IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit
Über uns

NetCologne IT Services GmbH ist ein zuverlässiger strategischer Partner für Unternehmen und Schulen. Wir bieten innovative IT-K-Technologien und fortschrittliche Lösungen für die Digitalisierung.

Deine Aufgaben
  • Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
  • Unterstützung der Schulen und IT-Ansprechpartner (m/w/d)
  • Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams
  • Planung und Koordinierung von Mitarbeitern (m/w/d) im Außendienst
  • Dokumentation von Workarounds
Was wir dir bieten
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT-Sparte im NetCologne-Konzern
  • Innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Langfristig orientierte Anstellung
  • Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
  • Nutzung von JobTicket- und JobRad-Angeboten
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Regelmäßige Teamevents
  • 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
  • Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-HelpdeskFür unsere IT-Sparte suchen wir einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren User-Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen unterstützen.Deine AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / IT Support (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / IT Support (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / IT Support (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / IT Support (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / IT Support.AufgabenEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und Second Level Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im Bereich IT Helpdesk / IT Support.AufgabenEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und Second Level Support...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support SpecialistWir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen IT Support Specialist, der sich auf die Lösung von IT-Anfragen und die Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat.Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag spezialisiert hat.JobprofilEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter (M/W/D) für unser User-Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben und der Gewährleistung der störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen unterstützen.AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren...

  • IT-Supporter

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland.Die StelleWir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEUKING Vollzeit

    Über HEUKINGHEUKING ist eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten mit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland.AufgabenIT-Support für den ersten LevelHelpdesk-TätigkeitenErste Hilfe für IT-SystemeStandorteDüsseldorf, München und Frankfurt


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEUKING Vollzeit

    Über HEUKINGHEUKING ist eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten mit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland.AufgabenIT-Support für den ersten LevelHelpdesk-TätigkeitenErste Hilfe für IT-SystemeStandorteDüsseldorf, München und Frankfurt

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen,...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen,...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für IT-Systemhäuser und IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Der Kandidat wird Teil eines dynamischen Teams sein und für die Lösung von IT-Problemen verantwortlich sein.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für IT-Systemhäuser und IT-DienstleisterWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Der Kandidat wird Teil eines dynamischen Teams sein und für die Lösung von IT-Problemen verantwortlich sein.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...