Referentin Service Design und IT-Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Wir suchen eine Referentin für Service Design und IT-Qualitätsmanagement, die sich auf die Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services spezialisiert hat.
Als Referentin für Service Design und IT-Qualitätsmanagement bist du für die Sicherstellung der Qualität verantwortlich, um die reibungslose Bereitstellung von Services sicherzustellen.
Deine Aufgaben umfassen:
- Die Unterstützung bei der Umsetzung von Service-Design-Aktivitäten zur Sicherstellung des Einklangs zwischen Anforderungen der Kund*innen und den Unternehmenszielen
- Das Management des Service Design und IT-Quality-Prozesses und die Begleitung konkreter Service-Design-Prozesse
- Die Überwachung der Serviceleistung und die Identifizierung von Abweichungen von den festgelegten Qualitätsstandards
- Die Entwicklung und Implementierung von Qualitätsrichtlinien, -verfahren und -standards für die IT-Servicebereitstellung
- Die Leitung von Qualitätsaudits, um die Einhaltung der Qualitätsstandards zu überprüfen und potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren
- Die Analyse von Prozessen zur Identifizierung von Engpässen, ineffizienten Abläufen oder wiederkehrenden Problemen und die Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
- Die Berichterstattung über die Servicequalität und -leistung an die relevanten Stakeholder und die Geschäftsleitung
- Die Vertretung des Change- und Request Fulfillment Managers
Wir bieten:
- Moderne Arbeitsplätze zentral gelegen am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin und ins Umland
- Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance (z.B. 38h/Woche mit flexibler Arbeitszeit zwischen 6 Uhr und 20 Uhr, Teilzeitmöglichkeiten und Option auf Homeoffice bis zu 60% der Arbeitszeit)
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss bis zu 225 Euro, 35 Euro monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket Job, ÖPNV-Zuschuss, Jobrad, Firmenparkplätze, Belegkitaplätze)
- Umfassendes Angebot an jährlichen internen und externen Weiterbildungen
- Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten und Snacks im Betriebsrestaurant
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub plus und als bankfreie Tage
- Vergütung nach Tarifvertrag der öffentlichen Banken
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitService Design- und IT-QualitätsmanagementWir suchen eine engagierte Referentin für unser Team, die sich auf das Service Design und IT-Qualitätsmanagement spezialisiert hat. Als Expertin in diesem Bereich bist du für die Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services sowie die Sicherstellung der Qualität verantwortlich. Du spielst eine...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referentin für Service Design und IT-Qualitätsmanagement, die unsere Organisation bei der Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services unterstützt.AufgabenUnterstützung bei der Umsetzung von Service-Design-Aktivitäten zur Sicherstellung des Einklangs zwischen Anforderungen der Kund*innen und den...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referentin für Service Design und IT-Qualitätsmanagement, die unsere Organisation bei der Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services unterstützt.AufgabenUnterstützung bei der Umsetzung von Service-Design-Aktivitäten zur Sicherstellung des Einklangs zwischen Anforderungen der Kund*innen und den...
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Referentin Service Design und IT-Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referentin für Service Design und IT-Qualitätsmanagement, die unsere IT-Services und -prozesse optimiert und sicherstellt, dass sie den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Umsetzung von Service-Design-Aktivitäten zur Sicherstellung des Einklangs zwischen...
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Referentin Service Design und IT-Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referentin für Service Design und IT-Qualitätsmanagement, die unsere IT-Services und -prozesse optimiert und sicherstellt, dass sie den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Umsetzung von Service-Design-Aktivitäten zur Sicherstellung des Einklangs zwischen...
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IT-Qualitätsmanager Service Design
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibung:Als IT-Qualitätsmanager Service Design bei der Investitionsbank des Landes Brandenburg bist du für die Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services verantwortlich. Du sicherst die Qualität der Servicebereitstellung und spielst eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer effektiven IT-Servicebereitstellung, der...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitÜberblick über die Rolle:In dieser Position trittst du als IT-Architektin für das Architekturmanagement und das IT-Service-Design ein. Du bist für die Weiterentwicklung und Pflege des Architektur-Frameworks verantwortlich und entwickelst die Architekturregeln für das Design von IT-Services. Deine Expertise legst du damit die Grundlagen für das Solution...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitIn dieser Rolle trittst du als IT-Architektin in Erscheinung und trägst maßgeblich zum Aufbau und zur Durchführung des Architekturmanagements bei. Dazu gehören unter anderem die Weiterentwicklung und Pflege des Architektur-Frameworks, die Weiterentwicklung der Architekturregeln für das Design von IT-Services einschließlich ihrer Beziehung zu anderen...
