Gruppenleiterin IT für Contact Center und Vorgangsmanagement
Vor 6 Tagen
Wir suchen eine erfahrene IT-Gruppenleiterin, die unsere IT-Abteilung in der Kundenbetreuung und Prozessoptimierung führt.
Verantwortlichkeiten- Leitung eines Teams von derzeit 9 talentierten Mitarbeiter*innen
- Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen und Schaffung eines Umfelds, in dem sie ihr volles Potenzial entfalten
- Ansprechpartner*in für Fachbereiche, Dienstleister und andere interne und externe Stakeholder zu themenspezifischen IT-Fragestellungen
- Aufbau von Kompetenzen in den neuesten Technologien und Förderung der Nutzung von Cloud-Lösungen und Services zur Optimierung der IT-Infrastruktur
- Enge Kollaboration mit anderen Führungskräften und Abteilungen, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu operationalisieren und weiterzuentwickeln
- Implementierung agiler Methoden und Prinzipien in der täglichen Arbeit und Förderung der Anwendung im Team
- Aktive Gestaltung der Transformation zu einer agilen Ablauforganisation und Vorbild sein für Innovation und Veränderung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der IT-Branche, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor und in agilen Arbeitsumgebungen
- Sehr gute analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Vertieftes Wissen und praktische Erfahrung mit agilen Methoden und Prinzipien, Scrum, Kanban, OKR
- Ausgeprägte Technologiekompetenz und praktische Erfahrung mit Cloud-Technologien, insbesondere im Bereich der Applikationsentwicklung und -betreuung
- Eine Arbeitsweise, geprägt von Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung sowie Begeisterung und Teamgeist
- Arbeitsmodelle: Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort), Flexible Arbeitszeiten, Variable Teilzeitmodelle, Moderne Arbeitswelten
- Mobilität: Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung, Kostenfreies Jobticket, Fahrrad Leasing, E-Tankstelle
- Kulinarik: Bezuschusstes Mittagessen, Freie Getränke, Betriebsrestaurants, Kaffeebars
- Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes, Kinderbetreuungszuschuss
- Fitness & Gesundheit: Zuschuss zu Fitnessstudios, Interne Sportangebote, Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr: Erstklassige IT-Ausstattung, Zeitgemäße IT-Infrastruktur, Weiterbildungsangebote, Karriereperspektiven
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitÜberblickAls Gruppenleiterin IT für Contact Center und Vorgangsmanagement sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von derzeit 9 talentierten Mitarbeiter*innen. Ihre Aufgaben umfassen die Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen und die Schaffung eines Umfelds, in dem sie ihr volles Potenzial...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Gruppenleiterin, die unsere IT-Abteilung in der Contact Center- und Prozessmanagement-Branche leitet.VerantwortlichkeitenLeitung eines Teams von derzeit 9 talentierten Mitarbeiter*innenFörderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen und Schaffung eines Umfelds, in dem sie ihr...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Gruppenleiterin, die unsere IT-Abteilung in der Contact Center- und Prozessmanagement-Branche leitet.VerantwortlichkeitenLeitung eines Teams von derzeit 9 talentierten Mitarbeiter*innenFörderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen und Schaffung eines Umfelds, in dem sie ihr...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Leiterin, die unsere Kundenkontakt- und Prozessmanagement-Abteilung leitet.VerantwortlichkeitenLeitung eines Teams von derzeit 9 talentierten Mitarbeiter*innenFörderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen und Schaffung eines Umfelds, in dem sie ihr volles Potenzial...
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Leiterin IT für Contact Center und Prozessmanagement
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitÜberblickAls Leiterin IT für Contact Center und Vorgangsmanagement bei Union IT-Services GmbH übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Führung und Entwicklung eines dynamischen Teams von derzeit 9 talentierten Mitarbeiter*innen.Ihre AufgabenTeamführung: Verantwortlich für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitDeine Herausforderung:Als Experte für Kundenservice-Systeme und Prozessverbesserung bei Süwag Energie AG bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitDeine Herausforderung:Als Experte für Kundenservice-Systeme und Prozessverbesserung bei Süwag Energie AG bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der...
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Leiterin IT für Contact Center und Prozessmanagement
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitIhre AufgabenFührung eines Teams von aktuell 9 talentierten FachkräftenFörderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung der Teammitglieder und Schaffung eines Umfelds, in dem sie ihr volles Potenzial entfalten könnenHauptansprechpartnerin für Fachabteilungen, Dienstleister und interne sowie externe Stakeholder zu spezifischen IT-ThemenAufbau von...
