Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Hotline- und Servicekoordinator - Karlsruhe, Baden-Württemberg - ROMACO Pharmatechnik GmbH

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen für unseren Standort in Karlsruhe einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf technische Hotline-Service spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Servicezentrums werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen,...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen konzentrieren und enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen.Ihre Aufgaben:Annahme von Störungen,...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen konzentrieren und enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen.Ihre Aufgaben:Annahme von Störungen,...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse und Lösung von Kundenproblemen konzentrieren.Ihre AufgabenAnnahme von Störungen und Priorisierung im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse und Lösung von Kundenproblemen konzentrieren.Ihre AufgabenAnnahme von Störungen und Priorisierung im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen kümmern und in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen arbeiten.Ihre AufgabenAnnahme von Störungen, deren Priorisierung und...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du Kundenprobleme analysieren und lösen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Du solltest Erfahrung im Bereich Support haben und umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern besitzen. Wir bieten ein attraktives...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team und suchen einen Fachmann für technische Hilfestellungen. Als IT-Spezialist technische Hotline bei der Infokom GmbH in Karlsruhe sind Sie Teil eines innovativen Projekts und unterstützen unsere Kunden in IT-Angelegenheiten.Fachliche AufgabenAnnahme und Priorisierung von Störungen im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, der größten Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Wir bieten standardisierte und maßgeschneiderte Softwarelösungen, attraktive Serviceangebote sowie fachkundige Prozess- und Organisationsberatung an.AufgabenAls IT-Spezialist...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten technische Hotline, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenAnnahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen FachabteilungenBearbeitung von Störungen im First- und...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten technische Hotline, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenAnnahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen FachabteilungenBearbeitung von Störungen im First- und...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen konzentrieren.Ihre Aufgaben:Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Fachinformatiker Systemintegration werden Sie für die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem, sowie...

  • IT-Spezialist technische Hotline: Fachexperte für Rechnerlandschaft

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Sie werden Teil eines dynamischen Teams im IT-Servicezentrum von Infokom GmbH, einer Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, dem größten Kooperationsunternehmen für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als IT-Spezialist technische Hotline einzubringen und mit unserer modernen...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres IT-Servicezentrums werden Sie sich um die Analyse und Bearbeitung von Kundenproblemen kümmern. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem. Sie werden enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen...

  • Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hermann Baschang GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Team: "}Wir suchen einen Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst, der sich in unserer dynamischen und kundenorientierten Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, der Abwicklung von Serviceleistungen und der Gewährleistungsarbeiten aktiv beteiligt...

  • Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hermann Baschang GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Team: "}Wir suchen einen Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst, der sich in unserer dynamischen und kundenorientierten Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, der Abwicklung von Serviceleistungen und der Gewährleistungsarbeiten aktiv beteiligt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & 1st Level Support in Vollzeit: Technische Expertise gesucht

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem. Als Hotline- und Support-Spezialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.AufgabenBearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete...

  • Technischer Vertriebsmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen Elektrotechnischen Vertriebsmitarbeiter, der sich mit Leidenschaft für Elektrotechnik begeistert und Kunden in Bezug auf erklärungsbedürftige Produkte berät. Die Aufgaben umfassen die Beratung von Neu- und Bestandskunden, die Erweiterung des Kundenstamms durch Neukundenakquise und die Lösung technischer Probleme vor Ort sowie via...

  • Technischer Trainer

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Dräger Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Trainer (m/w/d) für unser Team in Baden-Württemberg. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams werden Sie als Wissensträger bei unseren Kunden anerkannt und ermöglichen durch Schulungen den Kompetenzaufbau im Bereich der Gasmesstechnik und der Atemschutztechnik.Ihre AufgabenTechnische Schulungen...

Technischer Hotline- und Servicekoordinator

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei ROMACO Pharmatechnik GmbH. Als wichtiger Teil unseres Service-Teams sind Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungstools
  • Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen
  • Bearbeitung von Service-Anfragen inkl. Angebots-, Auftrags- und Rechnungserstellung
  • Technischer Support / Hotline für Kunden, SSCs, Agenten und Servicetechniker unter Verwendung des FSM-Ticketsystems
  • Pflege von weltweiten Kunden-, Maschinen- und Kontaktdaten, inkl. Stammdatenpflege im FSM-Tool
  • Permanente Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen
  • Durchführung von internationalen Serviceeinsätzen
  • Unterstützung auf Messen
Anforderungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
  • Erfahrung in Koordination von Personaleinsatz und Angebotsabwicklung
  • ERP-Kenntnisse (SAP, abas) sowie Vorwissen von Innosoft FSM-Tool und DMS-System von Vorteil
  • Kommunikations- sowie Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office
Was wir bieten
  • Ein zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Bezahlung nach Tarifvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Abwechslungsreiche und täglich frisch zubereitete Mahlzeiten im Betriebsrestaurant