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Referentin Meldewesen
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referentin Meldewesen sind Sie Teil des Referates Bilanzen und werden mit der täglichen Überwachung der regulatorischen Überwachungspflichten der Bank betraut. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von aufsichtsrechtlichen Liquiditätsmeldungen, die Erstellung von bankstatistischen AnaCredit-Meldungen und die fachliche...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Architektin bei der Investitionsbank des Landes Brandenburg trittst du in eine zentrale Rolle im Architekturmanagement und IT-Service-Design ein. Deine Hauptaufgaben umfassen die Weiterentwicklung und Pflege des Architektur-Frameworks, die Erstellung von Lösungskonzepten für unsere SAP-Systeme und die Sicherstellung...
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Referentin Meldewesen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referentin Meldewesen sind Sie Teil des Referates Bilanzen und werden mit der täglichen Arbeit an aufsichtsrechtlichen Meldungen und bankstatistischen Daten betraut. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Liquiditätsmeldungen, AnaCredit-Meldungen und die Überwachung regulatorischer Anforderungen.Ihre...
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Referentin Meldewesen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referentin Meldewesen sind Sie Teil des Referates Bilanzen und werden mit der täglichen Arbeit an aufsichtsrechtlichen Meldungen und bankstatistischen Daten betraut. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Liquiditätsmeldungen, AnaCredit-Meldungen und die Überwachung regulatorischer Anforderungen.Ihre...
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Referentin Meldewesen
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitPosition: Referentin MeldewesenWir suchen eine erfahrene Referentin Meldewesen, die sich auf das Bankaufsichtsrecht und die Finanzbuchhaltung spezialisiert hat. Als Teil des Referates Bilanzen werden Sie an der Entwicklung von IT-gestützten Prozessen mitwirken, um die rechtzeitige und gesetzeskonforme Erstellung von Anzeigen und Meldungen...
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Referentin Meldewesen
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referentin Meldewesen sind Sie Teil des Referates Bilanzen und werden mit der täglichen Überwachung der regulatorischen Überwachungspflichten der Bank betraut. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von aufsichtsrechtlichen Liquiditätsmeldungen, die Erstellung von bankstatistischen AnaCredit-Meldungen und die fachliche...
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Referentin Meldewesen
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referentin Meldewesen sind Sie Teil des Referates Bilanzen und werden mit der täglichen Überwachung der regulatorischen Überwachungspflichten der Bank betraut. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von aufsichtsrechtlichen Liquiditätsmeldungen, die Erstellung von bankstatistischen AnaCredit-Meldungen und die fachliche...
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IT Consultant Architecture and Design
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Dataport AöR VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Consultant Architecture and Design to join our team at Dataport AöR. As a key member of our team, you will be responsible for providing expert advice and guidance on IT architecture and design to our clients.Key ResponsibilitiesProvide expert advice and guidance on IT architecture and design to clientsDevelop...
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IT Consultant Architecture and Design
vor 2 Monaten
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Dataport AöR VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Consultant Architecture and Design to join our team at Dataport AöR. As a key member of our team, you will be responsible for providing expert advice and guidance on IT architecture and design to our clients.Key ResponsibilitiesProvide expert advice and guidance on IT architecture and design to clientsDevelop...
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Referentin Asset- und Lizenzmanagement
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Referentin für das Asset- und Lizenzmanagement bei der Investitionsbank des Landes Brandenburg. In dieser Rolle verantwortest du die Assetmanagementprozesse in der ILB und entwickelst gemeinsam mit den operativen Verantwortlichen die Prozesse weiter. Du stellst sicher, dass operative Prozesse ungestört ablaufen...
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IT-Qualitätsmanager
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Qualitätsmanager, der sich auf die Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services spezialisiert hat. Als Service-Design-Experte bist du für die Sicherstellung der Qualität verantwortlich, um die reibungslose Bereitstellung von Services sicherzustellen.Hauptaufgaben:Unterstützung bei der...
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Referentin Monitoring Förderprogramme
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitPositionWir suchen eine erfahrene Referentin für Monitoring und Auswertung, die sich auf die Definition und Validierung von Kennzahlen für die Erfolgsmessung und Berichterstattung von EU-Förderprogrammen spezialisiert hat.AufgabenDefinition und Validierung von Kennzahlen und Indikatoren für ein effizientes Ergebniscontrolling von...
