Kundenbetreuer technischer Support

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Mosaik-Berlin gGmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.

Hauptraum

Der Hauptfokus des Jobs liegt auf der Bereitstellung von erster Linie Support für unsere Kunden. Dazu gehört die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in unsere IT-Systemlandschaft, die Bereitstellung und Anlagenverwaltung von Hard- und Software sowie die Dokumentation und Pflege des Unternehmens-Netzwerkplans.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei der Optimierung von Prozessabläufen und Weiterentwicklung der IT-Systeme unter Berücksichtigung der geltenden Normen und Richtlinien
  • Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten (IT-Strategie)
  • Fundierte technische Ausbildung (Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation)
  • Gute Kenntnisse in MS-Office (Office, Excel)
  • Wünschenswert wären Erfahrungen in der Betreuung von ERP Systemen (Micos)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Geregelte Arbeitszeiten (Mo.-Fr.) im Beschäftigungsumfang von 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit)
Vorteile
  • Vergütung nach geltender Entgeltordnung sowie Familienzuschlag
  • ~2x pro Jahr freiwillige Sonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)
  • 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche (zzgl. Heiligabend und Silvester arbeitsfrei)
  • Corporate Benefits
  • Unterstützung bei der Einarbeitung
  • ~ Fortbildungen und Schulungen für unsere Mitarbeitenden sind bei uns selbstverständlich

Die Mosaik-Berlin gGmbH ist für die Förderung, Rehabilitierung und Beschäftigung von Menschen mit Behinderung verantwortlich. Die Stelle ist im Rahmen des Teilzeit- und Befristungsgesetzes vorerst für 12 Monate befristet.



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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.Hauptraum der ArbeitDer Kundenbetreuer technischer Support ist für die Betreuung unserer Kunden zuständig und unterstützt sie bei technischen Fragen und Problemen.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die IT-SystemlandschaftBereitstellung und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.Hauptraum der ArbeitDer Kundenbetreuer technischer Support wird sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre IT-Anforderungen erfüllt werden.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unser Unternehmen.HauptraumDer Hauptfokus dieses Jobs liegt auf der Bereitstellung von erstem Level-Support für unsere Kunden.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT-SystemlandschaftBereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Mosaik-Berlin gGmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere Geschäftsstelle Mosaik-Unternehmensverbund.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT-SystemlandschaftBereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und SoftwareDokumentation und Pflege des Unternehmens-NetzwerkplansUnterstützung...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbeziehungen pflegen und vertiefenKundenbeschwerden und Eskalationen bearbeitenKundenzufriedenheit und -bindung steigernQualifikationenMehrjährige Erfahrung im KundenserviceKenntnisse im SaaS B2B-Bereich...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Mosaik-Berlin gGmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden in der technischen Abteilung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in MS-Office und Erfahrungen in der Betreuung von ERP-Systemen haben. Eine sehr gute Deutschkenntnis ist erforderlich. Die Stelle ist Vollzeit mit einer...