Kundenservice-Expert: Fachkraft für Logistik und Kundenbetreuung

vor 1 Tag


Hamburg, Hamburg, Deutschland Staeck Talents Vollzeit
Beschreibung

Bei Staeck Talents suchen wir einen erfahrenen Fachmann/Kauffrau zur Verstärkung unseres Teams. Als Kundenservice-Experten werden Sie sich auf die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen seitens Kunden und Partnern konzentrieren.

In dieser Rolle sind Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, Pro-aktive Überwachung von (Garantie-) Sendungen
  • Kundenbetreuung im Bereich diverser Sondergeschäfte, Erfassung von Versand- und Beschaffungsaufträgen mit Vorbereitung zur Abrechnung
  • Überwachung und Weitergabe von Zusatzkosten, Bearbeitung von Transportschäden, Entladeberichten und Tickets

Als idealer Kandidat bringen Sie Erfahrung im Bereich Landverkehr sowie eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung mit. Insgesamt sollten Sie ausgeprägte Kundenorientierung, Spaß im persönlichen Umgang mit Kunden sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Selbstorganisation besitzen.

Weiterhin erwarten wir Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft. Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bilden ebenfalls ein wichtiger Teil Ihrer Fähigkeiten.

Das Gehalt beträgt € 45.000,- pro Jahr plus Anteil am Jahresurlaub.



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