IT-Support-Techniker

vor 1 Monat


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Support Engineer (m/w/d) 2nd Level in Köln

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich IT-Support.

Aufgaben
  • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
  • Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
Kenntnisse
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister und suchen nach qualifizierten Mitarbeitern, die unsere Kunden unterstützen können.


  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    IT-Support-TechnikerWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte.Aufgaben:Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITILUnterstützung der...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Störungsmeldungen und Anforderungen der Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Anlagen und Software-Applikationen störungsfrei funktionieren.Ihre AufgabenAnnahme,...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte.Was Sie erwartetQualifizierte Annahme und Bearbeitung von Support-AnfragenAnalysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im TicketsystemErstellung und Pflege von KundendokumentationHard- und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte.Was Sie erwartetQualifizierte Annahme und Bearbeitung von Support-AnfragenAnalysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im TicketsystemErstellung und Pflege von KundendokumentationHard- und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker fuer Onsite-Support, der unsere Kunden in Köln vor Ort unterstützt.Ihre AufgabenAuf- und Abbau von IT-Systemen im Rahmen von Installationen und UmzügenPhysikalischer Anschluss von Client- und Server-Einheiten inklusive PeripheriegerätenDurchführung von Funktionstests und FehlerverfolgungPflege von...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungSupport ist ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir suchen daher einen IT-Support-Techniker für unsere Onsite-Abteilung in Köln.Ihre AufgabenAuf- / Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte Durchführung von Funktionstests Pflege von Checklisten und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Der Grüne Punkt Vollzeit

    Unsere HerausforderungBei der Grünen Punkt GmbH geht es um die Lösung der Plastikmüllkrise. Wir suchen nach engagierten IT-Professionals, die sich für die nachhaltige Kreislaufwirtschaft begeistern können.Deine AufgabenAls IT-Support-Techniker bist du zentraler Ansprechpartner für unseren 1. und 2. Level Support. Du entgegnimmst und erfassst Anfragen...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich in einem abwechslungsreichen Umfeld mit viel Gestaltungspotenzial entwickeln möchte.Was Sie erwartetQualifizierte Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung)Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich in einem abwechslungsreichen Umfeld mit viel Gestaltungspotenzial entwickeln möchte.Was Sie erwartetQualifizierte Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung)Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf die Bereitstellung von IT-Support-Technikern spezialisiert. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf die Bereitstellung von IT-Support-Technikern spezialisiert. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf die Bereitstellung von IT-Support-Technikern spezialisiert. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein Experte für hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf die Bereitstellung von IT-Support-Technikern spezialisiert. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cyberport IT-Services Vollzeit

    Cyberport IT-Services sucht einen Service Desk EngineerDeine Aufgaben:Erster Ansprechpartner: Du bist Mitarbeiter im Service Desk und bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden.Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Der Grüne Punkt Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich unserer Mission zur Kreislaufwirtschaft anschließt und unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du als zentraler Ansprechpartner für unseren 1st und 2nd Level Support fungierst und alle Anfragen der...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Der Grüne Punkt Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich unserer Mission zur Kreislaufwirtschaft anschließt und unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du als zentraler Ansprechpartner für unseren 1st und 2nd Level Support fungierst und alle Anfragen der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Als IT-Support-Experte werden Sie für die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Als IT-Support-Experte werden Sie für die...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland.Die StelleWir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf Software-Entwicklung und -deployment spezialisiert hat.**Aufgaben:*** Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung dieser* 2. Level-Support von Windows 10 und Windows 11 Rechnern* Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Studium erfolgreich abgeschlossen* Idealerweise:...