Mitarbeiter Kundenservice

Vor 6 Tagen

Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei Anfragen rund um DEPOT unterstützt.

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme von Fragen und Störungsmeldungen
  • Erfassung der Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm zur Nachbearbeitung
  • 1st-Level-Support - Unterstützung bei technischen Problemen des Kunden im Rahmen des Einkaufsprozesses
  • Sofortige Weiterleitung der Aufträge, Anfragen, etc. an die zuständige Abteilung
  • Beantwortung von allgemeinen Produktanfragen bzw. Fragen zum Paketstatus
  • Annahme von Reklamationen/Retouren
  • Betreuung der FAQs
  • Ständiges Testen der Shopfunktionalitäten
  • Schnelle Reaktion und Kommunikation
Ihre Qualifikationen
  • Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Freude am Telefonieren
  • Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil
  • Call Center Erfahrung
  • Hohe Kundenorientierung sowie Sicherheit und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Kunden
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Denken und handeln analytisch und konzeptionell
  • Affinität zum Online Handel und der Umgang mit technischen Systemen
Ihre Vorteile
  • Aktive Aufbauarbeit in einem führenden Handelsunternehmen im Bereich Home & Living
  • Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem kreativen und zeitgemäßen Arbeitsumfeld
  • Platz für eigene Ideen und Gestaltungsspielräume
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein attraktives, marktgerechtes Gehaltspaket
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte (auch bei unseren Partnern) und eine Vielzahl von zusätzlichen Vergünstigungen und Mitarbeiter-Services

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Gries Deco Company GmbH unterstützt du das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die Kundenbetreuung erfolgt...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Gries Deco Company GmbH unterstützt du das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die Kundenbetreuung erfolgt...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Dein Job bei Gries Deco Company GmbHWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und schneller Hilfe unterstützt.Deine AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen und StörungsmeldungenErfassung von Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm1st-Level-Support bei technischen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Dein Job bei Gries Deco Company GmbHWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und schneller Hilfe unterstützt.Deine AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen und StörungsmeldungenErfassung von Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm1st-Level-Support bei technischen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Dein Job bei Gries Deco Company GmbHWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und schneller Hilfe unterstützt.Deine AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen und StörungsmeldungenErfassung von Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm1st-Level-Support bei technischen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Dein Job bei Gries Deco Company GmbHWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und schneller Hilfe unterstützt.Deine AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen und StörungsmeldungenErfassung von Kunden- und Störungsdaten im Callcenterschirm1st-Level-Support bei technischen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Gries Deco Company GmbH unterstützt du das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst unseren Kunden Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Gries Deco Company GmbH unterstützt du das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst unseren Kunden Auskunft zu Produkten und Services und kümmerst dich darum, dass der Kunde bei DEPOT im Mittelpunkt steht. Die...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 2 Wochen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für unsere Kunden und unsere Produkte begeistern kann.Ihre AufgabenAntworten Sie auf Kundenanfragen zu unseren Produkten und ServicesUnterstützen Sie unsere Kunden bei technischen ProblemenEntgegnen Sie Fragen und StörungsmeldungenErkennen und bearbeiten...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 2 Wochen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für unsere Kunden und unsere Produkte begeistern kann.Ihre AufgabenAntworten Sie auf Kundenanfragen zu unseren Produkten und ServicesUnterstützen Sie unsere Kunden bei technischen ProblemenEntgegnen Sie Fragen und StörungsmeldungenErkennen und bearbeiten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen KundenbetreuerWir sind eine führende Handelsfirma im Bereich Home & Living und suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau sicherstellt. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst unseren...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen KundenbetreuerWir sind eine führende Handelsfirma im Bereich Home & Living und suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau sicherstellt. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen rund um DEPOT. Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Online-Bestellungen, gibst unseren...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Über unsDie Gries Deco Company GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Home & Living. Wir bieten unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen rund um DEPOT.Schwerpunktmäßig beantworten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Über unsDie Gries Deco Company GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Home & Living. Wir bieten unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen rund um DEPOT.Schwerpunktmäßig beantworten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Niedernberg, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Über unsDie Gries Deco Company GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Home & Living. Wir bieten unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen rund um DEPOT.Schwerpunktmäßig beantworten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Niedernberg, Deutschland DEPOT Vollzeit

    Für unser Team in Deutschland mit mehr als 590 Standorten und 4.800 Mitarbeitern suchen wir neue Kollegen, die unsere Begeisterung für schöne Dinge teilen. Also worauf warten Sie? - Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Karriereseite.Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Niedernberg, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Wir machen Ihr Zuhause zum schönsten Ort der Welt! Die Gries Deco Company gehört - mit den Erfolgsmarken DEPOT, Rooms by DEPOT und ipuro - zu den großen Deko- und Einrichtungsspezialisten im deutschsprachigen Raum. Wir bieten unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen. Für unser Team in...

  • studentische Aushilfe Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Niedernberg, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Wir machen Ihr Zuhause zum schönsten Ort der Welt! Die Gries Deco Company gehört - mit den Erfolgsmarken DEPOT, Rooms by DEPOT und ipuro - zu den großen Deko- und Einrichtungsspezialisten im deutschsprachigen Raum. Wir bieten unseren Kunden aktuelle Wohntrends, Deko- und Geschenkartikel sowie Düfte für ein Ambiente zum Wohlfühlen. Für unser Team in...

  • Head of E-commerce

    vor 3 Monaten

    Niedernberg, Deutschland DEPOT Vollzeit

    Für unser Team in Deutschland mit mehr als 590 Standorten und 4.800 Mitarbeitern suchen wir neue Kollegen, die unsere Begeisterung für schöne Dinge teilen. Also worauf warten Sie? - Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Karriereseite.Head of E-Commerce (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden...