Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Tickets an den 2nd Level Support weiter. Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich ist.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Kommunikation mit Kunden und die Weiterleitung von Problemen an zuständige...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der idealen Kandidaten sollten erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und flexible...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.Die Zusammenarbeit mit dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen finden und ihnen dabei helfen, ihre technischen Anliegen zu bewältigen.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Raum Ettlingen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sein.Ihre Aufgaben:Klassifizieren und priorisieren von Service-RequestsDirekter...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen...

  • IT-Experte gesucht: Technischer Support für Unternehmen

    vor 20 Stunden

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der als technischer Support bei unserem Kundenunternehmen in Ettlingen tätig werden soll.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportFehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer StörungenBei...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es Probleme gibt, die nicht direkt gelöst werden...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es Probleme gibt, die nicht direkt gelöst werden...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach jemandem, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und Menschen bei ihren Anliegen unterstützt.Erstellung und Bearbeitung von Incidents, um sicherzustellen, dass alle IT-Störmeldungen und Serviceanfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt an dem unsere Kunden ihre Probleme lösen können.Wir suchen nach jemandem der die Fähigkeit hat, Service-Requests zu klassifizieren und zu priorisieren.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotSie möchten Ihre Karriere im IT-Bereich weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen? Wir suchen Sie als First Level Support im Raum Ettlingen.Ihre AufgabenAls Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden beantworten Sie technische Fragen und analysieren Anfragen und Störungen der Endanwender.Wir zählen auf Ihre Dokumentation und...

  • IT-Professioneller mit Expertenwissen für den 2nd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreiche Ausbildung im IT-Umfeld abgeschlossen haben und einschlägige Berufserfahrung im IT-Support besitzen.Als 2nd Level Supporter werden Sie vom First Level Support weitergeleitete Anfragen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation geht es an den 2nd Level Support.Es ist Ihre Aufgabe, Dokumentationen in der Kundendatenbank zu erstellen und zu pflegen.Bei...

  • IT-Spezialist für Support und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support und Kundenservice betreut.Der Mitarbeiter wird als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen tätig sein.Er wird Störungsmeldungen entgegennehmen, erfassen und lösen.Komplexe Fälle werden an den Third...

IT-Support-Experte

vor 2 Monaten

Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen nach einem engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support spezialisiert hat.
  • Der Fachmann für IT-Lösungen wird sich auf die Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen konzentrieren.
  • Bei schwierigeren technischen Fehlern wird der Berater für IT-Infrastruktur die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen koordinieren.
  • Der Experte für IT-Systeme wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support pflegen.
  • Der Mitarbeiter 2nd-Level-Support wird die Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung übernehmen.
Ihr Profil
  • Wir suchen nach einem IT-Systemadministrator mit erfolgreich abgeschlossener Ausbildung im IT-Umfeld.
  • Der Fachmann für IT-Sicherheit sollte einschlägige Berufserfahrung im IT-Support nachweisen.
  • Der Berater für IT-Netzwerke sollte sicher und routiniert mit den gängigen MS Office Anwendungen umgehen.
  • Der Experte für IT-Systeme sollte gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern nachweisen, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD.
  • Der Mitarbeiter 2nd-Level-Support sollte gute Deutsch- und Englischkenntnisse nachweisen.
  • Der IT-Support-Experte sollte ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit nachweisen.
Ihre Benefits
  • Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag an.
  • Der Mitarbeiter 2nd-Level-Support wird ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung erhalten.
  • Wir bieten vermögenswirksame Leistungen an.
  • Der IT-Support-Experte wird Urlaubs- und Weihnachtsgeld erhalten.
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice an.
  • Der Berater für IT-Infrastruktur wird einen sicheren Arbeitsplatz haben.