Kundenservice-Spezialistin

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €
Verantwortlichkeiten

Als Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du musst Kundenbeschwerden lösen und bei Bedarf Probleme eskalieren. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für Kunden verantwortlich. Du musst Aufträge abwickeln, Rücksendungen und Umtausche genau und effizient durchführen. Zudem bist du für die Pflege von Kundendaten und die Aktualisierung von Informationen in der Datenbank verantwortlich.

Anforderungen

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir eine Person mit folgenden Qualifikationen:

  • Abitur oder gleichwertiger Abschluss
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice (wird bevorzugt)
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und gut unter Druck zu arbeiten
  • Beherrschung von Computersystemen und Softwareanwendungen
Vorteile

Als Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals genießt du folgende Vorteile:

  • Wettbewerbsfähiger Stundenlohn und Benefits-Paket
  • Möglichkeiten für Fortschritt und Karriereentwicklung
  • Schulungs- und Entwicklungsprogramme
  • Unterstützende und kollaborative Arbeitsumgebung

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