IT-Spezialist für First-Level-Support

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der ideal Kandidat hat Erfahrung im Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.Er sollte auch in der Lage sein, aussagekräftige Support-Tickets zu erstellen.Ihr ProfilDer ideal Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung und...

Ihre AufgabenAls Second Level Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei DIS AG übernehmen Sie die Weiterverarbeitung von Anfragen, die bereits vom First Level Support bearbeitet wurden.Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Als Kundenberater (m/w/d) informieren Sie die Kunden telefonisch oder...

Ihre AufgabenWir suchen nach Unterstützung im Second Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Bereich IT.Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nach einem neuen Karriereschritt?Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Der Kandidat wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der für unsere Kunden technische Unterstützung leistet.Der Fachmann für IT-Infrastruktur und -Support wird für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich sein.Der Experte für IT-Systeme und -Lösungen wird sich um die Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern...

Ihre AufgabenAls Second Level Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bearbeitung von Anfragen zuständig, die vom First Level Support weitergeleitet werden. Sie klassifizieren und systematisch abarbeiten diese Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den...

Ihre AufgabenBeratung bei Supportanfragen und Weiterleitung an FachabteilungenPflege des Ticket-Systems und Erweiterung der WissensdatenbankDokumentation und Reporting von ProzessenVerantwortung für die komplette Dokumentation in der KundendatenbankSicherstellung von Internet- und DatenbankanbindungenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare...

Ihre AufgabenBeratung bei Supportanfragen und Weiterleitung an FachabteilungenPflege des Ticket-Systems und Erweiterung der WissensdatenbankDokumentation und Reporting von ProzessenVerantwortung für die komplette Dokumentation in der KundendatenbankSicherstellung von Internet- und DatenbankanbindungenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare...

Ihre AufgabenWir suchen nach jemandem, der technische Probleme effizient löst und Kunden bei ihren Anliegen unterstützt.Als 2nd Level Support werden Sie für die Weiterleitung von Anfragen vom 1st Level Support verantwortlich und arbeiten systematisch an Lösungen.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st und 3rd Level Support ist erforderlich, um...

Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich auf die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter spezialisiert hat. Als 1. Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und -Anfragen.Ihre AufgabenBenutzeranfragen aufnehmen, analysieren und bearbeitenAnfragen und Störungen der...

Ihre AufgabenAls Second Level Support-Experte werden Sie für die Abwicklung von Anfragen zuständig, die vom First Level Support weitergeleitet werden.Sie werden die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Die Kommunikation mit den Kunden erfolgt telefonisch oder schriftlich.Nicht lösbare Probleme...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten, der Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Der Experte informiert Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen.Er fungiert als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Der Fachexperte arbeitet zusammen...

Ihre AufgabenWir suchen nach Unterstützung im Second Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten.Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Kunden telefonisch oder schriftlich...

Ihre AufgabenWir suchen nach jemandem, der technische Probleme löst und Menschen bei ihren Anliegen unterstützt.Als IT-Spezialist werden Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support.Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf technische Unterstützung spezialisiert hat.Der Kandidat wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support pflegen.Bei schwierigeren technischen Fehlern wird der Kandidat die...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung in der IT haben und die Fähigkeit besitzen, technische Fragen zu beantworten.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten an.Ihr ProfilWir suchen nach einem...

Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die Erfahrung im IT-Support hat und sich für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen interessiert.Sie werden die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Als IT-Support-Experte werden Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über...

Ihre AufgabenWir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten.Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nun nach einem neuen Karriereschritt?Sie werden sich um das Sofortige Klassifizieren von Kundenanfragen kümmern, Incidents erstellen und bearbeiten, Dokumentation und Reporting der...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten (m/w/d), der die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen bildet.Der Experte wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und die Weiterbildung von Kollegen im First Level Support unterstützen.Die Zusammenarbeit mit den...

Ihre HerausforderungSie möchten Ihre Karriere im IT-Bereich vorantreiben und sich weiterentwickeln? Wir suchen Sie als First Level Support im Raum Rheinstetten.Ihre AufgabenDie Lösung von IT-Problemen und die Erarbeitung von LösungsvorschlägenDie Pflege des Ticket-Systems und die Erweiterung der WissensdatenbankDie Dokumentation und Reporting von...