Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent:in Customer Support Specialist - Hamburg, Hamburg - Plancraft GmbH

  • Werkstudent:in im Customer Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung bei PlancraftWir suchen einen motivierten Werkstudent:in, der sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Support-Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...

  • Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Safran Helicopter Engines Vollzeit

    Company OverviewSafran Helicopter Engines is a leading international aviation group, committed to growth and sustainability. Our new facility, HanSafran, showcases our dedication to these principles, with features like solar panels, a green roof, and an energy-efficient heating and cooling system.SalaryWe offer a competitive salary package, including...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCTA Vollzeit

    Wir suchen nach talentierten Kundenbeziehungsmanagern, die unsere Kunden mit Freundlichkeit und Kompetenz unterstützen möchten. Als Teil unseres Customer Support Teams wirst du:Unsere Kundenanfragen aus verschiedenen Quellen bearbeiten und professionell lösen.Kundenfeedback sammeln und analysieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Mit unseren...

  • Digitale Herausforderungen meistern

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind plancraft GmbH, eine innovative Firma im Bereich Handwerkssoftware. Unsere Mission besteht darin, Handwerker:innen Freiräume für das zu schaffen, was sie lieben. Mit der Unterstützung von europäischen Top-Investor:innen bieten wir eine führende SaaS-Lösung, die die Management- und Betriebsherausforderungen von Handwerksbetrieben...

  • Customer Order Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Customer Order Specialist to join our team at Bishop GmbH. As a key member of our Customer Order Fulfilment (COF) team, you will be responsible for administering customer orders, sourcing materials, and ensuring timely delivery to meet customer expectations.Key Responsibilities:Process and administer customer...

  • Enterprise Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NetApp Vollzeit

    Job SummaryThe Enterprise Support Specialist plays a critical role in planning and overseeing enterprise-level support and service activities for NetApp products and services. This technical, customer-centric opportunity requires strong technical competencies, communication, and escalation management skills to provide personalized, proactive, preventative,...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Our team at GULP – experts united is looking for a skilled IT Support Specialist to join our team in Hamburg. As an Onsite Supporter, you will work with one of our business partners in the IT sector, providing technical support and services to their customers.Here's what we offer:Competitive salary and long-term job securityChallenging tasks in an...

  • Digital Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit

    Die RolleWir suchen eine engagierte Person, die sich für den Kunden und die Kundenorientierung begeistern kann. Als Digital Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Besucher*innen bei allen Fragen rund um das OMR Festival. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Customer Journey und unterstützt bei der...

  • User Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Nexperia Vollzeit

    We are seeking a skilled User Support Specialist to join our team at {company}.Key responsibilities:Provide exceptional customer service to our clients via phone, email, and chat.Resolve issues and answer questions related to our products and services.Collaborate with internal teams to ensure timely and effective issue resolution.Please note that this is a...

  • Automation Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Copeland Vollzeit

    As a key member of our team at Copeland, you will be responsible for the configuration, documentation, and commissioning of DeltaV systems. You will also provide support to customers' inquiries, mainly taking place at their site.Key Responsibilities:Provide commissioning and start-up support at customer sites.Support system installation, upgrades, and...

  • Aerospace Customs Specialist for Spares

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    About Orizon GmbH, Unit AviationWe are a leading provider of personnel secondment and placement services in the aerospace sector.Your RoleAs a Customs Specialist for Spares, you will be responsible for supporting the monitoring of customs brokers in relation to German customs colleagues, managing national and international customs regulations, and preparing...

  • Customer Engagement Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Colgate-Palmolive Company Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Engagement Specialist to co-lead and co-planify the annual commercial process, including Go To Market, Professional Oral Care & Mass-Market Commercial Meetings. This role will also involve co-leading the Monthly Discipline Process with a strong focus on Consensus.Key ResponsibilitiesCo-lead the annual...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As an IT Support Specialist, you will play a crucial role in setting up and implementing an internal service desk to improve IT services in the hospital environment.The ideal candidate will have experience in 1st and 2nd level support, ideally in a healthcare or...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    As a key member of our team at GULP – experts united, we are seeking an experienced IT-Supporter to join our IT helpdesk in Hamburg. Our business partner in the IT sector requires a skilled IT Support Specialist to provide top-notch support for all incoming requests.Key Responsibilities:Provide support for all incoming requests, including software...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT Service Technician, you will be responsible for carrying out hardware transfers, returning old hardware, and commissioning, configuring, and dismantling hardware at customer premises.Your Key ResponsibilitiesCarry out hardware transfers to the customerReturn...

  • SAP Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Axians Digital Business Solutions GmbH Vollzeit

    Join Our SAP TeamWe are seeking a highly skilled SAP Support Specialist to join our team at Axians Digital Business Solutions GmbH. As a key member of our SAP team, you will be responsible for providing expert-level support to our customers, ensuring their SAP systems are running smoothly and efficiently.Key Responsibilities:Provide first- and second-level...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ChartWorld GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our global IT team at ChartWorld GmbH. As an integral part of our team, you will provide hardware and software support to end-users on various IT issues and incidents.Key Responsibilities:Assist end-users with the installation, configuration, and ongoing usability of workstations, peripheral...

  • Customer Operations Specialist

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    Unlock your career potential in the heart of Europe with Ergobaby Europe GmbH as a Customer Operations Specialist.About the RoleWe are seeking an experienced and highly skilled Customer Operations Specialist to join our dynamic team in Hamburg. The ideal candidate will possess excellent communication skills, a strong understanding of customer needs, and a...

  • Automation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland emerson Vollzeit

    At Emerson, we are seeking a skilled Automation Specialist to join our team in Northern Germany.This exciting opportunity is for an individual who is passionate about configuring and supporting complex automation systems. As part of our dynamic business, you will have the chance to grow and develop your skills in a collaborative environment.Your primary...

  • Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland APL Logistics Vollzeit

    At APL Logistics, we're a company that focuses on connecting supply chains across various sectors globally. We're looking for a new colleague to join our Program Management Team in the position of Customer Success Specialist.Main Responsibilities:Support and manage the development of projects to raise the efficiency of our services delivered to Key Accounts...

Werkstudent:in Customer Support Specialist

vor 1 Monat

Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit
Deine Mission bei uns

Wir suchen eine motivierte Person, die sich für die digitale Transformation im Handwerk begeistert und sich für die Herausforderung eines Kundenkontakts begeistert. Als Werkstudent:in im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein herausragendes Kundenerlebnis genießen.

Deine Aufgaben
  • First Level Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kunden. Du findest schnell Lösungen und stellst sicher, dass sie mit dem Service zufrieden sind.
  • Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenprobleme zu lösen und deren Zufriedenheit sicherzustellen.
  • Dokumentation: Unterstützung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank, um wiederkehrende Probleme effizienter zu lösen.
  • Prozessoptimierung: Identifizierung von häufigen Problemen und Mitwirkung an der Verbesserung unserer Support-Prozesse.
Dein Profil

Wir suchen nach jemandem, der:

  • eine gute technische Ausbildung hat und ein gutes technisches Verständnis besitzt.
  • gut kommunizieren kann und ein offenes Ohr für Kundenanliegen hat.
  • strukturiert arbeitet und in stressigen Situationen den Überblick behalten kann.
  • Deutsch (C2) und Englisch (B2) spricht.
Warum plancraft?

Bei uns bekommst Du nicht nur einen Job, sondern eine Mission. Wir setzen alles daran, unsere Mission zu verwirklichen und bieten dir die Möglichkeit, dich zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.