Kundensuccessmanager

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.

Aufgaben
  • Ein Portfolio von etwa 100-150 Händlerbetrieben verwalten und pflegen.
  • Informationen sammeln und erfassen, die für die Eröffnung eines neuen Autohauses erforderlich sind.
  • Kunden aufbauen, schulen und aktivieren per Fernzugriff und persönlich.
  • Kundenbeziehungen auf operativer Ebene und auf Ebene der wichtigsten Interessengruppen verwalten und pflegen.
  • Projekte leiten beim Onboarding von A-Z zusammen mit den operativen, kaufmännischen und technischen Teams sowie unserem deutschen Partner Aubex.
  • Die Leistung überwachen und Verfahren für kontinuierliche Überwachung, Wissensaustausch und Beratung implementieren.
  • Als Stimme des Kunden innerhalb von Tjekvik kritisches Feedback geben, um die Gesamterfahrung mit unseren Produkten zu verbessern und Marktwachstumspotenzial zu identifizieren.
Anforderungen
  • Operative Erfahrung im Kfz-Ersatzteilmarkt, möglicherweise als Serviceleiter, Serviceberater oder Techniker.
  • Ein gutes Verständnis von Kfz-Daten und DMS-Systemen.
  • Vorherige Berufserfahrung als CSM, Berater oder Support Consultant ist ein Plus.
  • Sie sind motiviert, die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio zu übernehmen und ein strukturiertes Follow-up zu erstellen.
  • Sie kommunizieren auf natürliche Weise sowohl mit technischen als auch mit geschäftlichen Interessengruppen - intern wie extern. Und Sie trauen sich zu führen und zu leiten.
  • Sie sind selbständig, übernehmen Verantwortung für große sowohl als kleine Dinge und arbeiten gerne in einer dezentralen Organisation.
  • Sie schreiben und sprechen fließend Deutsch und Englisch.
  • Da wir ein schnelllebiges und dezentrales Unternehmen sind, sind Sie eine vielseitig begabte, beziehungs- und kommunikationsstarke und auch technisch versierte Person, die effizient arbeitet und instinktiv die Führung übernimmt.
Vorteile

Unser Selbstbedienungssystem ermöglicht es Ihren Kunden, sich und ihre Fahrzeuge leichter zu checken und auszuchecken. Wir möchten, dass Ihr Tag leichter wird, indem Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Unser Ziel ist es, dass Ihre Kunden und Ihr Team glücklich sind. Wir haben ein intuitives Selbstbedienungssystem entwickelt, das es Ihren Kunden ermöglicht, sich und ihre Fahrzeuge an jedem Ort und zu jeder Zeit zu checken und auszuchecken.

Wir arbeiten mit namhaften Kunden wie BMW, Daimler, Volkswagen und Porsche zusammen.

  • Kundensuccessmanager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    {"h1": "Kundensuccessmanager bei Tjekvik"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Selbstbedienungstechnologie weiterentwickelt. Tasks Das Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die Eröffnung eines neuen Autohauses erforderlich sind. Onboarding, Schulung und...

  • Kundensuccessmanager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    {"h1": "Kundensuccessmanager bei Tjekvik"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Selbstbedienungstechnologie weiterentwickelt. Tasks Das Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die Eröffnung eines neuen Autohauses erforderlich sind. Onboarding, Schulung und...

  • Kundensuccessmanager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.HaupptaufgabenDas Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die...

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    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.HaupptaufgabenDas Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die...

  • Kundensuccessmanager

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    AufgabenAls Kundensuccessmanager bei Tjekvik sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen auf operativer Ebene und auf Ebene der wichtigsten Interessengruppen.Einige Ihrer Aufgaben umfassen:Das Sammeln und Erfassen von Informationen, die für die Eröffnung eines neuen Autohauses erforderlich sind.Onboarding, Schulung und...

  • Kundensuccessmanager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von etwa Händlerbetrieben erfassen und...

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    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von etwa Händlerbetrieben erfassen und...

  • Kundensuccessmanager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel erfolgreich unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und ihre Erfahrung zu verbessern.AufgabenDas Management eines Portfolios von...

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    vor 4 Wochen

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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von Händlerbetrieben erstellen und Informationen...

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    vor 4 Wochen

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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von Händlerbetrieben erstellen und Informationen...

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    vor 2 Wochen

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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von etwa 100-150 Händlerbetrieben verwalten und...

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    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundensuccessmanager, der unsere Kunden im Automobilhandel unterstützt und ihre Erfahrung verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für ein breites Kundenportfolio übernehmen und ein strukturiertes Follow-up erstellen.AufgabenEin Portfolio von etwa 100-150 Händlerbetrieben verwalten und...

  • Kundensuccessmanager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tjekvik Vollzeit

    Hallo, wir sind Tjekvik, die intelligente Selbstbedienungstechnologie für den Automobilhandel. Zu unseren Kunden gehören Marken wie BMW, Daimler, Volkswagen und größere Händlergruppen wie Emil Frey, Porsche Inter Auto und die VGRD. Wir kommen aus Dänemark, sind derzeit in 25 Märkten tätig und europäischer Marktführer im Bereich der...