1st-level-support (M/w/d)

vor 3 Monaten

Cottbus, Deutschland PAUL IT-Service GmbH Vollzeit

**IT Supporter im 1st-Level-Service Desk**

**Liebst du es, anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die unser Team im 1st-Level-Support verstärken und unserem Kunden bei dessen Anliegen zur Seite steht.**

**Darauf hast Du Lust**
- ** Service Desk & Anwendersupport** - Du bist zentraler Ansprechpartner, bearbeitest eigenverantwortlich Tickets und hilfst den Anwendern bei IT-Fragen, Störungen und Serviceanforderungen telefonisch und remote.
- ** Problemlösung **- deiner Vorerfahrung und deinem Einarbeitungsgrad entsprechend, übernimmst Du die Aufgaben bereits im ersten Schritt allein oder im Team - komplexere Themen leitest Du an unsere Spezialisten weiter.
- ** Weiterentwicklung **- Du lernst Stück für Stück dazu und entwickelst Dich zum Experten.
- ** Dokumentation **- Problemstellungen, Lösungswege und Informationen für Teamkollegen erfasst Du zuverlässig, ausführlich und exakt im Ticketsystem und in der Wissensdatenbank.

**Das wünschen wir uns**
- ** Freundliches Auftreten** - Du bist kommunikativ und arbeitest gerne direkt mit den Kunden am Telefon.
- ** Kundenorientierung **- einem Kunden zu helfen, ihn zu verstehen und für eine hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen, liegt dir im Blut.
- ** Serviceorientierung **- Dir ist es wichtig, dass Deine Kunden zuverlässige und schnelle Hilfe bekommen. “Dafür bin ich nicht zuständig“ „oder haben wir noch nie so gemacht” gibt es für Dich nicht.
- ** IT-Leidenschaft** - Du überzeugst durch gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umfeld von Windows, Microsoft Office und IT-Hardware.
- ** Lernbereitschaft **- wenn Du eine Wissenslücke erkennst, hilft Dir unser Projektleiter und das Team weiter diese zu schließen. Gerne erarbeiten wir mit Dir zusammen auch ein Trainingsprogramm, um Dich weiter zu zertifizieren.
- ** IT-Experten oder Quereinsteiger** - idealerweise besitzt Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, aber auch IT-begeisterte Quereinsteiger mit mindestens fünfjähriger IT-Erfahrung sind herzlich willkommen.
- ** Sprache **- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- ** Vollzeit **- Unser Servicefenster ist zwischen 07:00 und 18:00 Uhr.

**Darauf kannst Du Dich freuen**
- ** Zusammenhalt und Führung** - ein großartiges Team und eine exzellente Team
- und Projektleitung unterstützt Dich bei der Arbeit.
- ** Zeit für Dich** - Dein Arbeitszeitkonto bietet Dir mehr Flexibilität.
- ** Faires Gehalt** - die Vergütung beträgt 34.000€ Brutto/ Jahr.
- ** Kein Sprung ins kalte Wasser** - Du wirst tiefgreifend eingearbeitet und kannst Dich auf eine gut gefüllte Wissensdatenbank freuen.
- ** Miteinander **- Respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe ist unsere Devise.
- ** Sicherheit **- Wir wollen mit Dir gerne langfristig und unbefristet zusammenarbeiten.
- ** Geht auch mehr?** - Ja, wir bieten diverse Aufstiegsmöglichkeiten und haben viele spannende Projekte.
- ** Auch in der Rente glücklich** - eine betriebliche Altersvorsorge sorgt für mehr.
- ** Nachhaltigkeit **- wir stellen Dir das Deutschlandticket kostenfrei zur Verfügung
- ** Weiterbildungen**:

- Für deine Entwicklung im Projekt, zukünftige Aufgaben und den Aufstieg.

**Wenn du gerne im Team arbeitest, technikaffin bist und eine serviceorientierte Arbeitsweise hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung.**

**Über uns**

Die** PAUL IT-Service GmbH** ist ein mittelständischer IT-Dienstleister und betreut über 30.000 IT-Arbeitsplätze deutschlandweit für große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Über 150 Mitarbeiter leisten in verschiedenen Projekten engagierten IT-Support im klassischen 1st, 2nd und 3rd Level Support. Darüber hinaus stellen wir komplette IT-Projektteams.

