Kundenservice-Fachmann für B2B-Beziehungen
Vor 5 Tagen
Wir suchen einen ambitionierten Kundenservice-Fachmann, der unsere Kunden im Bereich B2B mit Qualität und Kompetenz betreut.
Aufgabenbereich:- Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Betreuung unserer Kunden in den Stadtwerken und Energieversorgern verantwortlich.
- Sie bearbeiten, priorisieren und delegieren Sie die eingehenden Kundenanfragen über Zendesk effizient und zielorientiert.
- Durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten vertreten Sie die Stimme unserer Kunden im Unternehmen und leiten deren Feedback an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Dadurch geben Sie Impulse für Produktverbesserungen und -neuerungen.
- In ihrer Rolle als Kundenservice-Profi bringen Sie proaktive Vorschläge ein und setzen diese selbstständig um.
- Sie verstehen die Ziele, Bedürfnisse und Prioritäten unserer Kunden und helfen ihnen sich zu entwickeln.
- Erfolgrechte Absolvierung einer kaufmännischen Ausbildung oder eines wirtschaftlichen Studiums ist erforderlich.
- Zuvorige Erfahrungen im Bereich Kundenservice, -support, -operations oder Account Management/Projektmanagement sind notwendig.
- Die Fähigkeit, automatisierte Serviceprozesse und Ticketsysteme zu handhaben, ist unerlässlich.
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Umgang mit Zendesk und Jira.
- Eine ausgeprägte technische Affinität sowie die Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren und lösungsorientiert weiterzugeben, sind gefragt.
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind notwendig.
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Denken zur Deeskalation von kritischen Situationen sind erwünscht.
- Als Kundenservice-Expertin/Mann arbeiten Sie selbstständig, verantwortungsbewusst und sind ein absoluter Teamplayer.
- Eine Leidenschaft für digitale, anspruchsvolle und komplexe Servicelösungen ist wünschenswert.
- Fließende Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (C1) sind erforderlich.
- Ein attraktives Gehalt ab € 55.000,- brutto pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit, remote und/oder aus unserem Hamburger Office zu arbeiten
- Weitere Benefits wie HVV ProfiCard, Zuschuss zur BAV etc.
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitÜberblickWir suchen einen/eine Kundenservice-Fachmann/Fachfrau, der/sie sich in einer dynamischen und innovativen Umgebung weiterentwickeln möchte. Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Perspektiven und Chancen.Gehalt & VertragWir bieten ein attraktives Gehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag an.AufgabenbereichAls...
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Kundenservice-Experte für B2B-Inbound
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Giffits GmbH VollzeitWenn Sie sich für Kundenservice begeistern und Ihre Expertise nutzen möchten, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, dann sind wir bei Giffits GmbH auf der Suche nach Ihnen!Über unsBei Giffits GmbH entstehen faszinierende interdisziplinäre Projekte. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit einer herausragenden Beratung zu...
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Kundenservice-Experte für B2B-Projekte
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Giffits GmbH VollzeitÜber unsIn Giffits GmbH entstehen innovative Projekte, die von Experten und engagierten Neuinsteigern gemeinsam entwickelt werden. Unsere Kunden erwarten eine erstklassige Beratung, daher benötigen wir deine Fachkenntnisse und Unterstützung.Lohn und PrämienUnser Angebot umfasst einen Jahresverdienst von ca. 55.000 Euro, flexibel aufgeteilt in ein...
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Fachmann für B2B-Fördermittelberatung
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland TruVenturo GmbH VollzeitTruVenturo GmbH sucht dich als Fachmann für B2B-Fördermittelberatung im Bereich Early Stage Venture. In dieser spannenden Position bist du Teil des New Business Teams eines Start-Ups und arbeitest eng mit den Gründern zusammen.AufgabenDu bist für die Recherche von Ansprechpartner*innen und Zielkund*innen verantwortlich und entwickelst Strategien für die...
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Kundenservice-Expert: Wachstum und Erfolg im B2B SaaS
vor 17 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland EPM Enterprise ProgressMaker GmbH VollzeitBei der EPM Enterprise ProgressMaker GmbH erwartet Sie eine herausfordernde Rolle als Kundenservice-Experte in unserem innovativen Unternehmen.ÜberblickUnser Team ist an der Entwicklung einer modernen B2B SaaS-Software beteiligt, die es unseren Kunden ermöglicht, ihre Ziele zu erreichen. Wir suchen einen motivierten Studenten (m/w/d) im Bereich Wirtschaft,...
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Fachmann für B2B-Fördermittel-Vermittlung
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TruVenturo GmbH VollzeitÜberblickAls Fachmann für B2B-Fördermittel-Vermittlung trittst du im Bereich der Fördermittelberatung bei TruVenturo GmbH in Aktion. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Zugang zu Fördermitteln so einfach und effizient wie möglich zu gestalten.LohnDer Lohn für diese Position beträgt ca. 35.000 bis 45.000 € pro Jahr nach Zahlungen abzüglich von...
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Service-Fachmann im Kundendienst
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Porsche Niederlassung Hamburg GmbH VollzeitÜberblick über unser UnternehmenKennziffer: J000014568Einstiegsart: WerkstudententätigkeitEinsatzort: HamburgGesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbHLöhne und GehälterDie brutto monatliche Vergütung beträgt ca. 2.200 bis 3.500 €, je nach Erfahrung.AufgabenAls Service-Fachmann bei uns unterstützt du unsere Kunden auf verschiedenen Ebenen....
