Kundensuccessmanager

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.

Aufgaben
  • Ein Portfolio von etwa Händlerbetrieben erfassen und pflegen.
  • Informationen für die Eröffnung eines neuen Autohauses (Kunden) sammeln und erfassen.
  • Kunden aufbauen, schulen und aktivieren per Fernzugriff und persönlich.
  • Kundenbeziehungen auf operativer Ebene und auf Ebene der wichtigsten Interessengruppen verwalten und pflegen.
  • Projektleitung beim Onboarding von A-Z zusammen mit den operativen, kaufmännischen und technischen Teams sowie unserem deutschen Partner Aubex.
  • Die Leistung überwachen und Verfahren für kontinuierliche Überwachung, Wissensaustausch und Beratung implementieren.
  • Als Stimme des Kunden innerhalb von Tjekvik kritisches Feedback geben, um die Gesamterfahrung mit unseren Produkten zu verbessern und Marktwachstumspotenzial zu identifizieren.
Anforderungen
  • Operative Erfahrung im Kfz-Ersatzteilmarkt - möglicherweise als Serviceleiter, Serviceberater oder Techniker.
  • Ein gutes Verständnis von Kfz-Daten und DMS-Systemen.
  • Vorherige Berufserfahrung als CSM, Berater oder Support Consultant ist ein Plus.
  • Sie sind motiviert, die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio zu übernehmen und ein strukturiertes Follow-up zu erstellen.
  • Sie kommunizieren auf natürliche Weise sowohl mit technischen als auch mit geschäftlichen Interessengruppen - intern wie extern. Und Sie trauen sich zu führen und zu leiten.
  • Sie sind selbständig, übernehmen Verantwortung für große sowohl als kleine Dinge und arbeiten gerne in einer dezentralen Organisation.
  • Sie schreiben und sprechen fließend Deutsch und Englisch.
  • Da wir ein schnelllebiges und dezentrales Unternehmen sind, sind Sie eine vielseitig begabte, beziehungs- und kommunikationsstarke und auch technisch versierte Person, die effizient arbeitet und instinktiv die Führung übernimmt.
Vorteile

Unser Selbstbedienungssystem ermöglicht es Ihren Kunden, sich und ihre Fahrzeuge leicht und schnell anzumelden und abzumelden. Sie sind frei, sich auf das Wichtige zu konzentrieren, während wir die Abläufe optimieren.

Unsere Kunden sind Marken wie BMW, Daimler, Volkswagen und Porsche. Wir sind ein europäischer Marktführer im Bereich der Selbstbedienungstechnologie.

Wir sind ein dezentrales Unternehmen, das schnell wächst und sich ständig weiterentwickelt. Wir suchen nach Menschen, die sich in einem dynamischen Umfeld zurechtfinden und sich mit uns gemeinsam weiterentwickeln.

  • Kundensuccessmanager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    {"h1": "Kundensuccessmanager bei Tjekvik"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Selbstbedienungstechnologie weiterentwickelt. Tasks Das Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die Eröffnung eines neuen Autohauses erforderlich sind. Onboarding, Schulung und...

  • Kundensuccessmanager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    {"h1": "Kundensuccessmanager bei Tjekvik"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Selbstbedienungstechnologie weiterentwickelt. Tasks Das Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die Eröffnung eines neuen Autohauses erforderlich sind. Onboarding, Schulung und...

  • Kundensuccessmanager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.HaupptaufgabenDas Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die...

  • Kundensuccessmanager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.HaupptaufgabenDas Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die...

  • Kundensuccessmanager

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    AufgabenAls Kundensuccessmanager bei Tjekvik sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen auf operativer Ebene und auf Ebene der wichtigsten Interessengruppen.Einige Ihrer Aufgaben umfassen:Das Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die Eröffnung eines neuen Autohauses erforderlich sind.Onboarding, Schulung und...

  • Kundensuccessmanager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel erfolgreich unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und ihre Erfahrung zu verbessern.AufgabenDas Management eines Portfolios von...

  • Kundensuccessmanager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von etwa 100-150 Händlerbetrieben verwalten und...

  • Kundensuccessmanager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von etwa 100-150 Händlerbetrieben verwalten und...

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    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von Händlerbetrieben erstellen und Informationen...

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    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von Händlerbetrieben erstellen und Informationen...

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    vor 2 Wochen

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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von etwa 100-150 Händlerbetrieben verwalten und...

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    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von etwa 100-150 Händlerbetrieben verwalten und...

  • Kundensuccessmanager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    Hallo, wir sind Tjekvik, die intelligente Selbstbedienungstechnologie für den Automobilhandel. Zu unseren Kunden gehören Marken wie BMW, Daimler, Volkswagen und größere Händlergruppen wie Emil Frey, Porsche Inter Auto und die VGRD. Wir kommen aus Dänemark, sind derzeit in 25 Märkten tätig und europäischer Marktführer im Bereich der...