IT-Qualitätsmanager
vor 18 Stunden
Jobbeschreibung:
Wir suchen einen erfahrenen IT-Qualitätsmanager, der sich auf die Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services spezialisiert hat. Als Service-Design-Experte bist du für die Sicherstellung der Qualität verantwortlich, um die reibungslose Bereitstellung von Services sicherzustellen.
Hauptaufgaben:
- Unterstützung bei der Umsetzung von Service-Design-Aktivitäten zur Sicherstellung des Einklangs zwischen Anforderungen der Kund*innen und den Unternehmenszielen
- Management des Service Design und IT-Quality-Prozesses und Begleitung konkreter Service-Design-Prozesse
- Überwachung der Serviceleistung und Identifizierung von Abweichungen von den festgelegten Qualitätsstandards
- Entwicklung und Implementierung von Qualitätsrichtlinien, -verfahren und -standards für die IT-Servicebereitstellung
- Leitung von Qualitätsaudits, um die Einhaltung der Qualitätsstandards zu überprüfen und potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren
- Analyse von Prozessen zur Identifizierung von Engpässen, ineffizienten Abläufen oder wiederkehrenden Problemen und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
- Berichterstattung über die Servicequalität und -leistung an die relevanten Stakeholder und die Geschäftsleitung
- Vertretung des Change- und Request Fulfillment Managers
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik bzw. einer verwandten Fachrichtung
- Fundierte Kenntnisse hinsichtlich Vorgehen, Vorgaben, Schnittstellen und Risiken im Themengebiet Service Design und Qualitätsmanagement
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Service Management, v. a. ITIL
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten in Verbindung mit Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Fähigkeit und Freude an der Erstellung von Richtlinien, Anweisungen, Handbüchern und Verfahrensdokumentationen
Unser Angebot:
- Moderne Arbeitsplätze zentral gelegen am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin und ins Umland
- Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance (z.B. 38h/Woche mit flexibler Arbeitszeit zwischen 6 Uhr und 20 Uhr, Teilzeitmöglichkeiten und Option auf Homeoffice bis zu 60% der Arbeitszeit)
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss bis zu 225 Euro, 35 Euro monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket Job, ÖPNV-Zuschuss, Jobrad, Firmenparkplätze, Belegkitaplätze)
- Umfassendes Angebot an jährlichen internen und externen Weiterbildungen
- Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten und Snacks im Betriebsrestaurant
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub plus und als bankfreie Tage
- Vergütung nach Tarifvertrag der öffentlichen Banken
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IT-Qualitätsmanager Service Design
Vor 2 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibung:Als IT-Qualitätsmanager Service Design bei der Investitionsbank des Landes Brandenburg bist du für die Gestaltung, Implementierung und Überwachung von IT-Services verantwortlich. Du sicherst die Qualität der Servicebereitstellung und spielst eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer effektiven IT-Servicebereitstellung, der...
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IT-Qualitätsmanager
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Land Brandenburg Lotto GmbH Karriere VollzeitÜber unsDie Land Brandenburg Lotto GmbH ist eine Lottogesellschaft mit Hauptsitz im Potsdamer Stadtteil Babelsberg.JobbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter IT-Qualitätssicherung / Softwaretester (m/w/d), der unsere IT-Systeme sicher und zuverlässig macht.VerantwortlichkeitenIT-Systeme testen und überprüfenQualitätsprozesse entwickeln und...
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IT-Qualitätsmanager
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Land Brandenburg Lotto GmbH Karriere VollzeitÜber unsDie Land Brandenburg Lotto GmbH ist eine Lottogesellschaft mit Hauptsitz im Potsdamer Stadtteil Babelsberg.JobbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter IT-Qualitätssicherung / Softwaretester (m/w/d), der unsere IT-Systeme sicher und zuverlässig macht.VerantwortlichkeitenIT-Systeme testen und überprüfenQualitätsprozesse entwickeln und...
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IT-Qualitätsmanager
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Land Brandenburg Lotto GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Mitarbeiter/in IT-Qualitätssicherung / Softwaretester (m/w/d) für unsere Land Brandenburg Lotto GmbH.Über unsDie Land Brandenburg Lotto GmbH ist die Lottogesellschaft des Landes Brandenburg. Hauptsitz des Unternehmens ist im Potsdamer Stadtteil Babelsberg.Aufgaben und VerantwortungenAls Mitarbeiter/in...
