Kundenservice-Spezialistin

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 28.000 € - 35.000 €
Verantwortlichkeiten

Als Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals bist du verantwortlich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Kundenbeschwerden und eskaliert Probleme bei Bedarf. Du bist zuständig für die Bereitstellung von Produktinformationen, Preisen und Bestellhilfe für Kunden. Außerdem übernimmst du die Auftragsabwicklung, Rücksendungen und Umtäusche genau und effizient durch. Du pflegst Kundendaten und aktualisierst Informationen in der Datenbank.

Anforderungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir:

  • Abitur oder gleichwertigen Abschluss
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice (wird bevorzugt)
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und gut unter Druck zu arbeiten
  • Beherrschung von Computersystemen und Softwareanwendungen
Vorteile

Als Kundenservice-Spezialistin bei beBee Professionals genießt du:

  • Wettbewerbsfähigen Stundenlohn und ein umfassendes Benefits-Paket
  • Möglichkeiten für Fortschritt und Karriereentwicklung
  • Schulungs- und Entwicklungsprogramme
  • Unterstützende und kollaborative Arbeitsumgebung

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