Als Head of Immobilienmanagement bist du verantwortlich für das ganzheitliche Management unseres Filialportfolios und koordinierst Neueröffnungen,...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Finanzexperte für Gries Deco Company GmbHWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der unsere Finanzabteilung bei Gries Deco Company GmbH unterstützt. Als Finanzexperte bist du verantwortlich für die Erstellung des jährlichen Jahres- und Konzernabschlusses, die Liquiditätsplanung und die Begleitung von Projekten im Bereich Finanzen & Controlling.Deine...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Finanzexperte für Gries Deco Company GmbHWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der unsere Finanzabteilung bei Gries Deco Company GmbH unterstützt. Als Finanzexperte bist du verantwortlich für die Erstellung des jährlichen Jahres- und Konzernabschlusses, die Liquiditätsplanung und die Begleitung von Projekten im Bereich Finanzen & Controlling.Deine...

  • Supply Chain Analyst

    vor 3 Wochen


    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: Als Supply Chain Analyst unterstützt Du unser Team bei der Optimierung unserer internen logistischen Prozesse. Du bist die zentrale Schnittstelle für die Logistik und bist Ansprechpartner für interne Abteilungen, die eng mit der Logistik zusammenarbeiten.Deine Aufgaben:Analysiere bestehende Prozesse und optimiere diese gemeinsam in...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Immobilienmanager, der die Entwicklung und Verfolgung einer ganzheitlichen Immobilienstrategie sicherstellt. Als Teil unseres Teams in Deutschland mit über 600 Standorten und 3.500 Mitarbeitern bist Du nicht nur verantwortlich für das Management unseres Filialportfolios, sondern auch für die Koordination von Neueröffnungen,...


  • Niedernberg, Bayern, Deutschland apm Personal-Leasing GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in Niedernberg einen Industriemechaniker (m/w/d) für die Montage von Baumaschinen.Die Stelle ist in Vollzeit, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen, mit Option auf Übernahme.Wir bieten Ihnen:Urlaubs- und WeihnachtsgeldMitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie in Höhe von 100,- €Betriebliche Sozialleistungen wie...