Service Desk Agent

vor 4 Wochen


Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neue Pressegesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit
Customer Service Representative

We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our customer service team. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional support to our customers through various communication channels.

Key Responsibilities:

  • Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional manner
  • Provide product information and assistance to customers
  • Process customer requests and complaints in a fair and efficient manner
  • Collaborate with internal teams to resolve complex customer issues
  • Continuously improve customer satisfaction and loyalty

Requirements:

  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize tasks effectively
  • Strong problem-solving and analytical skills
  • Proficiency in Microsoft Office and customer relationship management software
  • Flexibility to work varying shifts, including evenings and weekends

What We Offer:

  • A dynamic and supportive work environment
  • Opportunities for professional growth and development
  • A competitive salary and benefits package
  • A comprehensive training program to ensure your success
  • A fun and collaborative team culture

How to Apply:

If you are a motivated and customer-focused individual who is passionate about delivering exceptional service, please submit your application, including your resume and a cover letter, to [insert contact information]. We look forward to hearing from you



  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Der ideal Kandidat sollte über Erfahrungen in der Incidentbearbeitung und der Analyse von technischen Anfragen verfügen.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen durchzuführen und Remoteservices anzubieten.Der Kandidat...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Der ideal Kandidat sollte über Erfahrungen in der Incidentbearbeitung und der Analyse von technischen Anfragen verfügen.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen durchzuführen und Remoteservices anzubieten.Der Kandidat...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung durchführt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, technische Anfragen und Störungsmeldungen zu empfangen, zu analysieren und zu qualifizieren.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen und andere Remoteservices durchzuführen.Der Kandidat...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung durchführt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, technische Anfragen und Störungsmeldungen zu empfangen, zu analysieren und zu qualifizieren.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen und andere Remoteservices durchzuführen.Der Kandidat...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung bei technischen Anfragen und StörungsmeldungenAnalyse und Qualifikation von technischen AnfragenDokumentation von technischen Anfragen und StörungsmeldungenWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr ProfilAbgeschlossene technische...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit

    EinleitungMigrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit

    EinleitungMigrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt...


  • Cottbus, Deutschland Operatec Service GmbH Vollzeit

    **Nicht warten ruf einfach an** **Marius aus unserer Personalabteilung erreichst du über** **01515 / 5162073** **Deine Qualifikationen und Eigenschaften**: Du hast erste Erfahrungen im Kundenkontakt Du bist ein Teamplayer und gehst gern auf Men - schen zu Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in den Microsoft...


  • Cottbus, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...


  • Cottbus, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit **(20h) -...


  • Cottbus, Deutschland PAUL IT-Service GmbH Vollzeit

    **IT Supporter im 1st-Level-Service Desk** **Liebst du es, anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die unser Team im 1st-Level-Support verstärken und unserem Kunden bei dessen Anliegen zur Seite steht.** **Darauf hast Du Lust** - ** Service Desk & Anwendersupport** - Du...


  • Cottbus, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! - Wir suchen ab sofort - **Werkstunden **in der - ** Kundenberatung (m/w/d) **für unseren internationalen Großkunden auf - **Cottbus**. - Wir bieten dir: - Ein...


  • Cottbus, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort **Werkstunden in der Kundenberatung (m/w/d) **für unseren internationalen Großkunden in **Cottbus**. **Wir bieten dir**: - Ein...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten


    Cottbus, Deutschland Besedo Ltd Vollzeit

    **Do you want to relocate and work in sunny Malta!** Are you passionate about creating a safer online environment where scams, fraud and cyber grooming are prevented? We have exciting opportunities for Full-Time German-Speaking Customer Support Agents in sunny Malta! **Previous experience is not required**. What we value most is your enthusiasm and...


  • Cottbus, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Berufserfahrung optional - Spaß am Verkaufen und Beraten!** Wir suchen **4 Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung **für in **Cottbus**! Wenn du gerne mit Menschen interagierst, Spaß daran hast, Kunden zu beraten und ein Faible für die Marke Telekom hast, dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. **Wir bieten dir**: -...

  • Kundenservice (M/w/d)

    vor 4 Monaten


    Cottbus, Deutschland Migrando Vollzeit

    Migrando - Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist. Migrando...

  • Kundenservice (M/w/d)

    vor 5 Monaten


    Cottbus, Deutschland Migrando Vollzeit

    Migrando - Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist....


  • Cottbus, Deutschland Migrando Vollzeit

    Migrando - Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist. Migrando...

  • Kundenservice (w/m/d)

    vor 3 Monaten


    Cottbus, Deutschland Migrando Vollzeit

    Einleitung Migrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt...

  • Kundenservice (w/m/d)

    vor 3 Monaten


    Cottbus, Deutschland Migrando Vollzeit

    Einleitung Migrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt...

  • Kundenservice (w/m/d)

    vor 3 Monaten


    Cottbus, Deutschland Migrando Vollzeit

    EinleitungMigrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt...