IT-Spezialist technische Hotline

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit
IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)

Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen kümmern und in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen arbeiten.

Ihre Aufgaben
  • Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
  • Bearbeitung von Störungen im First- und Second-Level für die ausgebildeten Bereiche
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Support / Hotline
  • Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Server in diversen Ausführungen (AD, DNS, DHCP, Exchange, Datenbank- und Terminalserver etc.)
  • Erfahrungen in der Administration von Linux-Systemen
  • Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
Unser Angebot
  • Interessante Aufgaben mit der Chance, eigene Ideen in eine moderne Organisation einzubringen
  • Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien mit viel Freiraum für ein selbstständiges, verantwortungsvolles Arbeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungspaket und interessanten Sozialleistungen
  • Arbeitszeit und Arbeitsort je nach Aufgabe in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestaltbar
  • Arbeitsplatz der Zukunft mit modernem Technikequipment
Ihre Bewerbung

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal.



  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen für unseren Standort in Karlsruhe einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf technische Hotline-Service spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Servicezentrums werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du Kundenprobleme analysieren und lösen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Du solltest Erfahrung im Bereich Support haben und umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern besitzen. Wir bieten ein attraktives...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres IT-Servicezentrums werden Sie sich um die Analyse und Bearbeitung von Kundenproblemen kümmern. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem. Sie werden enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Fachinformatiker Systemintegration werden Sie für die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem, sowie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team und suchen einen Fachmann für technische Hilfestellungen. Als IT-Spezialist technische Hotline bei der Infokom GmbH in Karlsruhe sind Sie Teil eines innovativen Projekts und unterstützen unsere Kunden in IT-Angelegenheiten.Fachliche AufgabenAnnahme und Priorisierung von Störungen im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, der größten Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Wir bieten standardisierte und maßgeschneiderte Softwarelösungen, attraktive Serviceangebote sowie fachkundige Prozess- und Organisationsberatung an.AufgabenAls IT-Spezialist...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Sie werden Teil eines dynamischen Teams im IT-Servicezentrum von Infokom GmbH, einer Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, dem größten Kooperationsunternehmen für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als IT-Spezialist technische Hotline einzubringen und mit unserer modernen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen konzentrieren.Ihre Aufgaben:Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Infokom GmbH, mit einem Umsatz von 6 Mrd. Euro die größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa, sucht für ihren Standort in Karlsruhe einen IT-Spezialisten.Festanstellung – VollzeitIhre Aufgaben:Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem.Analyse von Kundenproblemen und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem. Als Hotline- und Support-Spezialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.AufgabenBearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere moderne IT-Abteilung.Aufgaben und VerantwortungenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte über eine Ausbildung im Bereich IT verfügen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf technische Problemlösungen spezialisiert hat. Der Fachmann für IT-Support und -Lösungen wird sich auf die Lösung von technischen Anliegen konzentrieren. Der Experte für technische Anliegen und -Lösungen wird sicherstellen, dass alle technischen Probleme gelöst werden. Ihr ProfilWir...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline in Karlsruhe. Als Teil unseres IT-Servicezentrums werden Sie sich um die Lösung von Kundenproblemen und -anforderungen kümmern. Ihre AufgabenAnnahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf technische Unterstützung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen und Kunden zu beraten.Der IT-Experte wird als Schnittstelle zwischen dem Kunden und unserem Unternehmen fungieren und sicherstellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Wir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa.Unser Ziel ist es, unseren Kunden mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven Serviceangeboten sowie fachkundiger Prozess- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein modernes IT-Unternehmen aus dem Mittelstand, einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für moderne IT-Lösungen.AufgabenAls erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden bist du die Verbindung zwischen Kunden und IT-Abteilung.Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die...

  • IT-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem qualifizierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt.Der Experte für Second Level Support wird Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen und diese an den 1. Level Support weiterleiten.Er wird anspruchsvolle Service Requests bearbeiten, wie z.B. die Beantragung von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Spezialist für Vertrieb und Consulting bei der INIT Mobility Software Solutions GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Ausschreibungen, die Koordination von Aufwandsabschätzungen und die Erstellung von Angeboten. Du wirst als Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung agieren und das...

  • Technischer Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Alexander Ochs Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Spezialisten für unseren Kundendienst in Karlsruhe.Als Teil der Alexander Ochs Gruppe arbeiten Sie in einem dynamischen Team und sind für die Wartung und Instandhaltung von Heizungsanlagen verantwortlich.Ihre Aufgaben:* Begehung und Optimierung von Heizungsanlagen* Einführung und Umsetzung von neuen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    ÜberblickAls Spezialist im Zahlungsverkehr bei der L-Bank bist du Teil eines agilen Teams, das die Digitalisierung in der Bank vorantreibt. Wir unterstützen Wirtschaft, Kommunen und Menschen in Baden-Württemberg, damit das Land leistungsstark wie lebenswert bleibt.Löhne und GehälterDas durchschnittliche jährliche Gehalt für einen IT-Spezialisten im...