IT Service Manager
vor 2 Wochen
Als IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Koordination eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam im Team unterstützen Sie vor Ort unsere Belegschaft bei Fragen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Hier stellen Sie IT-Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Planung, Koordination und Durchführung der Aufgaben im IT First Level Support
- Kooperation mit dem IT-Leiter bei der Planung und Durchführung von technischen Projekten
- Entwicklung und Implementierung von Optimierungsvorschlägen für die Prozesse im First-Level-Support
- Unterstützung bei der Ursachenanalyse und Problembehebung
- Pflege von Kontakt zu Herstellern und Lieferanten
- Dokumentation der IT-Ressourcen (Hardware, Software und Netzwerk)
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Fachinformatik, Computertechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung im Bereich IT Service & Support, idealerweise in einer vergleichbaren Position mit erster Führungserfahrung
- Kenntnisse in Prozessen des IT Service Management und Erfahrung mit einem Ticketsystem oder ITSM Software
- Erfahrung in der Administration von Windows-Technologien (Office 365)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Teamgeist, freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und eine Hands-on Mentalität
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible und familienfreundliche Arbeitsmodelle
- 2,5-tägiges Onboarding
- Kostenfreie Verfügbarkeit von frischem Obst und Getränken
- Auswahl eines freiwählbaren Benefits
- Zahlreiche Zusatzleistungen
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitJobbeschreibungAls IT Service Manager sind Sie verantwortlich für die Koordination eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam im Team unterstützen Sie vor Ort unsere Belegschaft bei Fragen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Hier stellen Sie IT-Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung,...
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IT Service Manager
Vor 3 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitIhre zukünftigen AufgabenAls IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Koordination eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam im Team unterstützen Sie vor Ort unsere RI-Belegschaft bei Fragen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Hier stellen Sie IT-Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe.Sie sind für...
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IT Service Manager
Vor 3 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitIhre zukünftigen AufgabenAls IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Koordination eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam im Team unterstützen Sie vor Ort unsere RI-Belegschaft bei Fragen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Hier stellen Sie IT-Lösungen bereit, koordinieren und geben Hilfe.Sie sind für...
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Fachkraft für IT-Service
Vor 4 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Hardware und Software für unsere Benutzer vor Ort spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Service-Teams werden Sie verantwortlich sein für die Konfiguration und Installation von Geräten, die Sicherheit der zugeordneten Systeme und Services...
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Fachkraft für IT-Service
Vor 4 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Hardware und Software für unsere Benutzer vor Ort spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Service-Teams werden Sie verantwortlich sein für die Konfiguration und Installation von Geräten, die Sicherheit der zugeordneten Systeme und Services...
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Fachkraft für IT-Service
vor 2 Wochen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung und Wartung von Hardware und Software für unsere Mitarbeiter konzentriert.Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich sein für die Konfiguration und Installation von Geräten, die Sicherheit der zugeordneten Systeme und Services sowie die...
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IT Service Koordinator/in
vor 4 Wochen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitIhre zukünftigen AufgabenIn der Position als IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Leitung eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam unterstützen Sie die Belegschaft in allen Belangen ihres digitalen Arbeitsplatzes und stellen maßgeschneiderte IT-Lösungen bereit.Sie sind zuständig für die...
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IT Service Koordinator/in
vor 4 Wochen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitIhre künftigen AufgabenIn der Position als IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die Leitung eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam unterstützen Sie unsere Belegschaft bei sämtlichen Anliegen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz und stellen maßgeschneiderte IT-Lösungen bereit.Sie sind zuständig...
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Service Manager Instrument Service
Vor 2 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte. In diesem anspruchsvollen, interdisziplinären Umfeld stellen Sie mit Ihrem Führungsteam eine exzellente Servicequalität für unsere Medizin- und Forschungsgeräte...
