Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management
vor 4 Wochen
Ihre Aufgaben
- Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden
- Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben
- Coaching der Mitarbeitenden und Identifikation des Schulungsbedarfs
- Planung und Durchführung von Produkt- und Kommunikationstrainings sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungen, korrigierende Gespräche)
- Erstellung von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position bei einem Dienstleister im Kommunikationsbereich
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (Führungspotential)
- Erste Kenntnisse in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Systemen sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur, die es ermöglicht, eigene Ideen und Engagement einzubringen
Es erwarten Sie attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive-Programme
- Jobticket
KiKxxl setzt sich für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen anerkennt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Geschlecht, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Förderung vielfältiger Potenziale schafft wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...
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Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitIhre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...
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Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 5 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 5 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
vor 1 Woche
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 7 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 5 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 5 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitDeine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...
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Outbound Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Dortmund VollzeitUnternehmensvorstellungKÖTTER Personal Service SE & Co. KG gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist seit 1997 auf Arbeitnehmerüberlassung spezialisiert. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Dienstleistungen sind zentrale Werte unserer Unternehmensphilosophie.Outbound Customer Service Representative...
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Outbound Customer Service Representative
vor 1 Monat
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Dortmund VollzeitUnternehmensprofilDie KÖTTER Personal Service GmbH zählt zu den renommiertesten Dienstleistern in Deutschland und ist seit 1997 als eigenständige Einheit der KÖTTER Unternehmensgruppe auf die Bereitstellung von Arbeitskräften spezialisiert. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Dienstleistungen sind zentrale Elemente unserer...
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Lehrkraft für Pflegeberufe
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH VollzeitLehrkraft für Pflegeberufe (m/w/d) bei Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH | softgardenLehrkraft für Pflegeberufe (m/w/d)Voll- oder Teilzeit Recklinghausen, Deutschland Mit Berufserfahrung Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Pflege und begleiten Sie uns auf dieser spannenden Reise! Willkommen bei der Akademie für Pflegeberufe und...
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Outbound Kundenberater
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Recklinghausen VollzeitHast Du das Gefühl, dass der ideale Job für Dich unerreichbar ist? Wir haben eine andere Sichtweise. Bei uns findest Du im kaufmännischen Sektor genau die Position, die sich an Deinen Lebensumständen orientiert und in der persönliche Betreuung sowie gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen.Outbound Kundenberater (m/w/d) in Recklinghausen Das...
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Call Center Agent Outbound
vor 1 Monat
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Recklinghausen VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.Call Center Agent Outbound (m/w/d)in RecklinghausenWorauf Du Dich...
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Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound
vor 23 Stunden
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl VollzeitÜber KiKxxlKiKxxl ist ein führender Anbieter von Call Center-Dienstleistungen in Deutschland. Mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten bieten wir eine umfassende Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber aus verschiedenen Branchen an.Deine RolleAls Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound wirst du eine wichtige Führungskraft in unserem Team sein. Du wirst...
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Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound
vor 23 Stunden
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl VollzeitÜber KiKxxlKiKxxl ist ein führender Anbieter von Call Center-Dienstleistungen in Deutschland. Mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten bieten wir eine umfassende Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber aus verschiedenen Branchen an.Deine RolleAls Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound wirst du eine wichtige Führungskraft in unserem Team sein. Du wirst...
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Lehrer für Pflegeberufe
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH VollzeitPflegepädagoge (m/w/d) bei Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH | softgardenPflegepädagoge (m/w/d)Voll- oder TeilzeitHybridRecklinghausen, DeutschlandMit BerufserfahrungHaben Sie den Wunsch, die Zukunft im Bereich Pflege aktiv mitzugestalten? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen und Visionen in einem der führenden privaten...
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Ausbilder in der Pflege
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH VollzeitPflegepädagoge (m/w/d) bei Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH | softgardenPflegepädagoge (m/w/d)Voll- oder TeilzeitHybridRecklinghausen, DeutschlandMit BerufserfahrungWollen Sie aktiv zur Verbesserung der Pflegeausbildung beitragen? Bringen Sie innovative Ideen mit und gestalten Sie die Zukunft der Pflegeberufe bei einem der führenden...
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Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bilfinger VollzeitLeiter der Materialwirtschaft im Bereich Supply Chain Management (m/w/d)Standorte: Oberhausen oder DortmundDie Bilfinger Nuclear & Energy Transition GmbH ist ein führendes Unternehmen mit rund 800 Mitarbeitern, das zur Bilfinger SE gehört. Unsere Hauptkompetenzen liegen im Service, der Konstruktion und der digitalen Vernetzung von Komponenten und Systemen...
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Leiter*in Outbound-Team
vor 4 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitIhre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der Mitarbeitenden und...