Kundenbetreuer technischer Support

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Mosaik-Berlin gGmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.

Hauptraum der Arbeit

Der Kundenbetreuer technischer Support ist für die Betreuung unserer Kunden zuständig und unterstützt sie bei technischen Fragen und Problemen.

Verantwortlichkeiten
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die IT-Systemlandschaft
  • Bereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und Software
  • Dokumentation und Pflege des Unternehmens-Netzwerkplans
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessabläufen und Weiterentwicklung der IT-Systeme
  • Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten
Anforderungen
  • Fundierte technische Ausbildung (Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation)
  • Gute Kenntnisse in MS-Office (Office, Excel)
  • Wünschenswert wären Erfahrungen in der Betreuung von ERP Systemen (Micos)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Vorteile
  • Vergütung nach geltender Entgeltordnung sowie Familienzuschlag
  • ~2x pro Jahr freiwillige Sonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)
  • 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche (zzgl. Heiligabend und Silvester arbeitsfrei)
Über uns

Die Mosaik-Berlin gGmbH ist für die Förderung, Rehabilitierung und Beschäftigung von Menschen mit Behinderung verantwortlich.



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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.Hauptraum der ArbeitDer Kundenbetreuer technischer Support wird sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre IT-Anforderungen erfüllt werden.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere Geschäftsstelle Mosaik-Unternehmensverbund.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT-SystemlandschaftBereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und SoftwareDokumentation und Pflege des Unternehmens-NetzwerkplansUnterstützung...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbeziehungen pflegen und vertiefenKundenbeschwerden und Eskalationen bearbeitenKundenzufriedenheit und -bindung steigernQualifikationenMehrjährige Erfahrung im KundenserviceKenntnisse im SaaS B2B-Bereich...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden in der technischen Abteilung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in MS-Office und Erfahrungen in der Betreuung von ERP-Systemen haben. Eine sehr gute Deutschkenntnis ist erforderlich. Die Stelle ist Vollzeit mit einer...