Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Manager:in (w/m/d) - Optimierung und Automatisierung - BerlinWilmersdorf, Berlin - Berliner Wasserbetriebe
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d), der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und unsere IT-Service-Portal-Infrastruktur verwaltet.HauptraumfelderOptimierung und Automatisierung aller BWB-weiten IT-Service-ProzesseBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Service-Prozess-Landschaft im...
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IT-Service-Manager:in (w/m/d)
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d), der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und unsere IT-Service-Portal-Infrastruktur verwaltet.HauptraumfelderOptimierung und Automatisierung aller BWB-weiten IT-Service-ProzesseBereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Service-Prozess-Landschaft im...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Servicemanager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager:in (w/m/d), der sich auf die Optimierung und Automatisierung aller BWB-weiten IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der/die ideal geeignete Kandidat:in verfügt über fundierte Kenntnisse im IT Service Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Servicemanager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager:in (w/m/d), der sich auf die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der/die Kandidat:in sollte fundierte Kenntnisse im IT Service Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Servicemanager:in (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager:in (w/m/d), der sich auf die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse spezialisiert hat. Der/die Kandidat:in sollte fundierte Kenntnisse im IT Service Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Servicemanagement-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanagement-Experten:in, der die Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen bei den Berliner Wasserbetrieben unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Erstellung und Pflege eines IT-Servicekatalogs, der transparente Darstellung und Nutzung der verfügbaren IT-Services im...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Servicemanager:in (w/m/d)ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager:in (w/m/d), der unsere IT-Serviceprozesse optimiert und automatisiert. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse im IT Service Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management und Reporting...
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IT-Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...
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IT-Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...
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IT-Service Delivery Managerin
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitIT-Service Delivery ManagerinWir suchen eine erfahrene IT-Service Delivery Managerin, die unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Aufgaben:Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der Servicequalität durch...
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IT-Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...
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IT-Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitIT-Servicemanagement-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanagement-Experten:in, der sich auf die Optimierung und Automatisierung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Serviceteams werden Sie die Entwicklung einer einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft vorantreiben und sicherstellen, dass unsere IT-Services transparent...
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IT-Service Delivery Managerin
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitIT-Service Delivery Managerin - Leitung der IT-ServicesteuerungWir suchen eine erfahrene IT-Service Delivery Managerin, die unsere IT-Servicesteuerung leiten und unsere IT-Servicelaufgaben erfolgreich umsetzen kann.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten:Steuerung und Überwachung der IT-ServicelaufgabenKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von...
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Senior People
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Searchtalent VollzeitJobbeschreibungUnser Kunde ist ein dynamischer Anbieter von Lösungen gegen Cyber Bedrohungen. Wir suchen für unseren Kunden in der IT-Branche einen Senior People & Culture Manager:in (m/w/d) für den Standort Berlin.Die Aufgaben umfassen die Verantwortung für alle personalrelevanten Prozesse, einschließlich Vertragsmanagement, Kündigungen,...
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IT-Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitIT-Service LeistungsmanagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Leistungsmanager, der unsere IT-Service Automatisierung weiterentwickelt und verbessert. Als Leiter der IT-Service Leistungserbringung bist du verantwortlich für die Auswertung von Service Reviews und die Überwachung von Service Level Agreements. Du entwickelst Strategien zur...
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IT-Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitUnsere HerausforderungenWir suchen einen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Serviceautomatisierung steuert und überwacht. Du wirst die Leistungserbringung durch Auswertung von Service-Reviews und Monitoring von Service-Level-Agreements überwachen.Deine AufgabenKostenkalkulation und Bewertung von IT-ServicesOptimierung der Servicequalität durch...
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E-Commerce Manager:in
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitIT und Store-ManagementAls E-Commerce Manager:in mit Fokus auf IT & Store-Management bist du für die Aufsetzung, Verwaltung und Optimierung von Shopify Stores verantwortlich. Dies umfasst die Pflege und Aktualisierung von Content, Preisen, Apps und die kontinuierliche Verbesserung von UX & UI Performance. Zusätzlich erstellst du Landingpages in Replo in...
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E-Commerce Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n E-Commerce Manager:in mit Fokus auf IT & Store-Management, Einkauf, Logistik, Projekt- und Prozessmanagement.Als E-Commerce Manager:in bei Naturida GmbH bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer E-Commerce-Operationen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Online-Präsenz zu...
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E-Commerce Manager:in
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n E-Commerce Manager:in mit Fokus auf IT & Store-Management, Einkauf, Logistik, Projekt- und Prozessmanagement.Als E-Commerce Manager:in bei Naturida GmbH bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer E-Commerce-Operationen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Online-Präsenz zu...
IT-Service-Manager:in (w/m/d) - Optimierung und Automatisierung
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in (w/m/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse.
Verantwortlichkeiten- Optimierung und Automatisierung aller IT-Serviceprozesse
- Bereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft im IT-Serviceportal
- Erstellung und Pflege des IT-Servicekatalogs zur transparenten Darstellung und Nutzung der verfügbaren IT-Services im IT-Serviceportal
- Überprüfung und Optimierung der IT-Services hinsichtlich Verfügbarkeit, Nutzung, Qualität und Wirtschaftlichkeit
- Projektleitung und -mitarbeit im IT-Service-Managementumfeld
- Fachliche Administration der ITSM-Tool-Umgebung (SMAX)
- Schulung der Anwender:innen sowie die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen
- Bachelor in der Fachrichtung, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Informationstechnologie mit einschlägigen, stellenrelevanten praktischen Kenntnissen
- Alternativ: Bachelor in der Fachrichtung Projekt- und Prozessmanagement, Business Analytics oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur operativen IT-Professional, IT-Bachelor Professional in der Fachrichtung IT-Berater:in, IT-Entwickler:in oder IT-Projektleiter:in und fundierte stellenrelevante, praktische Kenntnisse im Change-, Prozess- und Workflowmanagement
- Alternativ: Nachweisbare, vergleichbare Kenntnisse (durch Fähigkeiten oder Erfahrung) zur Ausübung gleichwertiger Tätigkeiten
- Fundierte praktische Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management und Reporting
- Umfassende Kenntnisse im Umgang mit SMAX
- Zertifizierung nach ITIL
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, service- und kund:innenorientierte Arbeitsweise
Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.600 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.
Warum bei uns arbeiten?- Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
- Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
- Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
- Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
- Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
