Kundenservice (w/m/d)

vor 6 Monaten


Cottbus, Deutschland Migrando Vollzeit
Einleitung

Migrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist. Migrando ist Dein Lösungsanbieter für alle Fragen rund um den Einbürgerungs­prozess in Deutschland. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den oft komplizierten und langwierigen Prozess der Einbürgerung effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Mit unserer Expertise im Ausländerrecht, unserer juristischen Kompetenz und einem starken Team von zahlreichen Mitarbeitern begleiten wir tausende Mandanten erfolgreich auf dem Weg zur deutschen Staatsbürgerschaft. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die uns bereichern und von denen wir noch etwas lernen können.

Wir bieten Dir
  • Wir bieten dir die Möglichkeit unser Unternehmen jetzt mitzugestalten und aufzubauen
  • Wir legen Wert auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Wir haben tolle Büros mit individuellen Arbeitsplätzen; weit weg von einem Großraumbüro
  • Wir organisieren legendäre Events mit dem gesamten Team
  • Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und achten auf deine Gesundheit
  • Wir arbeiten im Herzen von Cottbus mit einer großartigen VBB-Anbindung
  • Wir setzen auf kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, damit du produktiv arbeiten kannst
  • Wir geben dir die Technik und Tools, die du brauchst und freuen uns von dir zu lernen
  • Wir schätzen die Möglichkeit sowohl Vorort als auch hybrid zu Arbeiten. Vertrauen ist gut. Punkt.
Mögliche Aufgabenbereiche
  • Hauptansprechpartner für Kundenanliegen, schnelle und professionelle Unterstützung über verschiedene Kanäle
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Einbürgerungsdienstleistungen
  • Bereitstellung von Informationen über die Dienstleistungen von Migrando
  • Unterstützung bei der Terminvereinbarung und -verwaltung
  • Aktives und einfühlsames Zuhören bei Kundenrückmeldungen, Kundenbedürfnisse verstehen und adressieren
  • Genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, einschließlich Beschwerden, Lösungen und Feedback
  • Erkennen von Mustern und Trends bei Kundenanfragen und Vorschlagen proaktiver Maßnahmen zur Vermeidung wiederkehrender Probleme und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil
  • Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Dein tägliches Arbeitswerkzeug.
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
  • Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wie geht’s weiter?
Einfach online bewerben, Lebenslauf hochladen und vielleicht trinken wir schon bald zusammen einen Kaffee im Büro. Mach dir keinen Stress mit Zeugnissen – zeig uns einfach, was du kannst.



  • Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Hallo! Willkommen bei M W Marketing, einem Unternehmen, das sich auf Business Consulting and Services spezialisiert hat. Mit einer Belegschaft von 15-40 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, ein engagiertes Team von Fachleuten zu haben. Wir suchen derzeit Verkäufer (m/w/d) für T-Glasfaser und Mobilfunk Tarife. Wenn Sie nach einer aufregenden Karriere...


  • Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    ! Neueröffnung ! Wir suchen ab sofort 5 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche. Wir sind keine Personal - oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich ,da wir Sie intern in den jeweiligen Bereich einarbeiten. Quereinsteiger sind willkommen! Vereinbaren Sie gerne einen Termin zu...


  • Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir suchen ab sofort 4 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche, aus allen Dienstleistungsbranchen. Wir sind keine Personal - oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich ,da wir Sie intern in den jeweiligen Bereich einarbeiten. Quereinsteiger sind willkommen! Vereinbaren Sie gerne...


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  • Cottbus, Deutschland Rosinke Personalservice GmbH Vollzeit

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  • Cottbus, Deutschland Lausitzer VerlagsService GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: schnellstmöglich mehrere **Mitarbeiter** (m/w/d) **für den Bereich Kundenservice**. **Aufgabengebiete**: - Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen - Datenerfassung am PC - Datenpflege und Recherche **Qualifikation**: - gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office **Arbeitszeit**: Teilzeit 25h oder 30h pro Woche später auch...


  • Cottbus, Deutschland Lausitzer VerlagsService GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: für die Lausitzer VerlagsService GmbH schnellstmöglich einen **engagierten Mitarbeiter** (m/w/d) **für den Bereich Kundenservice**. **Aufgabengebiete**: - Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen - Anzeigenerfassung und Datenerfassung am PC - Datenpflege und Recherche **Qualifikation**: - gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft...


  • Cottbus, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

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  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei M W Marketing suchen wir einen engagierten Vertriebsmitarbeiter, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Markenpräsenz zu stärken.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Bestandskunden bei ihrer RechtsstellungFührung von Vertragsgesprächen mit unseren Kunden auf AugenhöheKommunikation mit unseren...


  • Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs - und Quereinsteiger - eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben? Dann bist du bei uns genau richtig! Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen ! Aufgaben - Du bist Marketingbeauftragter unserer Partnerunternehmen -...


  • Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

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  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Fachberater, der sich auf die Betreuung von Kunden im DSL- und Mobilfunkbereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Beratung und Support von Privat- und Geschäftskunden.Deine Aufgaben umfassen:Beratung bei Glasfaser-Ausbau und Tarif-AngebotenHardware-Beratung...


  • Cottbus, Deutschland Lausitzer VerlagsService GmbH Vollzeit

    Für den Standort Cottbus suchen wir einen: Leiter (m/w/d)Kundenservice Die Neue Pressegesellschaft ist das Dach zahlreicherdigitaler und gedruckter Medien im Südwesten und OstenDeutschlands. In Brandenburg bilden wir mit unseren Medienhäusernin Frankfurt (Oder) und Cottbus die größte Mediengruppe imBundesland. Mit unseren journalistischen Publikationen,...