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Marketing-Fachmann für Unternehmen
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Naujoks Personalagentur VollzeitUnternehmen Naujoks Personalagentur ist ein namhaftes Industrieunternehmen, das Unternehmen und Mitarbeiter*in zusammenbringt. Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Marketing-Fachmann (m/w/d) für den Standort Büdelsdorf in Vollzeit.Aufgaben:Mit Ihrer Expertise im Bereich Marketing bilden Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen...
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Fachmann für Produktkommunikation im Startup-Umfeld
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland vOffice Software VollzeitvOffice Software ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Vermietung von Ferienunterkünften und die Optimierung der Buchbarkeit für Gäste spezialisiert hat. Unsere Mission besteht darin, unsere Kunden zu unterstützen, indem wir ihnen eine effiziente Software anbieten, die alle Geschäftsvorfälle abdeckt.Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitWir suchen Kundenservice-Spezialisten, die sich für herausfordernde Kundenanfragen begeistern und sich mit Leidenschaft um komplexe Probleme kümmern.Beschreibung:Über unsUnser Unternehmen, Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH, ist ein mehrfach ausgezeichnetes Team von Kundenservice-Experten, das Banking Services anbietet. Wir...
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Vertriebsmitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter gesuchtBei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH suchen wir nach erfahrenen und kommunikativen Vertriebsmitarbeitern, die sich im Kundenservice auszeichnen können.Unsere HerausforderungenKundenbetreuung und -beratungKundenzufriedenheit durch schnelle LösungenKommunikation mit unserem Team und PartnernWir bieten...
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Fachmann für Vertriebssteigerung
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Oriental Motor (Europa) GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen engagierten Fachmann, der unsere Verkaufszahlen steigern möchte. Der idealerweise bereits Erfahrungen im Außendienst hat.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Unterstützung internationaler Vertriebspartner und KundenVerkauf von Oriental Motor-ProduktenAufbau von Beziehungen und technische Beratung zu Vertriebshändler und...
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Kundenservice-Spezialist in Teilzeit
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KURT Personal GmbH VollzeitÜberblickGemeinsam mehr Bewegen - Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Teilzeit für unsere Kundenbetreuung. Nach der Einarbeitungsphase können Sie von zu Hause aus arbeiten und sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren.VerdienstAls Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei uns erhalten Sie eine Vergütung nach Tarif (iGZ) mit Zulagen, die...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland AVART Personal GmbH VollzeitAls Kundenservice-Mitarbeiter bei AVART Personal GmbH suchen wir eine motivierte und kommunikative Person, die sich auf die Vermittlung von Kunden in unsere Kundenbetreuungssysteme konzentriert. Im Rahmen dieser Aufgabe werden Sie den Kundenperspektive priorisieren und eine enge Beziehung zu unseren Kunden aufbauen.AufgabenBetreuung und Beratung der...
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Fachmann für Kundenakquise und Sales
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SPLENDID RESEARCH GmbH Vollzeit**Über uns**Splendid Research GmbH ist eine moderne Marktforschungseinrichtung, die ihre Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt. Wir stehen für exzellente Dienstleistungen in der Marktforschung.**Gehalt**Das Gehalt für diese Position liegt zwischen 60.000 und 80.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.**Aufgaben**Als Fachmann für...
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Kundenservice-Expert mit Erfolgskraft
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bohle Innenausbau GmbH VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Kundenservice-Expert (m/w/d) in den Geschäftsbereichen Isoliertechnik, Innenausbau, Brandschutz und Dienstleistungen. Du bist ein Mitarbeiter, der sich durch deine Erfahrung und Fähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung auszeichnet. Wir bieten dir eine spannende Herausforderung bei einer...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Humin Consulting GbR VollzeitUnser Kunde ist ein erfolgreiches, globales Unternehmen in der Medizintechnikbranche, das durch innovative Lösungen die Lebensqualität von Patienten verbessert. Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für den Erfolg unseres Kunden einsetzt.Schwerpunkt: Kundenservice und VertriebIn dieser vielseitigen Funktion sind...
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Fachmann für Vertriebsstrategien in Hamburg
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Sevarox VollzeitUnser Unternehmen Sevarox ist eine innovative Recruitingagentur, die sich auf schnelle und erfolgreiche Stellenbesetzungen spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Schaffung ihrer Arbeitgebermarke und helfen ihnen dabei, die besten Talente anzuwerben und zu binden.Als Fachmann für Vertriebsstrategien bist du ein wichtiger Teil unseres...
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Marktverantwortlicher
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland meinestadt VollzeitJobbeschreibungUnser Markt in Hamburg Alsterdorf sucht nach einem erfahrenen Fachmann für die Marktleitung oder stellvertretende Marktleitung (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die Führung und Organisation des Teams sowie die Abwicklung des operativen Tages- und Warengeschäfts verantwortlich. Sie werden Teil eines motivierten Teams und arbeiten...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Französisch
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Giffits GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer französischen Kunden spezialisiert hat. ZielsetzungDie Anstellung ist zunächst befristet für ein Jahr und soll zu einer langfristigen Zusammenarbeit führen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialist wirst du dich um die...