Service Manager Instrument Service

Vor 2 Tagen

Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit
Übernehmen Sie die Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte. In diesem anspruchsvollen, interdisziplinären Umfeld stellen Sie mit Ihrem Führungsteam eine exzellente Servicequalität für unsere Medizin- und Forschungsgeräte sicher.

Verantwortlichkeiten
  • Implementieren Sie Servicestrategien zur mittel- und langfristigen Ausrichtung der Organisation aus der Unternehmensstrategie.
  • Führen Sie in enger Zusammenarbeit mit dem Instrument Service Team Steuerungssysteme und -strukturen ein.
  • Optimieren Sie die Serviceprozesse und passen Sie Strukturen an sich verändernde Rahmenbedingungen an.
  • Entwickeln und adaptieren Sie Servicekonzepte einschließlich der Kalkulation von Serviceleistungen und setzen diese um.
  • Übernehmen Sie die Personal- und Ressourcenplanung, das Kostenmanagement und -controlling.
  • Unterstützen Sie den Vertrieb aktiv bei der Erreichung der Umsatzziele.
  • Pflegen Sie ein nachhaltig wertschöpfendes Beziehungsmanagement zu internen und externen Kunden und Stakeholdern.
  • Führen und entwickeln Sie Ihr Team disziplinarisch und fördern Sie Ihre Mitarbeiter bei Ihrer Zielerreichung.
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Ingenieurstudium, vorzugsweise im Bereich Medizintechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Fundierte Berufserfahrung im Field Service oder Service Support.
  • Führungserfahrung, konzeptionelle Stärke und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten auf Managementebene.
  • Gutes Gespür für technische Lösungen und hohes Dienstleistungsbewusstsein.
  • Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch und Schätzung der Zusammenarbeit in interkulturellen Teams.
Was wir bieten
  • Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung, auch mobiles Arbeiten.
  • Ein interkulturelles Umfeld, geprägt von Vielfalt, flachen Hierarchien, Duz-Kultur.
  • Freiräume, um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten.
  • Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA.
  • Tage Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, (E)-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u.v.m.

  • Führungskraft für Instrument Service

    vor 2 Wochen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte.HauptraumfeldDie Instrument Service Organisation ist für die Bereitstellung von Serviceleistungen für unsere Medizin- und Forschungsgeräte verantwortlich. Als Führungskraft werden Sie mit Ihrem Team eine...

  • Führungskraft für Instrument Service

    vor 1 Woche

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte.HauptraumfeldDie Instrument Service Organisation ist für die Bereitstellung von Serviceleistungen für unsere Medizin- und Forschungsgeräte verantwortlich. Als Führungskraft werden Sie mit Ihrem Team eine...

  • Führungskraft für Instrument Service

    vor 1 Woche

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte.HauptraumfeldDie Instrument Service Organisation ist für die Bereitstellung von Serviceleistungen für unsere Medizin- und Forschungsgeräte verantwortlich. Als Führungskraft werden Sie mit Ihrem Team eine...

  • Führungskraft für Instrument Service

    vor 1 Woche

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte.AufgabenImplementieren Sie Servicestrategien zur mittel- und langfristigen Ausrichtung der Organisation aus der Unternehmensstrategie.Führen Sie in enger Zusammenarbeit mit dem Instrument Service Team...

  • Führungskraft für Instrument Service

    Vor 6 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte.AufgabenImplementieren Sie Servicestrategien zur mittel- und langfristigen Ausrichtung der Organisation aus der Unternehmensstrategie.Führen Sie in enger Zusammenarbeit mit dem Instrument Service Team...

  • Führungskraft für Instrument Service

    Vor 6 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte.AufgabenImplementieren Sie Servicestrategien zur mittel- und langfristigen Ausrichtung der Organisation aus der Unternehmensstrategie.Führen Sie in enger Zusammenarbeit mit dem Instrument Service Team...

