Kundenservice-Spezialistin

vor 2 Monaten


Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €
Verantwortlichkeiten

Als Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für Kunden verantwortlich. Du durchführst Auftragsabwicklung, Rücksendungen und Umtäusche genau und effizient.

Anforderungen
  • Abitur oder gleichwertiger Abschluss
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und gut unter Druck zu arbeiten
  • Beherrschung von Computersystemen und Softwareanwendungen
Vorteile

Bei beBee Professionals genießt du einen wettbewerbsfähigen Stundenlohn und ein umfassendes Benefits-Paket. Du hast Möglichkeiten für Fortschritt und Karriereentwicklung und kannst an Schulungs- und Entwicklungsprogrammen teilnehmen. In einer unterstützenden und kollaborativen Arbeitsumgebung arbeitest du mit deinen Kollegen zusammen.



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