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Leiterin IT für Contact Center und Prozessmanagement
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitIhre AufgabenFührung eines Teams: Verantwortlich für die Leitung eines Teams von 9 engagierten Mitarbeiter*innen.Entwicklung der Mitarbeiter*innen: Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und Schaffung eines unterstützenden Umfelds.Kommunikation: Ansprechpartner*in für Fachabteilungen, Dienstleister und interne sowie externe...
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Leiterin IT für Contact Center und Prozessmanagement
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union IT-Services GmbH VollzeitIhre AufgabenFührung eines Teams: Verantwortlich für die Leitung eines talentierten Teams von 9 Mitarbeiter*innen.Entwicklung der Mitarbeiter*innen: Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und Schaffung eines unterstützenden Umfelds.Ansprechpartner*in: Zentrale Anlaufstelle für Fachbereiche, Dienstleister und interne sowie externe...
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Data Center Infrastructure Specialist
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Oracle VollzeitOracle seeks a skilled Data Center Technician to ensure seamless operation of our critical IT infrastructure. As a vital link between technology teams and the data center environment, you will play a key role in troubleshooting and resolving infrastructure issues, escalating concerns when necessary. This position demands adaptability and a commitment to...
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Data Center Infrastructure Specialist
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Oracle VollzeitOracle seeks a skilled Data Center Technician to ensure seamless operation of our critical IT infrastructure. As a vital link between technology teams and the data center environment, you will play a key role in troubleshooting and resolving infrastructure issues, escalating concerns when necessary. This position demands adaptability and a commitment to...
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IT Koordinator für Data Center
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH VollzeitIT Koordinator für Data Center (m/w/d) bei CBRE GWS IFM Industrie GmbH | softgardenPosition: IT Koordinator für Data Center (m/w/d)Vollzeit Frankfurt am Main, Deutschland Mit Berufserfahrung ÜBER CBRE DATA CENTER SOLUTIONSCBRE Data Center Solutions (DCS) ist ein Teil der CBRE-Gruppe, die weltweit über Mitarbeiter*innen beschäftigt und als...
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IT-Architektur-Berater - Data Center
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fujitsu VollzeitGestalte deine Zukunft bei Fujitsu Fujitsu ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen mit ca. Mitarbeitern in 100 Ländern. Ob Hardware oder Cloud-Lösungen, Consulting oder Artificial Intelligence-Lösungen - als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen und -Produkten aus einer Hand. Wir suchen zum nächstmöglichen...
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IT-Architektur-Berater - Data Center
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fujitsu VollzeitGestalte deine Zukunft bei Fujitsu Fujitsu ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen mit ca. Mitarbeitern in 100 Ländern. Ob Hardware oder Cloud-Lösungen, Consulting oder Artificial Intelligence-Lösungen - als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen und -Produkten aus einer Hand. Wir suchen zum nächstmöglichen...
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IT-Architektur-Berater - Data Center
vor 9 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fujitsu VollzeitGestalte deine Zukunft bei Fujitsu Fujitsu ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen mit ca. Mitarbeitern in 100 Ländern. Ob Hardware oder Cloud-Lösungen, Consulting oder Artificial Intelligence-Lösungen - als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen und -Produkten aus einer Hand. Wir suchen zum nächstmöglichen...
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IT-Architektur-Berater - Data Center
vor 9 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fujitsu VollzeitGestalte deine Zukunft bei Fujitsu Fujitsu ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen mit ca. Mitarbeitern in 100 Ländern. Ob Hardware oder Cloud-Lösungen, Consulting oder Artificial Intelligence-Lösungen - als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen und -Produkten aus einer Hand. Wir suchen zum nächstmöglichen...
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IT-Architektur-Berater - Data Center
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fujitsu VollzeitGestalte deine Zukunft bei Fujitsu Fujitsu ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen mit ca. Mitarbeitern in 100 Ländern. Ob Hardware oder Cloud-Lösungen, Consulting oder Artificial Intelligence-Lösungen - als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen und -Produkten aus einer Hand. Wir suchen zum nächstmöglichen...
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Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Samsung Electronics GmbH VollzeitSamsung Electronics GmbH ist ein führender Hersteller von Elektronikprodukten und bietet innovative Lösungen für die digitale Welt an. Wir suchen eine engagierte und motivierte Person, die Teil unseres erfolgreichen Teams wird.Unser Geschäftsbereich Mobile eXperience (Smartphone, Wearable, Hearable, Tablet, Notebook) ist ein wichtiger Teil unseres...
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Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Samsung Electronics GmbH VollzeitSamsung Electronics GmbH ist ein führender Hersteller von Elektronikprodukten und bietet innovative Lösungen für die digitale Welt an. Wir suchen eine engagierte und motivierte Person, die Teil unseres erfolgreichen Teams wird.Unser Geschäftsbereich Mobile eXperience (Smartphone, Wearable, Hearable, Tablet, Notebook) ist ein wichtiger Teil unseres...