  • Service Offering Manager

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    Job OverviewAs a Product Manager, you will spearhead the development of service offerings from initial concept through to launch and subsequent enhancements, specifically for our global Cell and Gene Therapy (CGT) instrument sector.Your role will involve the continuous enhancement of existing services, including customer training, CGT process and analytical...

  • Service Offerings Product Manager

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    Position OverviewAs a Product Manager, you will be at the forefront of our service offerings, guiding them from initial concept through to market launch and subsequent enhancements. Your focus will be on our global Cell and Gene Therapy (CGT) instrument portfolio.Key ResponsibilitiesDrive the development and improvement of services including customer...

  • Service Offerings Product Manager

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    Job OverviewAs a Product Manager at Miltenyi Biotec, you will be pivotal in steering our service offerings from initial concept through to market launch and subsequent enhancements to bolster our global Cell and Gene Therapy (CGT) instrument sector.Key ResponsibilitiesDrive the evolution of existing services, including customer training, CGT process...

  • Service Offering Manager

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    Position OverviewAs a key player in our organization, you will spearhead the development of service offerings from initial concept through to launch and subsequent enhancements to bolster our global Cell and Gene Therapy (CGT) instrument division.Key ResponsibilitiesDrive continuous improvement of existing services, including customer training, CGT process...

  • Service Offerings Manager

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    Job OverviewAs a pivotal member of our team, you will spearhead the development of service offerings from initial concept through to market launch and subsequent enhancements to support our global Cell and Gene Therapy (CGT) instrument division.Key ResponsibilitiesDrive continuous enhancement of existing services, including customer training, CGT process and...

  • Field Service Technician in Bergisch Gladbach

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    Job Overview: Field Service TechnicianKey Responsibilities:Collaborate with our team of service professionalsPerform installation, upkeep, and replacement of measurement instruments - SHK (including smoke detectors, heat cost allocators, and water meters) while adhering to quality standardsAddress and resolve customer inquiries and issuesUtilize digital...

  • Lead Service Operations Manager

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec Vollzeit

    Lead Service Operations Manager (m|w|d) Europe Company Overview Join us At Miltenyi Biotec, we have been developing unique solutions for biomedical research and innovative cell and gene therapies for many years. We contribute to revolutionizing medical methods to combat cancer and other serious diseases. Our work environment is characterized by...

  • Technical Service Specialist

    vor 1 Monat

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    Job Overview: Service TechnicianKey Responsibilities:Familiarize yourself with our team of service techniciansInstall, maintain, and replace measurement devices - SHK (such as smoke detectors, heat cost allocators, and water meters) while adhering to quality standardsAddress and resolve customer inquiries and complaintsDocument job orders digitally using a...

  • IT Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH Vollzeit

    Ihre zukünftigen AufgabenAls IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Koordination eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam im Team unterstützen Sie vor Ort unsere RI-Belegschaft bei Fragen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Hier stellen Sie IT-Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe.Sie sind für...

  • IT Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH Vollzeit

    Ihre zukünftigen AufgabenAls IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Koordination eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam im Team unterstützen Sie vor Ort unsere RI-Belegschaft bei Fragen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Hier stellen Sie IT-Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe.Sie sind für...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Koordination eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam im Team unterstützen Sie vor Ort unsere Belegschaft bei Fragen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Hier stellen Sie IT-Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung,...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Koordination eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam im Team unterstützen Sie vor Ort unsere Belegschaft bei Fragen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Hier stellen Sie IT-Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung,...

  • IT Service Koordinator/in

    vor 4 Wochen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH Vollzeit

    Ihre zukünftigen AufgabenIn der Position als IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Leitung eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam unterstützen Sie die Belegschaft in allen Belangen ihres digitalen Arbeitsplatzes und stellen maßgeschneiderte IT-Lösungen bereit.Sie sind zuständig für die...

  • IT Service Koordinator/in

    vor 4 Wochen

    Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH Vollzeit

    Ihre künftigen AufgabenIn der Position als IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die Leitung eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam unterstützen Sie unsere Belegschaft bei sämtlichen Anliegen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz und stellen maßgeschneiderte IT-Lösungen bereit.Sie sind zuständig...