Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Aufgaben
- Führung und Verantwortung: Sie übernehmen die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgabe der Gruppe besteht darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu ermitteln und zu entscheiden.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst sowie verschiedenen Fachbereichen zusammen. Die Kommunikation mit Endkunden, Rechtsanwälten, Behörden, der BaFin und unseren Vorständen ist dabei von großer Bedeutung.
- Projektarbeit: Sie engagieren sich aktiv in ressortinternen und ressortübergreifenden Projekten und Arbeitsgruppen.
- Gestaltung und Strategie: Als wichtiger Entscheidungsträger innerhalb der Abteilung gestalten Sie den Führungs- und Arbeitsalltag maßgeblich mit. Sie entwickeln und setzen Strategien und wichtige Projekte um.
- Weiterentwicklung: Sie tragen maßgeblich zum Ausbau des indirekten Beschwerdemanagements bei und unterstützen dieses aktiv.
Profil / Anforderungen
- Qualifikation: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Jura- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Sie bringen Führungserfahrung mit und zeichnen sich durch eine positive Lebenseinstellung aus. Sie sind Treiber einer modernen Führungskultur.
- Kommunikationsstärke: Als kommunikationsstarker Teamplayer besitzen Sie ein souveränes Auftreten, diplomatisches Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick.
- Erklärungskompetenz: Sie haben das Talent, komplexe Sachverhalte und Lösungsmöglichkeiten zielgerichtet und verständlich auch Nicht-Juristen zu erläutern.
- Organisation und Eigenverantwortung: Sie sind ein Organisationstalent, entscheidungsfreudig und haben Interesse an eigenverantwortlichem Arbeiten.
Benefits
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage.
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
R+V Allgemeine Versicherung AG
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere bei einer der größten Versicherungsgesellschaften Deutschlands zu starten. Unsere Abteilung Vertriebsrecht und -compliance ist auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die Beschwerdemanagement-Gruppe spezialisiert. Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Gruppe leiten und die Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden prüfen, ermitteln und entscheiden kann.
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Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgaben und VerantwortungenAls Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement übernehmen Sie die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgaben der Gruppe bestehen darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu...
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Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgaben und VerantwortungenAls Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement übernehmen Sie die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgaben der Gruppe bestehen darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu...
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Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgaben und VerantwortungenAls Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement übernehmen Sie die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgaben der Gruppe bestehen darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu...
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Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgaben und VerantwortungenAls Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement übernehmen Sie die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgaben der Gruppe bestehen darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu...
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Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgabenFührung und Verantwortung: Sie übernehmen die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgabe der Gruppe besteht darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu ermitteln und zu...
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Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgabenFührung und Verantwortung: Sie übernehmen die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgabe der Gruppe besteht darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu ermitteln und zu...
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Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgabenFührung und Verantwortung: Sie übernehmen die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgabe der Gruppe besteht darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu ermitteln und zu...
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Gruppenleiter Direktes Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitAufgabenFührung und Verantwortung: Sie übernehmen die Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgabe der Gruppe besteht darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu ermitteln und zu...
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Gruppenleitung (M/w/d) Direktes Beschwerdemanagement
vor 4 Monaten
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie...
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Gruppenleitung (m/w/d) Direktes Beschwerdemanagement
vor 4 Monaten
Wiesbaden, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Führung und Verantwortung: Sie übernehmen die Leitung der Gruppe direktes Beschwerdemanagement in unserer Abteilung Vertriebsrecht und -compliance. Die Hauptaufgabe der Gruppe besteht darin, Beschwerden hinsichtlich der Beratung des Außendienstes sowie BaFin-, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden zu prüfen, zu ermitteln und zu...
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Sachbearbeiter Kundeninnendienst
vor 4 Monaten
Wiesbaden, Deutschland CWS International GmbH VollzeitWir suchen am Standort Wiesbaden für die CWS Workwear zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) Ref.Nr.: JR1007718 Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Wir nehmen Dich mit auf unseren Wachstumskurs mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationen- Eine offene und kooperative Unternehmenskultur- Dich erwarten...
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Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit**UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führendes multinationales Unternehmen und verbessert stetig das Leben der Menschen durch Wissenschaft und Technologie. Die breite Produktpalette umfasst hochwertige Lösungen für das Gesundheitswesen, innovative Verbraucherprodukte, fortschrittliche Elektronik, zuverlässige Transport - und Verkehrslösungen sowie...
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Leitung Immobilienmanagement
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Nassauische Sparkasse VollzeitWir sind die Naspa: Über 1.500 Mitarbeitende machen uns nicht nur zu einer der größten Sparkassen Deutschlands. Wir sind Berater:innen und Möglichmacher:innen für die Menschen und Unternehmen unserer Heimatregion, die sich über Wiesbaden, Frankfurt, vier Landkreise in Hessen und zwei in Rheinland-Pfalz erstreckt. Dank rund 100 Standorten sind wir immer...
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Leitung Immobilienmanagement
vor 1 Monat
Wiesbaden, Deutschland Nassauische Sparkasse VollzeitWir sind die Naspa: Über 1.500 Mitarbeitende machen uns nicht nur zu einer der größten Sparkassen Deutschlands. Wir sind Berater:innen und Möglichmacher:innen für die Menschen und Unternehmen unserer Heimatregion, die sich über Wiesbaden, Frankfurt, vier Landkreise in Hessen und zwei in Rheinland-Pfalz erstreckt. Dank rund 100 Standorten sind wir immer...
