Kundenbetreuer technischer Support

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland Mosaik-Berlin gGmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden in der technischen Abteilung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in MS-Office und Erfahrungen in der Betreuung von ERP-Systemen haben. Eine sehr gute Deutschkenntnis ist erforderlich. Die Stelle ist Vollzeit mit einer regelmäßigen Arbeitszeit von 38,5 Stunden pro Woche. Die Vergütung erfolgt nach der geltenden Entgeltordnung, und es gibt zusätzliche Leistungen wie Familienzuschlag, freiwillige Sonderzahlungen und Corporate Benefits.

Verantwortlichkeiten
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT-Systemlandschaft
  • Bereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und Software
  • Dokumentation und Pflege des Unternehmens-Netzwerkplans
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessabläufen und Weiterentwicklung der IT-Systeme unter Berücksichtigung der geltenden Normen und Richtlinien
  • Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten (IT-Strategie)
Voraussetzungen
  • Fundierte technische Ausbildung (Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation)
  • Gute Kenntnisse in MS-Office (Office, Excel)
  • Wünschenswert wären Erfahrungen in der Betreuung von ERP-Systemen (Micos)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.Hauptraum der ArbeitDer Kundenbetreuer technischer Support ist für die Betreuung unserer Kunden zuständig und unterstützt sie bei technischen Fragen und Problemen.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die IT-SystemlandschaftBereitstellung und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.Hauptraum der ArbeitDer Kundenbetreuer technischer Support ist für die Betreuung unserer Kunden zuständig und unterstützt sie bei technischen Fragen und Problemen.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die IT-SystemlandschaftBereitstellung und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.Hauptraum der ArbeitDer Kundenbetreuer technischer Support wird sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre IT-Anforderungen erfüllt werden.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.Hauptraum der ArbeitDer Kundenbetreuer technischer Support wird sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre IT-Anforderungen erfüllt werden.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unser Unternehmen.HauptraumDer Hauptfokus dieses Jobs liegt auf der Bereitstellung von erstem Level-Support für unsere Kunden.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT-SystemlandschaftBereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.HauptraumDer Hauptfokus des Jobs liegt auf der Bereitstellung von erster Linie Support für unsere Kunden. Dazu gehört die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in unsere IT-Systemlandschaft, die Bereitstellung und Anlagenverwaltung von Hard- und Software sowie die...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Mosaik-Berlin gGmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere Geschäftsstelle Mosaik-Unternehmensverbund.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT-SystemlandschaftBereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und SoftwareDokumentation und Pflege des Unternehmens-NetzwerkplansUnterstützung...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbeziehungen pflegen und vertiefenKundenbeschwerden und Eskalationen bearbeitenKundenzufriedenheit und -bindung steigernQualifikationenMehrjährige Erfahrung im KundenserviceKenntnisse im SaaS B2B-Bereich...