Technischer Supporter Second/Third Level

vor 3 Wochen

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit
Technischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.)

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat.

Hauptraum: Charlottenburger Allee, 52068 Aachen, Deutschland

Arbeitszeit: Vollzeit

Unternehmen: Bosch Access Systems GmbH

Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein globaler Anbieter von Lösungen für die Gebäudetechnik und suchen nach engagierten Fachleuten, die unsere Kunden unterstützen und unsere Produkte weiterentwickeln.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, von Teilzeit über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Wir setzen uns für Vielfalt und Inklusion ein und freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe.

Stellenbeschreibung
  • Analysieren und beheben Sie technische Störungen zusammen mit regionalen Support-Teams.
  • Arbeiten Sie eng mit Entwicklungsteams zusammen, um Lösungen zu erarbeiten und Best-Practice zu dokumentieren.
  • Testen Sie neue Produkte und Services vor dem Marktstart und unterstützen Sie die Ausrollung von Patchen.
  • Arbeiten Sie mit externen Technologie-Partnern zusammen, um neue System-Integrationen zu testen.
  • Beschreiben Sie Produkt-Verbesserungen als Anforderungen zusammen mit Produktmanagern.
  • Streben Sie die technologische Weiterentwicklung im Bereich IoT, Cloud und mobilen Apps an.
  • Arbeiten Sie in Presales-Aktivitäten und entwickeln Sie neue Services im IoT-Umfeld.
Qualifikationen
  • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/div.) mit guten Softwarekenntnissen.
  • Qualifikation: Berufserfahrung im IT-Support und fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme, Netzwerktechnik und IT-Security.
  • Erfahrungen und Know-How: Erfahrung mit einem IT-Management/Workflow-System (Ticket-Tool), bevorzugt Jira, Azure DevOps. Kenntnisse von verschiedenen elektrischen und elektronischen Komponenten der Gebäudetechnik sowie deren Firmware.
  • Grundwissen/Erfahrung in den Bereichen Elektrotechnik und Elektronik.
  • Begeisterung: Bereitschaft, sich technisches Know-how im Bereich Zutrittskontrolle anzueignen und mit Software- und Hardware-Entwicklern sowie Kunden und den Sales-Teams weltweit zusammenzuarbeiten.
  • Arbeitsweise: Selbstständige, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie wirtschaftliche Denkweise.
  • Persönlichkeit: Teamplayer, kontaktfreudig und kommunikativ, selbständiges Arbeiten, manchmal auch unter Zeitdruck.
  • Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle und setzen uns für Vielfalt und Inklusion ein. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe.

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third LevelWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter Second/Third Level, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat.HauptraumDer Hauptfokus liegt auf der Analyse, Behebung von Störungen und der Erarbeitung von Lösungen zusammen mit unseren Entwicklungsteams in...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third LevelWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter Second/Third Level, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat.HauptraumDer Hauptfokus liegt auf der Analyse, Behebung von Störungen und der Erarbeitung von Lösungen zusammen mit unseren Entwicklungsteams in...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Supporter Second/Third Level, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im 2nd und 3rd Level Support arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenAnalysieren und beheben Sie...

  • Technischer Supporter Second/Third Level Fachexperte

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third LevelBosch Access Systems GmbH sucht einen erfahrenen Technischen Supporter Second/Third Level, der sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen spezialisiert hat.Als Teil des Teams von Bosch Access Systems GmbH werden Sie sich auf die Bearbeitung von technischen Supportanfragen konzentrieren und gemeinsam...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.)Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Wir...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat.Hauptraum: Charlottenburger Allee, 52068 Aachen, DeutschlandArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Bosch Access Systems GmbHUnternehmensbeschreibungWir sind ein...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat.Hauptraum: Charlottenburger Allee, 52068 Aachen, DeutschlandArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Bosch Access Systems GmbHUnternehmensbeschreibungWir sind ein...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.) (Access Control / Building Integration)Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Wartung und Reparatur von Sicherheits- und Zugriffssystemen spezialisiert hat.Hauptraum: Charlottenburger Allee, 52068 Aachen, DeutschlandArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Bosch Access Systems...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungMöchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln?Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die mit uns die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt verbessern möchten. Als Teil des Geschäftsbereichs Building Technologies bei Bosch Access Systems in Aachen sind wir auf der Suche nach einem...

  • Technischer Supporter Second/Third Level Fachexperte

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third LevelWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie...

  • Technischer Supporter Second/Third Level Spezialist

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungMöchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln?Wir suchen einen Technischen Supporter Second/Third Level, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Zusammen mit regionalen Support-Teams im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie an der...

  • Technischer Supporter Second/Third Level Fachmann

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.) (Zutrittskontrolle / Gebäudetechnik)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat.Hauptraum: Zutrittskontrolle und GebäudetechnikArbeitsort: Charlottenburger Allee, 52068 Aachen, DeutschlandArbeitszeit:...

  • Technischer Supporter Second/Third Level Fachmann

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Access Systems GmbH Vollzeit

    Technischer Supporter Second/Third Level (w/m/div.) (Zutrittskontrolle / Gebäudetechnik)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat.Hauptraum: Zutrittskontrolle und GebäudetechnikArbeitsort: Charlottenburger Allee, 52068 Aachen, DeutschlandArbeitszeit:...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil des 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie dokumentieren Best-Practice...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie dokumentieren...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für technischen Support, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um Störungen zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu erarbeiten. Sie...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Über unsBosch ist ein globaler Technologiekonzern, der sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für die Zukunft konzentriert. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der Zukunft meistern möchten.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Über unsBosch ist ein globaler Technologiekonzern, der sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für die Zukunft konzentriert. Wir suchen nach engagierten Fachleuten, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der Zukunft meistern möchten.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf die Bearbeitung und Reproduktion...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um technische Probleme zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu...

  • Technischer Supporter Second/Third Level

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf das Bearbeiten und Reproduzieren von technischen Supportanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres 2nd und 3rd Level Supports arbeiten Sie eng mit regionalen Support-Teams zusammen, um technische Probleme zu analysieren, zu beheben und Lösungen zu...