Kundenservice-Spezialistin

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €
Verantwortlichkeiten

Als Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem stellst du Kunden mit Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe zur Verfügung. Deine Aufgaben umfassen auch die Abwicklung von Aufträgen, Rücksendungen und Umtausche. Du pflegst Kundendaten und aktualisierst Informationen in der Datenbank.

Anforderungen
  • Abitur oder gleichwertiger Abschluss
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und gut unter Druck zu arbeiten
  • Beherrschung von Computersystemen und Softwareanwendungen
Vorteile

Bei beBee Professionals genießt du einen wettbewerbsfähigen Stundenlohn und ein umfassendes Benefits-Paket. Wir bieten dir Möglichkeiten für Fortschritt und Karriereentwicklung, Schulungs- und Entwicklungsprogramme und eine unterstützende und kollaborative Arbeitsumgebung.

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