Kundenbetreuer in Stellvertretung des Service-Managers
Vor 3 Tagen
Als Unternehmen der Fitness- und Wellnessbranche suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer in Stellvertretung des Service-Managers für unsere Kunden. Unsere Produkte bieten hervorragende Kundenerlebnisse im Studio, Zuhause und darüber hinaus.
Wir bieten eine 38,5-Stunden-Woche von Montag bis Freitag an, die gute Work-Life-Balance ermöglicht. Die Flexibilität von Gleitzeit zur besseren Abstimmung von Arbeit und Leben ist ebenfalls ein Teil unseres Angebots.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der mit dem Kunden vereinbarten Service Leistungen
- Entgegennahme, technische Klärung und Abwicklung von Reklamationen zu Serviceeinsätzen sowie Eskalationsmanagement bis zur lösungsorientierten Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit
- Betreuung kleiner Serviceprojekte wie z.B. Key-Accounts in Deutschland und Österreich
- Untersuchung technischer Problemstellungen und Präsentation von Lösungsmethoden
- Planung, Koordination und Protokollierung aller Serviceeinsätze sowie monatliches Reporting an die Muttergesellschaft in Taiwan
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Technikerausbildung oder vergleichbare praktisch erworbene Kenntnisse
- Mehrjährige Berufs- und erste Führungserfahrung in einer ähnlichen Position im Field Service oder After-Sales IT-Bereich
- Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Serviceleistungen
- Klares analytisches Denkvermögen, Pragmatismus und Begeisterung für Prozesse und eine Hands-On-Mentalität
- Comeback-Reise nach einer erfolgreichen Bewerbung
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deiner Leistungen
- Flexibles Gehalt zwischen € 40.000,- und € 60.000,- pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)
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Kundendienstleistungsmanager in Stellvertretung
vor 24 Stunden
Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blankenburg Consulting VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundendienstleistungsmanager, der als Stellvertreter des Supervisor Customer Service im Customer Service fungieren soll. Der ideal Kandidat verfügt über mehrjährige Erfahrung im Field Service oder After-Sales IT-Bereich und hat eine gute Kenntnis von Kundenbedürfnissen und Serviceleistungen.Aufgaben...
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Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blankenburg Consulting VollzeitBeschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenservice und technische Unterstützung, der sich in der Branche für seine Expertise und sein Engagement auszeichnen kann. Der Job ist ideal für jemanden, der sowohl analytische als auch kommunikative Fähigkeiten besitzt und ein starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse...
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Fachmann für Kundenservice und Technik
vor 1 Monat
Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blankenburg Consulting VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenservice und Technik, der unsere Kunden bestmöglich betreuen und unsere Serviceleistungen optimieren kann. Als Field Service-Manager in Stellvertretung des Supervisor Customer Service werden Sie Teil unseres internationalen Teams und werden sich auf die Sicherstellung von Qualität und...
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Vertriebsassistent
vor 4 Wochen
Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer im Vertrieb, der sich auf die operative Steuerung von Kunden konzentriert.Ihre Aufgaben:Zusammenarbeit mit dem Key Account-Team zur Übertragung von Einkaufs- und Verkaufspreisen in SAPStammdatenpflege in SAP und Koordination der Stammdatenanlage mit Lieferanten und KundenAnfertigung von Vertriebsreports,...
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Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. In dieser Rolle wirst du unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen und ihre Bedürfnisse erfüllen.Deine AufgabenKundenanfragen und -rückfragen bearbeiten und beantwortenAngebots- und Rechnungserstellung durchführenEnge...
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Frechen, Deutschland Blankenburg Consulting VollzeitAls einer der weltweit führenden Hersteller in der Fitness- und Wellnessbranche, spricht unser Auftraggeber alle Menschen an, die ein gesünderes Leben führen möchten. Hierfür entwickelt das Unternehmen Produkte, die hervorragende Kundenerlebnisse im Studio, Zuhause und darüber hinaus bieten. Getragen von interkultureller Zusammenarbeit bietet das...
