Beauftragter Kundenservice Expert

vor 1 Monat


Hamburg, Hamburg, Deutschland Albrecht und Dill Cosmetics GmbH Vollzeit
Beschreibung

Bei Albrecht und Dill Cosmetics GmbH suchen wir einen beauftragten Kundenservice-Expert zur Stärkung unseres Teams. Du bist ein kundenorientierter und organischer Prozessdurchführer, der Erfolg bringt.

Aufgaben
  • Du verantwortest die eigenverantwortliche, termingerechte Abwicklung von Kundenbestellungen, mit einer Akribie, die sich auf deine Fähigkeit gründet, komplexe Logistiknetzwerke zu handhaben.
  • Lieferterminabstimmungen und Koordination von Aufträgen mit unserer Inhouse-Logistik, dem Vertrieb und dem Einkauf liegen in deiner Zuständigkeit, wobei du regelmäßig Feedback erhältst.
  • Wir zählen auf dich, um Beauftragungen von Speditionsdienstleistern durchzuführen.
  • Außerdem gehören Reklamationen- und Retourenabwicklungen zu deinen Pflichten, bei denen du teamintern eine Lösung suchst.
Qualifikationen
  • Durch deine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung hast du dir fundierte Kenntnisse über Organisation, Kostenrechnung und Management gesichert.
  • Zusammen mit ersten Berufserfahrungen formen diese dich zu einem ruhigen Denker, der einfach realistische Ziele setzt und Prioritäten setzen kann.
  • Deine MS Office-Erfahrung - vor allem in Excel -, ist sicher ausgeprägt und hilft dabei, dass unsere Unternehmen jederzeit praxisgerecht Handlungsempfehlungen finden.
  • Neben guten Deutschkenntnissen ist es uns wichtig, dass du trotzdem Interesse daran hast Englischkenntnisse nachzuholen.
  • Ein vertrauenswürdiges Auftreten als Dienstleister ist nicht nur Voraussetzung für unsere Tätigkeit, sondern du solltest dies auch beherrschen.
  • Ebenso selbstständige Persönlichkeiten mit Teamgeist kommen auf ihre Kosten hier.
  • Wir wissen, dass Flexibilität beim Werden schon angebrochen ist, da ansonsten vielleicht kein Zukunftsperspektive wäre.
  • Grundsätzlich gilt: Gutes Kommunikationsverhalten bei Themen zwischen Kontaktpersonen sei das Wichtigste und gewiss dann unangefochten am höchsten Wert liegt bei zusätzlichen Qualitäten wie Fähigkeit, Losungsorientiert agieren und immer am Preis denken.
Vorteile
  • Albrecht & Dill ermöglicht den perfekten Betrieb, um stets gegenüber Mitarbeitern aufrücksichtige und einbeziehungsvolle Herangehensweisen einzufordern.
  • Weiterhin unterliegt die Auswahl des Termins der Absprache zwischen Arbeitnehmern und Chef.
  • Ihr benötigt keine sehr großentwickelte Sprachbeherrschung zum Hause sprich untereinander.
  • Der Zugang zu Fragensteller im Raum steht immer zur Verfügung, wenn man sich nochmal miteinander austauschen möchte.
  • Sie bieten uns mit ihrer Unterrichtsmöglichkeit fast endlos viele Möglichkeiten zur Erstellung neuer Fähigkeiten.
  • Die Delegation mehrerer Gerichte in unseren Kühlschränken gibt jedem Mitarbeiter dort genug Nahrungsmittelversorgung, so dass kein Mensch jemals hungert muss.
  • In dieser atmphäre hallo BBQ-Lunch und Afterwork-Events auf der Terrasse hängt zusammen.
  • Wenn schließlich jeder Rat oder gegeben Sollpunkt hat, wird er gefühlt.

Anspruch: ca. 40.000 €/jährlich (Brutto) je nach Ortschaft

Als herausforderndes Projekt erwarten wir vom Bewerber, dass er sich während der Zeit seines Einsatzes dauerhaft weiterbildet, um immer qualitativ hochwertige Leistung bringen zu können. Wir freuen uns darauf, dass sich jeder Teilnehmer ausreichend informiert, bevor er sich entscheidet



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    BeschreibungBei Staeck Talents suchen wir einen erfahrenen Fachmann/Kauffrau zur Verstärkung unseres Teams. Als Kundenservice-Experten werden Sie sich auf die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen seitens Kunden und Partnern konzentrieren.In dieser Rolle sind Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, Pro-aktive Überwachung von...


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  • Kundenservice Expert

    vor 4 Wochen


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