IT-Teamleitung mit IT-Support und Digital Workplace

vor 1 Woche

Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir suchen in Vollzeit: Teamleitung (m/w/d) für unser IT-Service-Desk und Digital Workplace.

Beschreibung der Position

Wir bauen unsere führende Position in Deutschland weiter aus und suchen Dich als Teamleitung (m/w/d) IT-Service-Desk & Digital Workplace zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg. Die Position ist vollzeitbesetzt (bis zu 50% remote möglich).

Deine Aufgaben:
  • Führe und koordiniere ein Team bestehend aus 4 Mitarbeitenden (m/w/d) im Bereich IT-Service-Desk sowie Digital Workplace mit Fokus auf IT-Prozess- und Workplace-Management.
  • Überwache eingehende und bestehende IT-Service-Anfragen hinsichtlich Priorisierung.
  • Koordinate und gewährleiste die Einhaltung von vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs).
  • Verantwortliche Produktverantwortung für die eingesetzte ITSM-Plattform (freshservice) sowie deren technische und organisatorische Weiterentwicklung im Unternehmen (Prozessdigitalisierung) in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
  • Regelmäßige Abstimmung mit der Teamleitung IT-Infrastruktur, den IT-Teams sowie externen Dienstleistern zu allen relevanten Themen im 2nd und 3rd Level-Support.
  • Verantwortlichkeit für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im IT-Service-Desk und Digital Workplace.
  • Direkte Berichtslinie zur IT-Leitung.
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik.
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung in einem Service-Desk, Digital Workplace oder technischen IT-Support und idealerweise erste Führungserfahrung.
  • Fundiertes Verständnis von IT-Support- und Digital Workplace-Prozessen.
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Fähigkeit zur Organisation und Strukturierung.
  • Eine ITIL (v4) Zertifizierung sowie ein tiefgehendes Verständnis für IT-Prozess- und Servicemanagement sind von Vorteil.
Sicherheit und Entwicklung:

Das Gehalt liegt bei circa 80.000 € pro Jahr (brutto), einschließlich eines attraktiven Benefits-Programms, das u.a. folgende Vorteile beinhaltet:

  • Jobrad
  • Sachbezugskarte
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • remoteWork
  • Kindergartenzuschuss

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Einstellungstermin.

  • Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace

    vor 4 Wochen

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace Wir suchen in Vollzeit: Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace Wir möchten unsere...

  • Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace

    vor 2 Wochen

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich) Deine Aufgaben Leitung und...

  • Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace

    Vor 2 Tagen

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit: Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich) Deine Aufgaben Leitung und...

  • IT-Leitung für Service Desk und Digital Workplace

    Vor 6 Tagen

    starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen eine IT-Leitung für unser Team, um unsere Position in Deutschland weiter auszubauen.Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination eines Teams bestehend aus 4 Mitarbeitenden in den Bereichen IT-Service Desk sowie Digital Workplace.Die Aufgaben beinhalten:Überwachung eigehender und bestehender...

  • IT-Projektmanager IT-Service Desk

    Vor 3 Tagen

    starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit einen erfahrenen IT-Projektmanager mit Leidenschaft für IT-Support und Digital Workplace. Als Teil unseres Teams bei PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG werden Sie sich um die Leitung und Koordination eines Teams bestehend aus 4 Mitarbeitenden (m/w/d) in den Bereichen IT-Service Desk sowie Digital Workplace mit Fokus auf IT-Prozess- und...

  • IT-Teamleiter für Service Desk und Digital Workplace

    vor 31 Minuten

    starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine fähige Persönlichkeit als IT-Teamleiter für unser Team in Starnberg. Als Teil unseres dynamischen IT-Supports werden Sie die Leitung und Koordination eines Teams bestehend aus 4 Mitarbeitenden übernehmen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung und Koordination des Teams im Bereich IT-Service Desk und Digital WorkplaceÜberwachung von...

  • IT-Projektmanager (m/w/d) für digitale Workplace-Lösungen

    vor 3 Wochen

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen IT-Projektmanager (m/w/d) für die Leitung unseres Service Desks und Digital Workplace. Du sollst unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unserer Teams entscheiden.LohnDas Bruttojahresgehalt beträgt etwa 85.000 €. Darüber hinaus...

  • IT-Leiter IT-Service Desk

    vor 2 Wochen

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für unser Büro in Starnberg eine erfahrene Leitung für unser IT-Service Desk und Digital Workplace. Als Teamleiter/in unterstützt Sie das 2nd und 3rd Level-Support, die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden sowie die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Aufgaben:Leitung und Koordination des Teams im Bereich...

  • IT-Projektmanager in Vollzeit: Führung des IT-Service Desk und Digital Workplace

    vor 2 Wochen

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenden IT-Projektmanager, der sich auf die Führung unseres IT-Service Desks und Digital Workplace spezialisieren möchte. Unser Ziel ist es, unsere führende Position in Deutschland weiter auszubauen und mit Ihrem Engagement unseren Kunden noch besser zu bedienen.Überblick über das UnternehmenPHARMATECHNIK GmbH & Co. KG...