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Service Manager Instrument Service
Vor 2 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Instrument Service Organisation in Europa weiterentwickeln und ausbauen möchte. In diesem anspruchsvollen, interdisziplinären Umfeld stellen Sie mit Ihrem Führungsteam eine exzellente Servicequalität für unsere Medizin- und Forschungsgeräte...
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IT Service Koordinator/in
vor 4 Wochen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitIhre zukünftigen AufgabenIn der Rolle als IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die Leitung eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam unterstützen Sie unsere Belegschaft vor Ort bei allen Anliegen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz. Sie stellen IT-Lösungen bereit, koordinieren die Abläufe und bieten...
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Service Offering Manager
vor 1 Monat
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec VollzeitJob OverviewAs a Product Manager, you will spearhead the development of service offerings from initial concept through to launch and subsequent enhancements, specifically for our global Cell and Gene Therapy (CGT) instrument sector.Your role will involve the continuous enhancement of existing services, including customer training, CGT process and analytical...
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Service Offerings Product Manager
vor 1 Monat
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec VollzeitPosition OverviewAs a Product Manager, you will be at the forefront of our service offerings, guiding them from initial concept through to market launch and subsequent enhancements. Your focus will be on our global Cell and Gene Therapy (CGT) instrument portfolio.Key ResponsibilitiesDrive the development and improvement of services including customer...
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IT-Berater für IT Service Management Tools
vor 1 Woche
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls IT-Berater für IT Service Management Tools übernimmst du die Verantwortung für das Anforderungsmanagement eines im Kundenauftrag betriebenen ITSM-Tools. Du planst und moderierst Workshops mit den Kunden und nimmst ihre Anforderungen zur Weiterentwicklung des Tools auf.ProjektmanagementDu entwickelst gemeinsam mit den...
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IT-Berater für IT Service Management Tools
Vor 5 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls IT-Berater für IT Service Management Tools übernimmst du die Verantwortung für das Anforderungsmanagement eines im Kundenauftrag betriebenen ITSM-Tools. Du planst und moderierst Workshops mit den Kunden und nimmst ihre Anforderungen zur Weiterentwicklung des Tools auf.Technische Lösungen entwickelnGemeinsam mit den...
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IT-Berater für IT Service Management Tools
Vor 5 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dataport AöR VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls IT-Berater für IT Service Management Tools übernimmst du die Verantwortung für das Anforderungsmanagement eines im Kundenauftrag betriebenen ITSM-Tools. Du planst und moderierst Workshops mit den Kunden und nimmst ihre Anforderungen zur Weiterentwicklung des Tools auf.Technische Lösungen entwickelnGemeinsam mit den...
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Service Offerings Product Manager
vor 1 Monat
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Miltenyi Biotec VollzeitJob OverviewAs a Product Manager at Miltenyi Biotec, you will be pivotal in steering our service offerings from initial concept through to market launch and subsequent enhancements to bolster our global Cell and Gene Therapy (CGT) instrument sector.Key ResponsibilitiesDrive the evolution of existing services, including customer training, CGT process...
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IT Service
Vor 5 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) für unser Team bei RI Research Instruments GmbH. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für die Koordination und Durchführung von IT-Projekten, die Unterstützung unserer Belegschaft bei IT-Störungen und Problemen sowie die Planung und...
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IT Service
Vor 5 Tagen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) für unser Team bei RI Research Instruments GmbH. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für die Koordination und Durchführung von IT-Projekten, die Unterstützung unserer Belegschaft bei IT-Störungen und Problemen sowie die Planung und...
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IT Service Koordinator/in
vor 4 Wochen
Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RI Research Instruments GmbH VollzeitIhre zukünftigen AufgabenIn der Rolle als IT Service & Support Koordinator/in (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die Leitung eines kleinen Teams von drei Mitarbeitenden. Gemeinsam unterstützen Sie unsere Belegschaft vor Ort bei sämtlichen Anliegen bezüglich ihres digitalen Arbeitsplatzes. Hierbei stellen Sie effektive IT-Lösungen bereit,...