IT-Support-Techniker/in
vor 3 Wochen
Rheinstetten, Baden-Württemberg, Deutschland
DIS AG
Vollzeit
Ihre Aufgaben- Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten.
- Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nun nach einem neuen Karriereschritt?
- Sie werden sich um das Sofortige Klassifizieren von Kundenanfragen kümmern, Incidents erstellen und bearbeiten, Dokumentation und Reporting der Prozesse sicherstellen und Ticketeskalation an den 2nd Level Support durchführen.
- Als Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden bei technischen Fragen werden Sie sicherstellen, dass die Internet- und Datenbankanbindungen funktionieren.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.
- Erste Berufserfahrung im Support gesammelt.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS).
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice.
- Sicherer Arbeitsplatz.
