Sachbearbeiter Kundenservice: Erfolg durch Teamarbeit und Fortbildung
Vor 6 Tagen
Wir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich freut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.
Deine Aufgaben- Verarbeite Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege und greife auf maßgeschneiderte Texte und vordefinierte Textbausteine zurück.
- Löse anspruchsvolle Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf, indem Sie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen wie der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration und dem Zahlungsdienstleister aufbauen.
- Übernehmen Sie die proaktive Mitarbeit, insbesondere im Kontext von Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen bezüglich Ticketautomaten.
- Erstellen Sie professionelle Prozesshandbücher und generieren Sie Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen.
- Bringen Sie Ihre Expertise ein, um kundenservicebezogene Schnittstellen zu optimieren, an Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuwirken und die Einführung und Integration von CRM voranzutreiben.
- Stehen Sie bei Bedarf auch anderen kundenorientierten Teams zur Seite und übernehmen Sie zusätzliche Aufgaben.
- Verfügen Sie über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht.
- Beherrschen Sie den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügen Sie über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen.
- Es wäre ideal, wenn Sie diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könnten.
- Verfügen Sie über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringen Sie bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit.
- Besitzen Sie fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bringen Sie Leidenschaft für die Bereiche IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen ein.
- Arbeitszeiten, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos stehen zur Verfügung, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
- Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie stets auf Ihr nächstes Ziel hinarbeiten können.
- Pünktlich und zuverlässig: Sie können auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen.
- Ihre finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass Sie sorgenfrei in die Zukunft blicken können.
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.Deine AufgabenVerarbeite Kundenanfragen über...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.Deine AufgabenVerarbeite Kundenanfragen über...
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Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...
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Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation, Problemlösung und Teamarbeit unter...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation, Problemlösung und Teamarbeit unter...
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Sachbearbeiter im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen.Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu...
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Sachbearbeiter im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen.Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Bearbeitung von Tickets konzentrieren.Deine AufgabenVerarbeite Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Bearbeitung von Tickets konzentrieren.Deine AufgabenVerarbeite Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie eine Vielzahl von Aufgaben wahrnehmen und Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln.Deine AufgabenVerarbeite schriftliche Kundenanfragen über...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie eine Vielzahl von Aufgaben wahrnehmen und Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln.Deine AufgabenVerarbeite schriftliche Kundenanfragen über...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf die Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil des Teams von DIS AG werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fachkenntnisse und Kundenorientierung einsetzen.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf die Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil des Teams von DIS AG werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fachkenntnisse und Kundenorientierung einsetzen.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung und die Verarbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine solide Grundlage in der Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Qualifikation verfügen und Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen haben.Aufgaben...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung und die Verarbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine solide Grundlage in der Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Qualifikation verfügen und Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen haben.Aufgaben...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Ticketverarbeitung, der Abonnements- und Ticketverkaufslösung...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in der Ticketverarbeitung, der Abonnements- und Ticketverkaufslösung...
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Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland SIGG Switzerland Bottles AG VollzeitÜberblick:In der Rolle als Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Kundenservice bei SIGG Deutschland GmbH erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen, das sich für nachhaltige Produkte einsetzt.Ihre Aufgaben:- Unterstützung des Onlinegeschäfts, insbesondere auf dem größten Online-Marktplatz...
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Kundenservice-Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickFür einen renommierten Kunden in der Region suchen wir eine engagierte Fachkraft im Bereich Kundenservice. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einzubringen.Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferstatus,...