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Frechen, Deutschland Blankenburg Consulting VollzeitAls einer der weltweit führenden Hersteller in der Fitness- und Wellnessbranche, spricht unser Auftraggeber alle Menschen an, die ein gesünderes Leben führen möchten. Hierfür entwickelt das Unternehmen Produkte, die hervorragende Kundenerlebnisse im Studio, Zuhause und darüber hinaus bieten. Getragen von interkultureller Zusammenarbeit bietet das...
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Frechen, Deutschland Blankenburg Consulting VollzeitAls einer der weltweit führenden Hersteller in der Fitness- und Wellnessbranche, spricht unser Auftraggeber alle Menschen an, die ein gesünderes Leben führen möchten. Hierfür entwickelt das Unternehmen Produkte, die hervorragende Kundenerlebnisse im Studio, Zuhause und darüber hinaus bieten. Getragen von interkultureller Zusammenarbeit bietet das...
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Kundenbetreuer (m/w/d)
vor 1 Monat
Frechen, Deutschland ADMIRAL Spielhalle VollzeitDeine AufgabenBetreuung unserer Gäste in unkomplizierter WohlfühlatmosphäreVerantwortung für reibungslose Abläufe und die Einhaltung gesetzlicher RegelungenAnsprechpartner für Lieferanten und Techniker sowie bei ReklamationenDein ProfilSpaß an der Arbeit mit Menschen und Fingerspitzengefühl für guten ServiceBereitschaft zu Schicht- und...
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Digitale Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Frechen, Deutschland Just Fit Verwaltungs GmbH & Co. KG Vollzeit**DEIN ARBEITSBEREICH** Das LIVE COACH OFFICE ist eine smarte Lösung für eine effektive und effiziente Betreuung unserer Mitglieder, Gäste und Interessenten. Unsere digitalen Kundenbetreuer arbeiten als professionelle Ansprechpartner „ON-AIR“, die per Video-Call über die Info-Terminals im Eingangsbereich der Fitnessclubs sowie mittels QR-Codes über...
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Kundenbetreuer Casino
vor 4 Wochen
Frechen, Deutschland ADMIRAL Spielhalle VollzeitDeine AufgabenBetreuung unserer Gäste in unkomplizierter WohlfühlatmosphäreVerantwortung für reibungslose Abläufe und die Einhaltung gesetzlicher RegelungenAnsprechpartner für Lieferanten und Techniker sowie bei ReklamationenDein ProfilSpaß an der Arbeit mit Menschen und Fingerspitzengefühl für guten ServiceBereitschaft zu Schicht- und...
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Kundenbetreuer Arbeitskleidung
vor 1 Monat
Frechen, Deutschland ADMIRAL Spielhalle Vollzeitdiv>Deine AufgabenBetreuung unserer Gäste in unkomplizierter WohlfühlatmosphäreVerantwortung für reibungslose Abläufe und die Einhaltung gesetzlicher RegelungenAnsprechpartner für Lieferanten und Techniker sowie bei ReklamationenDein ProfilSpaß an der Arbeit mit Menschen und Fingerspitzengefühl für guten ServiceBereitschaft zu Schicht- und...
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Kundenbetreuer Casino
vor 4 Wochen
Frechen, 50226, Rhein-Erft-Kreis, Deutschland ADMIRAL Spielhalle VollzeitDeine AufgabenBetreuung unserer Gäste in unkomplizierter WohlfühlatmosphäreVerantwortung für reibungslose Abläufe und die Einhaltung gesetzlicher RegelungenAnsprechpartner für Lieferanten und Techniker sowie bei ReklamationenDein ProfilSpaß an der Arbeit mit Menschen und Fingerspitzengefühl für guten ServiceBereitschaft zu Schicht- und...