IT Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 4 Wochen
- 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
- Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Durchführung von Fernwartungen und andere Remoteservices
- Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
- Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse
- Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste
- Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen sowie Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
- Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
Bei DIS AG werden Ihre beruflichen Wünsche in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how und unserem Netzwerk der Besten. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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IT Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 3 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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IT Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 3 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Der ideal Kandidat sollte über Erfahrungen in der Incidentbearbeitung und der Analyse von technischen Anfragen verfügen.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen durchzuführen und Remoteservices anzubieten.Der Kandidat...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Der ideal Kandidat sollte über Erfahrungen in der Incidentbearbeitung und der Analyse von technischen Anfragen verfügen.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen durchzuführen und Remoteservices anzubieten.Der Kandidat...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung durchführt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, technische Anfragen und Störungsmeldungen zu empfangen, zu analysieren und zu qualifizieren.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen und andere Remoteservices durchzuführen.Der Kandidat...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung durchführt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, technische Anfragen und Störungsmeldungen zu empfangen, zu analysieren und zu qualifizieren.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen und andere Remoteservices durchzuführen.Der Kandidat...
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IT Support Specialist 2nd Level
Vor 5 Tagen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDer 2nd-Level-Support und die Incidentbearbeitung sind unsere Hauptaufgaben.Wir empfangen, analysieren und qualifizieren technische Anfragen und Störungsmeldungen.Wir führen Fernwartungen und andere Remoteservices durch.Wir leiten nicht lösbare Incidents an nachgelagerte Supportgruppen weiter.Wir überwachen die termingerechte...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neue Pressegesellschaft mbH & Co. KG VollzeitCustomer Service RepresentativeWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our customer service team. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional support to our customers through various communication channels.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Neue Pressegesellschaft mbH & Co. KG VollzeitCustomer Service RepresentativeWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our customer service team. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional support to our customers through various communication channels.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a...
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IT-Support-Experte
vor 1 Tag
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls 2nd-Level-Support-Experte sind Sie für die Incidentbearbeitung und die Analyse von technischen Anfragen verantwortlich. Sie erhalten, analysieren und qualifizieren technische Anfragen sowie Störungsmeldungen und dokumentieren diese. Durchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices. Weiterleitung nicht lösbare Incidents an...
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IT-Support Fachmann
Vor 2 Tagen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitIT-Support-Position bei Fokus AcademicsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen und Probleme sein.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und 2ndUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau, Migration,...
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IT-Support Specialist
vor 1 Monat
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen hilft.Die Aufgaben:IT-Support und -administrationNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte und...
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IT-Support Specialist
vor 1 Monat
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen hilft.Die Aufgaben:IT-Support und -administrationNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte und...
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IT-Support Fachmann
vor 2 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Netzwerke und -Systeme spezialisiert hat.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...
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IT-Support Fachmann
vor 2 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Netzwerke und -Systeme spezialisiert hat.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...
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IT-Support Fachmann
vor 1 Woche
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich der IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die...
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IT-Support Fachmann
vor 1 Woche
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich der IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die...