Technical Support Specialist

vor 4 Wochen


Jena, Thüringen, Deutschland 2230 Laser Imaging Systems GMBH Vollzeit

Job Summary

We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at 2230 Laser Imaging Systems GMBH. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical assistance to customers via telephone, remote access, or in-person at a customer location.

Key Responsibilities

  • Evaluate, analyze, diagnose, and solve technical equipment problems
  • Prepare field service reports and provide documentation to other supporting functions
  • Represent the company to the customer and ensure customer satisfaction with service
  • Coordinate actions with customers to minimize downtime
  • Train and support service engineers worldwide
  • Communicate with all partners in a timely manner
  • Effectively present information to management
  • Comply with company security policy and adhere to safety and health rules and regulations

Requirements

  • University degree in Electronics or Electrical Engineering or Mechanical Engineering or equivalent experience
  • Good practical skills in electronic, electrical, pneumatic, mechanical assembly
  • Ability to read and work with engineering drawings, schematics, and technical manuals
  • Excellent analytical problem-solving skills
  • Good presentation and interpersonal skills
  • Good communication skills in English and German
  • Proficiency in MS office tools
  • Willingness to travel to customer sites on a regular basis


  • Jena, Thüringen, Deutschland 2230 Laser Imaging Systems GMBH Vollzeit

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    Job SummaryAs a Technical Support Specialist at 2230 Laser Imaging Systems GMBH, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients. Your primary goal will be to resolve technical equipment problems efficiently and effectively, ensuring customer satisfaction and loyalty.Key ResponsibilitiesEvaluate,...

  • Field Service Engineer

    vor 4 Wochen


    Jena, Thüringen, Deutschland Danaher Vollzeit

    Diagnostic Systems Installation and Maintenance SpecialistAt Danaher, we're committed to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. As a Diagnostic Systems Installation and Maintenance Specialist, you'll be responsible for installing, maintaining, and repairing diagnostic systems, immunochemistry, clinical chemistry, and...


  • Jena, Thüringen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the pharmaceutical industry? We are seeking a skilled Pharmaceutical Specialist to join our team at GULP – experts united. As a Pharmaceutical Specialist, you will be responsible for collaborating in the production of sterile dosage forms in the area of product preparation and filling. Your tasks will include carrying...


  • Jena, Thüringen, Deutschland 2230 Laser Imaging Systems GMBH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an IT Infrastructure Specialist to join our team at 2230 Laser Imaging Systems GMBH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing on-site IT support and ensuring the stability of our infrastructure serving the local business community.Key ResponsibilitiesAct as the local liaison with our international...


  • Jena, Thüringen, Deutschland 2230 Laser Imaging Systems GMBH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at 2230 Laser Imaging Systems GMBH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing on-site IT support and ensuring the stability of our infrastructure serving the local business community.Key ResponsibilitiesAct as the local liaison with our...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Jena, Thüringen, Deutschland indivHR Vollzeit

    Willkommen bei indivHR, wo deine Karriere und Individualität an erster Stelle stehen. Wir sind nicht nur Experten im IT Recruiting – wir sind deine persönlichen Karriereberater. indivHR steht für individuelle Human Resources, und unser Name ist Programm. Wir begleiten dich auf dem Weg zu Deiner Traumposition, die nicht nur deinen Qualifikationen...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Jena, Thüringen, Deutschland indivHR Vollzeit

    IndivHR ist ein dynamischer Betrieb, der die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den professionellen Standards eines Großkonzerns verbindet. Wir suchen für den Standort Jena eine erfahrene Person, die sich auf die Administration von IT-Anfragen im Helpdesk spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen die Klassifizierung und Bearbeitung von...


  • Jena, Thüringen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge and would like to contribute your expertise in the development and optimization of precision mechanical and optical systems? Then you've come to the right place. We are looking for an experienced optics/systems engineer for our renowned client on a temporary basis. In an agile and interdisciplinary working environment, you...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET DACH Vollzeit

    JobbeschreibungPositionWir suchen eine erfahrene/r Customer Service Specialist für unsere DACH-Region.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden und Partner.Qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und Delegation an das Global Support Team als 3rd-Level-Support nach definierten...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen


    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n Kundenbetreuer, der neue und bestehende Kunden sowie Reseller in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und technischen Themen berät. Als Vertriebsinnendienstmitarbeiter arbeitest Du eng mit den Sales Teams (Innen- und Außendienst) sowie dem Technical Support Team zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über den JobWir suchen einen Kundenbetreuungsexperten, der sich auf die Betreuung von Kunden und Partnern in der DACH-Region spezialisiert hat. Der Kandidat wird eng mit den Sales-Teams und dem Technical Support-Team zusammenarbeiten, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.Was bieten wir dir?Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive...


  • Jena, Thüringen, Deutschland fernao magellanGmbH Vollzeit

    Über unsFERNAO Networks ist ein führender Anbieter von IT-Security-Lösungen mit Sitz in Köln. Wir bieten umfassendes Security Know-How in den Bereichen Infrastruktur, IoT, Cloud und Sicherheitstechnik.AufgabenBetreuung und Beratung von Kunden aus dem gehobenen Mittelstand und Konzerne herstellerunabhängig zum gesamten Leistungsportfolio der...


  • Jena, Thüringen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge and would like to contribute your expertise in the development and optimization of precision mechanical and optical systems? Then you've come to the right place. We are looking for an experienced optics/systems engineer for our renowned client on a temporary basis. In an agile and interdisciplinary working environment, you...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen


    Jena, Thüringen, Deutschland ESET DACH Vollzeit

    KundenbetreuungWir suchen einen Kundenbetreuer, der neue und bestehende Kunden in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und technischen Themen berät. Der Kundenbetreuer arbeitet eng mit den Sales Teams und dem Technical Support Team zusammen und stellt eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.Aufgaben:Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat


    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Vollzeit

    Kundenbetreuung und VertriebsinnendienstWir suchen eine/n Kundenbetreuer, der neue und bestehende Kunden sowie Reseller in der DACH-Region in vertriebsrelevanten und technischen Themen berät. Als Vertriebsinnendienstmitarbeiter arbeitest Du eng mit den Sales Teams (Innen- und Außendienst) sowie dem Technical Support Team zusammen und stellst eine hohe...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der IT-Sicherheit spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams werden Sie verantwortlich sein für die qualifizierte Erfassung von technischen Problemfällen, die Analyse und Lösung dieser Anfragen sowie die...


  • Jena, Thüringen, Deutschland Occlutech GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Clinical Research Associate to join our team at Occlutech GmbH. As a Clinical Research Associate, you will assist in the conduct of clinical trial activities, ensuring compliance with regulatory requirements and company policies.Key Responsibilities:Support the submission process for clinical trialsEnsure accurate...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ams Sensors Germany GmbH Vollzeit

    About ams OSRAMams OSRAM is a global leader in innovative light and sensor solutions. Our company vision is to enable our customers to drive transformative applications by adding intelligence to light.Your Career ProspectsYou will be part of a talented team that enjoys exploring and designing new technologies. With over 20,000 employees worldwide, we focus...


  • Jena, Thüringen, Deutschland Occlutech GmbH Vollzeit

    Occlutech GmbH is a leading specialist provider of minimally invasive cardiac devices, with a mission to improve the quality of life for people with heart conditions. The company has a broad and proven portfolio, based on proprietary technology, and over 200 patents with more than 139,000 products sold. The company markets and sells its products in circa 85...