Call Center Agent

vor 4 Wochen

Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)

Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).


Aufgaben
  • Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
  • Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)

Kenntnisse
  • Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Call Center Mitarbeiter (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Kundenservice, Service Center, Kundencenter, Service Desk oder einer Kunden Hotline, etc.
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
  • IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit ausbaufähigen bzw. guten Grundkenntnissen im IT Umfeld

Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Wir bieten eine Vielzahl von Vorteilen, wie z.B. eine hohe Übernahmequote beim Kunden, langfristige Kundeneinsätze und ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm.


Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an vanessa.bahr@wu-personal.de.

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

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    Call Center Agent (m/w/d) IT Hotline (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...

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    vor 4 Wochen

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    Call Center Agent (m/w/d) IT Hotline (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen...

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    vor 4 Wochen

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    Call Agent (m/w/d) IT UmfeldWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der...

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    vor 4 Wochen

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    Call Agent (m/w/d) IT UmfeldWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

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    Call Center Agent (m/w/d) IT Hotline (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen am Standort Erfurt (nach der Einarbeitung zu 90% aus dem HomeOffice möglich)...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

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    Call Center Agent (m/w/d) IT Hotline (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen am Standort Erfurt (nach der Einarbeitung zu 90% aus dem HomeOffice möglich)...

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    vor 2 Wochen

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    Call Center Agent (m/w/d) IT Hotline (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen am Standort Erfurt (nach der Einarbeitung zu 90% aus dem HomeOffice möglich)...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

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  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

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    Call Center Agent (m/w/d) IT Hotline (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden...

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    Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

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    Call Agent (m/w/d) IT Umfeld (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden...

  • Call Center Agent: Kundenservice-Experte

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unsere Kunden vertrauen uns die Betreuung ihrer Kundenservice-Projekte an. Call Center Agent: Kundenservice-Experte - Wir suchen für unseren Kunden einen...

  • Call Center Agent: Kundenservice-Experte

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Call Agent (m/w/d) IT UmfeldWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center...

  • Kundenberater Telekommunikation

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Telekommunikation für unseren Standort Erfurt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Anliegen im Call CenterTelefonischer und schriftlicher KundensupportErfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und BewegungsdatenIhre QualifikationenErfahrung im Kundenservice ist von VorteilGuter Umgang mit PC...