Sachbearbeiter Kundenservice: Erfolg durch Teamarbeit und Fortbildung
Vor 5 Tagen
Wir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.
Deine Aufgaben- Verarbeite Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege und greife auf maßgeschneiderte Texte und vordefinierte Textbausteine zurück.
- Löse anspruchsvolle Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf und kooperiere mit verschiedenen internen Abteilungen.
- Übernimm die proaktive Mitarbeit im Kontext von Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen bezüglich Ticketautomaten.
- Erstelle professionelle Prozesshandbücher und generiere Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen.
- Deine Expertise wird geschätzt, wenn es darum geht, kundenservicebezogene Schnittstellen zu optimieren, an Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuwirken sowie die Einführung und Integration von CRM voranzutreiben.
- Zusätzlich stehst du bei Bedarf auch anderen kundenorientierten Teams zur Seite und übernimmst zusätzliche Aufgaben.
- Du verfügst über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht.
- Du beherrschst den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügst über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen.
- Es wäre ideal, wenn du diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könntest.
- In jedem Fall verfügst du über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringst bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit.
- Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Deine Leidenschaft gilt den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen.
- Arbeitszeiten, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos stehen zur Verfügung, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
- Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst.
- Pünktlich und zuverlässig: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen.
- Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst.
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich freut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.Deine AufgabenVerarbeite Kundenanfragen über verschiedene...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich freut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.Deine AufgabenVerarbeite Kundenanfragen über verschiedene...
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Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...
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Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation, Problemlösung und Teamarbeit unter...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation, Problemlösung und Teamarbeit unter...
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Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist
vor 1 Stunde
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf...
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Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist
vor 1 Stunde
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf...
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Sachbearbeiter im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen.Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu...
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Sachbearbeiter im Kundenservice
Vor 6 Tagen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen.Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Bearbeitung von Tickets konzentrieren.Deine AufgabenVerarbeite Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Bearbeitung von Tickets konzentrieren.Deine AufgabenVerarbeite Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie eine Vielzahl von Aufgaben wahrnehmen und Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln.Deine AufgabenVerarbeite schriftliche Kundenanfragen über...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie eine Vielzahl von Aufgaben wahrnehmen und Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln.Deine AufgabenVerarbeite schriftliche Kundenanfragen über...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf die Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil des Teams von DIS AG werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fachkenntnisse und Kundenorientierung einsetzen.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf die Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil des Teams von DIS AG werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fachkenntnisse und Kundenorientierung einsetzen.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung und die Verarbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine solide Grundlage in der Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Qualifikation verfügen und Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen haben.Aufgaben...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung und die Verarbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine solide Grundlage in der Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Qualifikation verfügen und Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen haben.Aufgaben...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Ticketverarbeitung, der Abonnements- und Ticketverkaufslösung...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Ticketverarbeitung, der Abonnements- und Ticketverkaufslösung...
