Werkstudent:in Customer Support Specialist

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit
Deine Mission bei uns

Wir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.

Hauptaufgaben:
  • Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kunden. Du findest schnell Lösungen und stellst sicher, dass unsere Kunden mit dem Service zufrieden sind.
  • Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenprobleme zu lösen und deren Zufriedenheit sicherzustellen.
  • Dokumentation: Unterstützung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank, um wiederkehrende Probleme effizienter zu lösen.
  • Prozessoptimierung: Identifizierung von häufigen Problemen und Mitwirkung an der Verbesserung unserer Support-Prozesse.
Dein Profil:
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte einfach zu erklären.
  • Der Kontakt mit Kunden erfüllt Dich und Du hast stets ein offenes Ohr für deren Anliegen.
  • Du hast ein selbstsicheres Auftreten und immer ein Lächeln auf den Lippen.
  • Du arbeitest strukturiert und kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten.
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamwork sind für dich selbstverständlich.
  • Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, Psychologie oder vergleichbar und erste Erfahrungen im Kontakt mit Kunden.
  • Deutsch (sehr gut) || Englisch (gesprächssicher)
Warum plancraft?

Bei uns bekommst Du nicht nur einen Job, sondern eine Mission. Wir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Teams zu sein und deine Fähigkeiten zu entwickeln.

Wir bieten dir:

  • Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Deinem Studium vereinbaren lassen.
  • Ein zentrales Büro in Hamburgs bester Lage in der Schanze.
  • Benefits wie Zuschüsse für Urban-Sports-Club und das Deutschland Ticket.
  • Erstklassigen Kaffee, Softdrinks und erfrischendes Bier.
  • Regelmäßige Teamevents.
  • Internationales Umfeld: Unser Team kommt aus der ganzen Welt, weshalb wir intern auf englisch kommunizieren.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, dann sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

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    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Werkstudent:in im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein...

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    vor 2 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Werkstudent:in im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein...

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    vor 1 Monat

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen und zu zufriedenstellen, begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.Deine AufgabenAls Customer...

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    vor 1 Monat

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen und zu zufriedenstellen, begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.Deine AufgabenAls Customer...

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    vor 2 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Werkstudent:in im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein herausragendes...

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    vor 2 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Werkstudent:in im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein herausragendes...

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    vor 4 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...

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    vor 4 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...

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    Vor 7 Tagen

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    Deine Mission bei unsWir suchen eine motivierte Person, die sich für die digitale Transformation im Handwerk begeistert und sich für die Herausforderung eines Kundenkontakts begeistert. Als Werkstudent:in im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass sie schnell und...

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    vor 2 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...

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    vor 2 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...

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    vor 1 Monat

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer...

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    vor 1 Monat

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein.Hauptaufgaben:Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer...

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    vor 2 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerkssoftware begeistert und unsere Mission teilt, die Handwerksbranche von morgen zu gestalten. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein und sicherstellen,...

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    vor 2 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Handwerkssoftware begeistert und unsere Mission teilt, die Handwerksbranche von morgen zu gestalten. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein und sicherstellen,...

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    vor 2 Wochen

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    Deine Mission bei unsWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die digitale Zukunft des Handwerks begeistert. Als Werkstudent:in im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein herausragendes...

  • Werkstudent:in im Customer Support

    vor 2 Wochen

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  • Werkstudent:in im Customer Support

    Vor 6 Tagen

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten Werkstudent:in im Customer Support, der sich für die Herausforderungen und Möglichkeiten in diesem Bereich begeistern kann. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du die Schlüsselperson, die sicherst, dass sie schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein herausragendes Kundenerlebnis...

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    vor 1 Monat

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    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung...

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    vor 1 Monat

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