  • Teamleitung Digitales Service Center

    vor 1 Stunde

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellenausschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachmann als Teamleitung Digitales Service Center für unser Unternehmen. Als Leiter des Teams bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von IT-Dienstleistungen. Du wirst unsere Kunden bedienen, Fragen beantworten und Probleme lösen.Aufgaben:Planung, Organisation und...

  • IT Service Manager Homeoffice

    vor 1 Woche

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    p> Wir suchen in Vollzeit: Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als Teamleitung (m/w/d) IT-Service Desk & Digital Workplace in Vollzeit (bis zu 50% remote möglich) Deine Aufgaben Leitung und...

  • IT-Servicemanagement Expert

    vor 53 Minuten

    Starnberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle:Wir suchen eine erfahrene Fachkraft, um unser digitales Servicecenter als IT-Servicemanagement Expert zu leiten. Du wirst unsere IT-Service-Anfragen priorisieren, koordinieren und sicherstellen, dass alle SLAs eingehalten werden. Außerdem bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer ITSM-Plattform und die Abstimmung mit unseren...

  • IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support

    vor 1 Monat

    Starnberg, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support gesucht! Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen mit mehreren Standorten in Europa, sucht ab sofort Verstärkung im 1st and 2nd Level Support im Raum München. Ein Remote-Anteil ist hierbei möglich. Du hast Freude an Onsite-Support, Rollouts und spannenden IT-Projekten? Dann bist...

  • IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support

    vor 1 Monat

    Starnberg, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support gesucht! Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen mit mehreren Standorten in Europa, sucht ab sofort Verstärkung im 1st and 2nd Level Support im Raum München. Ein Remote-Anteil ist hierbei möglich. Du hast Freude an Onsite-Support, Rollouts und spannenden IT-Projekten? Dann bist...

  • IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support

    vor 1 Monat

    Starnberg, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    IT-Techniker (m/w/d) - Onsite Support gesucht! Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen mit mehreren Standorten in Europa, sucht ab sofort Verstärkung im 1st and 2nd Level Support im Raum München.Ein Remote-Anteil ist hierbei möglich.Du hast Freude an Onsite-Support, Rollouts und spannenden IT-Projekten?Dann bist Du...

  • IT-Administratoren (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Starnberg, Deutschland LAGO IT SERVICE GmbH Vollzeit

    LAGO IT SERVICE GmbH ist seit 25 Jahren Marktteilnehmer mit Sitz in Starnberg.Unsere Klientel besteht aus Unternehmen mit nationaler wie internationaler Ausrichtung.Wegen der Vielfalt unserer Kunden erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgabengebiete.Sie suchen diese neue Herausforderung ?Dann sind Sie bei uns richtig.AufgabenVor-Ort und Remote 1st und 2nd Level...

  • IT-Administratoren (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Starnberg, Deutschland LAGO IT SERVICE GmbH Vollzeit

    LAGO IT SERVICE GmbH ist seit 25 Jahren Marktteilnehmer mit Sitz in Starnberg. Unsere Klientel besteht aus Unternehmen mit nationaler wie internationaler Ausrichtung. Wegen der Vielfalt unserer Kunden erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgabengebiete. Sie suchen diese neue Herausforderung ? Dann sind Sie bei uns richtig. Aufgaben Vor-Ort und Remote 1st und 2nd...

  • IT-Administratoren (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Starnberg, Deutschland LAGO IT SERVICE GmbH Vollzeit

    LAGO IT SERVICE GmbH ist seit 25 Jahren Marktteilnehmer mit Sitz in Starnberg. Unsere Klientel besteht aus Unternehmen mit nationaler wie internationaler Ausrichtung. Wegen der Vielfalt unserer Kunden erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgabengebiete. Sie suchen diese neue Herausforderung ? Dann sind Sie bei uns richtig. Aufgaben Vor-Ort und Remote 1st und 2nd...

  • IT-Spezialisten für Microsoft-Umgebungen gesucht

    vor 4 Wochen

    Starnberg, Deutschland LAGO IT SERVICE GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von Microsoft-Umgebungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen und unsere Kunden mit hoher Servicequalität unterstützen.AufgabenVor-Ort und Remote 1st und 2nd Level SupportAdministration von Microsoft on premise...

  • IT-Spezialist für Enterprise-Infrastruktur

    Vor 5 Tagen

    Starnberg, Deutschland LAGO IT SERVICE GmbH Vollzeit

    Über unsLAGO IT SERVICE GmbH ist ein erfahrener Dienstleister mit Sitz in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von IT-Lösungen an und setzen uns für eine enge Zusammenarbeit ein.LöhneUnser Lohnrahmen liegt bei durchschnittlich 60.000 Euro pro Jahr, wobei sich dies je nach Erfahrung und Qualifikation unterscheiden kann.Aufgaben