Kundenserviceberater (m/w/d)

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Service, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung. Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist auch für die Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken verantwortlich. Darüber hinaus arbeitet er eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen, um Kundenanliegen zu lösen.

Benötigte Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service
  • Optimalerweise erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
Was wir bieten
  • Unerbitteter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Attraktives Fixgehalt


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Vollzeit

    Vertragsbetreuung und KundenbetreuungAls Kundenserviceberater (m/w/d) bei DEVK übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden in der Krankenversicherung. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Vertragsänderungen, die Erledigung von Korrespondenz und die telefonische Betreuung von Kunden. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenserviceberater (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen wirst du neue Erfahrungen sammeln und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen.AufgabenBereitstellung eines individuellen Kundenservices zur Bearbeitung von KundenanfragenSchnelles Lösen von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Kundenserviceberater bei PS Direkt GmbH & Co. KG unterstützen Sie unsere Kunden direkt und effizient in allen Angelegenheiten rund um Versicherungen.Beschreibung der ArbeitSchrittweise Bearbeitung von Anträgen, einschließlich Neuantrag und VertragsbeendigungKundenanliegen aller Art aufgreifen und entsprechenhandelnDurchführung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    Unser TeamWir suchen leidenschaftliche und engagierte Kunden- und Vertriebsberater (m/w/d), die unser Team verstärken und unseren Kunden und Vertriebspartnern den bestmöglichen Service bieten. Qualifikationen:erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) und unterstützen unsere Kunden und die Kunden der Commerzbank bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche.In der Funktion eines Key-Account Managers (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Commerzbank zu den Spezialthemen Bausparen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Standort: Köln und Umgebung (Homeoffice)AufgabenEigenverantwortliches und ertragsorientiertes Underwriting im Rahmen der strategischen Ausrichtung "Partner des Mittelstands"Risikobeurteilung und Tarifierung von nationalem GeschäftAktive Vertriebsunterstützung in fachlicher und akquisitorischer HinsichtVertragsgestaltungen/-verhandlungen mit...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen leidenschaftliche und engagierte Kunden- und Vertriebsberater (m/w/d), die unser Team verstärken und unseren Kunden und Vertriebspartnern den bestmöglichen Service bieten.Qualifikationenerfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind Teil eines engagierten Teams und arbeiten in einer unserer top ausgestatteten Versicherungsagenturen.Mithilfe moderner Tools beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden persönlich oder digital zu den Produkten der Württembergischen Versicherung.Ihre kompetente Beratung legt den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung, schafft Vertrauen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R-E-M-I-N-D Vollzeit

    Unternehmensberater gesuchtWir suchen einen erfahrenen Unternehmensberater, der unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützt.Als Lizenznehmer von R-E-M-I-N-D werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu nutzen.Wir bieten:außerordentliche Vergütungca. 16.500,- €/Monat...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung deiner RolleAls Berater für Kundenbeziehungen und Kundenservice bei DIS AG wurdest du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden konzentriert. In dieser Rolle bist du für die Bereitstellung eines individuellen Kundenservice zuständig. Dies umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, das schnelle...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Steuerberater (m/w/d) mit unternehmerischem Denken und hoher Verantwortungsbereitschaft, der sich in der Betreuung von Mandanten und der fachlichen Führung von Mitarbeitern (m/w/d) auskennt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEigenverantwortliche Betreuung von MandantenLaufende steuerliche und betriebswirtschaftliche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschäftigung:Wir suchen eine Rechtsanwaltsfachangestellte (w/m/d) für unsere Kanzlei in Köln.Hauptaufgaben:Organisation und Koordination von Terminen und EreignissenBewirtschaftung von Zeiten, Fristen und TermineKommunikation mit Mandanten und KollegenFertigstellung von Dokumenten und RechnungenAnforderungen:Erfahrung als Rechtsanwaltsfachangestellte...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&S PERSONAL Vollzeit

    Reinigungskraft - Köln Mülheim (m/w/d)Unser Unternehmen W&S PERSONAL sucht nach einer verantwortungsbewussten und zuverlässigen Persönlichkeit für die Position einer Reinigungskraft in Köln-Mülheim.Dein Profil:Mindestens 18 Jahre altSinn für Ordnung und SauberkeitKörperliche BelastbarkeitAnpassungsfähigkeitHilfsbereitGründlichkeitWas du von uns...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und engagierte Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) für unsere Anwaltskanzlei. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Die Durchführung von allgemeinen SekretariatsaufgabenDie Betreuung unserer MandantenDie Überwachung von Fristen und die sorgfältige Führung von AktenDas...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungsbereichAls Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) bei L&W CONSOLIDATION GmbH übernehmen Sie eine Vielzahl von Aufgaben, die sich auf die Unterstützung unserer Rechtsabteilung konzentrieren. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Erstellung von Schriftsätzen, die Selbstständige Abrechnungen nach RVG sowie Honorarvereinbarung und die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Steuerfachangestellte (m/w/d) für unsere Finanzbuchhaltung und Steuererklärungen.AufgabenErstellen von Steuererklärungen, Jahresabschlüssen und Einnahmen-ÜberschussrechnungenSelbstständige Abwicklung und Kontrolle der laufenden FinanzbuchhaltungMitarbeit im Berichtswesen und bei der Erstellung von betriebswirtschaftlichen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) bei L&W CONSOLIDATION GmbH übernehmen Sie eine vielseitige und herausfordernde Rolle in unserer Rechtsabteilung. Ihre Aufgaben umfassen:Die Erstellung von Schriftsätzen nach DiktatSelbstständige Abrechnungen nach RVG sowie HonorarvereinbarungDie telefonische und persönliche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Leistungen: Wir suchen eine erfahrene Rechtsanwaltsfachangestellte (w/m/d) für unser modernes Unternehmen. Als Bürokraft für unsere Kanzlei sind Sie für die Organisation des Sekretariats eines erfahrenen Partners verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Erledigung der Korrespondenz, die Planung und Überwachung von Fristen und Terminen, die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    bUnserTeamsuchtUnterstützung/bbrSteuer-Pioniere-moderne&digitaleKanzlei-bieteteineVielzahlvonMöglichkeitenfürSteuerfachangestellte/Steuerfachwirte(m/w/d)inVoll-oderTeilzeitan.brbWirsuchenmotivierteFachleute/bbrBewirbdich,umTeilunseresTeamszuwerdenunddeineFähigkeiteninderSteuerbrancheeinzusetzen.brbKeineAnschreibenerforderlich/bbrKlickeauf"Anmelden"undbea...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen qualifizierten Finanzbuchhalter (m/w/d) als Fachmann für Finanzmanagement, der sich auf die Erstellung von Umsatzsteuervoranmeldungen, Einnahmen- und Überschussrechnungen, sowie Steuererklärungen spezialisiert hat.AufgabenErstellung von Umsatzsteuervoranmeldungen, Einnahmen- und Überschussrechnungen sowie...