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IT-Qualitätsmanager
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Land Brandenburg Lotto GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Mitarbeiter/in IT-Qualitätssicherung / Softwaretester (m/w/d) für unsere Land Brandenburg Lotto GmbH.Über unsDie Land Brandenburg Lotto GmbH ist die Lottogesellschaft des Landes Brandenburg. Hauptsitz des Unternehmens ist im Potsdamer Stadtteil Babelsberg.Aufgaben und VerantwortungenAls Mitarbeiter/in...
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IT-Systemadministrator
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitWir suchen Talente für die IT-InfrastrukturUnser Team ist auf der Suche nach engagierten IT-Professionals, die sich für die Entwicklung und den Betrieb der IT-Infrastruktur des Landes Brandenburg begeistern. Wir bieten eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.Unsere...
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IT-Systemadministrator
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitWir suchen Talente für die IT-InfrastrukturUnser Team ist auf der Suche nach engagierten IT-Professionals, die sich für die Entwicklung und den Betrieb der IT-Infrastruktur des Landes Brandenburg begeistern. Wir bieten eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.Unsere...
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IT-Anwendungsadministrator
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsadministrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Konfigurationsanpassungen und Updates von Applikationen im Rechenzentrum beteiligt sein. Sie werden auch als Ansprechpartner für interne Fachbereiche und...
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IT-Anwendungsadministrator
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsadministrator, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Konfigurationsanpassungen und Updates von Applikationen im Rechenzentrum beteiligt sein. Sie werden auch als Ansprechpartner für interne Fachbereiche und...
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IT-Anwendungsadministrator
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration und Sicherstellung des laufenden Applikationsbetriebes im 2nd-Level spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene Hochschulausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations-/Kommunikationstechnik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren...
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IT-Anwendungsadministrator
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration und Sicherstellung des laufenden Applikationsbetriebes im 2nd-Level spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene Hochschulausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations-/Kommunikationstechnik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren...
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IT-Anwendungsadministrator
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitStellenausschreibungWir suchen Talente, deren Leidenschaft für die Informationstechnik uns begleitet und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung erfolgreich ist.Unsere ArbeitAls IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen Online-Behördengänge...
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IT-Anwendungsadministrator
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitStellenausschreibungWir suchen Talente, deren Leidenschaft für die Informationstechnik uns begleitet und die dazu beitragen wollen, dass die Digitalisierung der Verwaltung erfolgreich ist.Unsere ArbeitAls IT-Dienstleister des Landes Brandenburg stellen wir die technische Infrastruktur für die Digitalisierung zur Verfügung, machen Online-Behördengänge...
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IT-Anwendungsadministrator
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration und Sicherstellung des laufenden Applikationsbetriebes im 2nd-Level spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations-/Kommunikationstechnik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren...
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IT-Anwendungsadministrator
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration und Sicherstellung des laufenden Applikationsbetriebes im 2nd-Level spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations-/Kommunikationstechnik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren...
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IT-Experte
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration und Sicherstellung des laufenden Applikationsbetriebes im 2nd-Level spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene Hochschulausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung haben und mindestens 3 Jahre...
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IT-Experte
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration und Sicherstellung des laufenden Applikationsbetriebes im 2nd-Level spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene Hochschulausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung haben und mindestens 3 Jahre...
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IT-Administrationsspezialist
Vor 5 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrationsspezialisten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Konfigurationsanpassungen und Updates von Applikationen im Rechenzentrum mitwirken. Darüber hinaus werden Sie als Ansprechpartner für interne Fachbereiche...
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Senior IT Expert
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT professional to join our team at the Brandenburgischer IT-Dienstleister. As a Senior IT Expert, you will be responsible for planning and implementing IT solutions, managing IT infrastructure, and ensuring the security and integrity of our systems.Key Responsibilities:Plan and implement IT...
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Senior IT Expert
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced IT professional to join our team at the Brandenburgischer IT-Dienstleister. As a Senior IT Expert, you will be responsible for planning and implementing IT solutions, managing IT infrastructure, and ensuring the security and integrity of our systems.Key Responsibilities:Plan and implement IT...