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  • Vertriebsspezialist (m/w/d) für Telekommunikation

    vor 4 Wochen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Willkommen bei M W Marketing, einem Unternehmen, das sich auf Unternehmensberatung und Dienstleistungen spezialisiert hat.Mit einem Team von 15-40 engagierten Fachleuten sind wir stolz auf unsere dynamische Arbeitsumgebung.Aktuell suchen wir einen Vertriebsspezialisten (m/w/d) für T-Glasfaser und Mobilfunk Tarife. Wenn Sie eine spannende berufliche...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Telekommunikation

    vor 4 Wochen

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    Cottbus, Brandenburg, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Willkommen bei M W Marketing, einem Unternehmen, das sich auf Beratung und Dienstleistungen im Geschäftsbereich spezialisiert hat.Mit einem Team von 15-40 Fachleuten sind wir stolz auf unsere engagierte Belegschaft.Aktuell suchen wir Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Tarife im Bereich T-Glasfaser und Mobilfunk. Wenn Sie eine spannende berufliche...

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    Willkommen bei M W Marketing, einem Unternehmen, das sich auf Business Consulting und Serviceleistungen spezialisiert hat.Mit einem Team von 15-40 engagierten Fachleuten bieten wir eine dynamische Arbeitsumgebung.Aktuell suchen wir Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für T-Glasfaser und Mobilfunk Tarife. Wenn Sie eine spannende berufliche Herausforderung suchen...

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    Vor 6 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir suchen ab sofort 4 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche, aus allen Dienstleistungsbranchen.Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen im Bereich der Telekommunikation und des Internets.Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Kundenbetreuung und -beratung an, darunter:Unterstützung bei der...

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    Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    ! Neueröffnung ! Wir suchen ab sofort 5 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche. Wir sind keine Personal - oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich ,da wir Sie intern in den jeweiligen Bereich einarbeiten. Quereinsteiger sind willkommen! Vereinbaren Sie gerne einen Termin zu...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Vollzeit Und Festanstellung

    vor 3 Monaten

    Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir suchen ab sofort 4 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche, aus allen Dienstleistungsbranchen. Wir sind keine Personal - oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich ,da wir Sie intern in den jeweiligen Bereich einarbeiten. Quereinsteiger sind willkommen! Vereinbaren Sie gerne...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Vollzeit Und Festanstellung

    vor 3 Monaten

    Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    ! Neueröffnung ! Wir suchen ab sofort 5 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche. Wir sind keine Personal - oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich ,da wir Sie intern einarbeiten. Quereinsteiger sind willkommen! Vereinbaren Sie gerne einen Termin zu einem Vorstellungsgespräch...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Vollzeit Und Festanstellung

    vor 3 Monaten

    Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir suchen ab sofort 5 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche. Wir sind keine Personal - oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich ,da wir Sie intern in den jeweiligen Bereich einarbeiten. Quereinsteiger sind willkommen! Vereinbaren Sie gerne einen Termin zu einem...

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    Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Hallo! Willkommen bei M W Marketing, einem Unternehmen, das sich auf Business Consulting and Services spezialisiert hat. Mit einer Belegschaft von 15-40 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, ein engagiertes Team von Fachleuten zu haben. Wir suchen derzeit Verkäufer (m/w/d) für T-Glasfaser und Mobilfunk Tarife. Wenn Sie nach einer aufregenden Karriere...

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  • Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Festanstellung: Beratung und Betreuung

    Vor 3 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir suchen ab sofort 4 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche, aus allen Dienstleistungsbranchen.Wir sind keine Personal- oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber.Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da wir Sie intern in den jeweiligen Bereich einarbeiten.Quereinsteiger sind willkommen!Wir bieten eine Vielzahl von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Festanstellung: Beratung und Betreuung

    Vor 3 Tagen

    Cottbus, Brandenburg, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir suchen ab sofort 4 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche, aus allen Dienstleistungsbranchen.Wir sind keine Personal- oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber.Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, da wir Sie intern in den jeweiligen Bereich einarbeiten.Quereinsteiger sind willkommen!Wir bieten eine Vielzahl von...

  • Quereinsteiger Als Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs - und Quereinsteiger - eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben? Dann bist du bei uns genau richtig! Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen ! Aufgaben - Du bist Marketingbeauftragter unserer Partnerunternehmen -...

  • Kundenberater (M/w/d) Für Glasfaser Produkte

    vor 3 Monaten

    Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit

    Wir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs - und Quereinsteiger - eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben? Dann bist du bei uns genau richtig! Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen ! Aufgaben - Du bist Marketingbeauftragter unserer Partnerunternehmen -...