Server Support Specialist

vor 1 Woche

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Übernehmen Sie Verantwortung für unseren herausragenden Kundenservice

Bei IONOS suchen wir nach engagierten Fachkräften, die sich für die Lösung technischer Supportanfragen einsetzen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Aufgabenbereich

  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.
  • Als Teil unseres Teams werden Sie Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form beantworten.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie jeden Kunden individuell beraten und das Upselling Potential bei unseren Produkten erkennen.
  • Als Server-Experte werden Sie Linux- und Windows-Server-Betriebssysteme verwalten und maßgeschneiderte Installations- und Wartungsarbeiten für unsere Kunden durchführen.

Qualifikationen

  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder eine vergleichbare Qualifikation haben und fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld besitzen.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung haben und das vertriebliche Engagement besitzen.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windows-Servern sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen besitzen.
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Umgang mit Parallels Plesk und der Einrichtung und Konfiguration von MS Outlook Exchange gesammelt.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Begriffe wie MX-Einträge, DNS-Records und den Umgang mit Domains kennen und gängigste Internetanwendungen und Web-Standards beherrschen.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Fähigkeit besitzen, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden und auch in stressigen Situationen das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

  • Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • Wir bieten an einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Wir bieten moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Wir bieten diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Wir bieten Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
  • Wir bieten zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Wir bieten verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

  • Server Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    {"title": "Server Support Specialist", "content": "ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass ihre technischen Anfragen zufriedenstellend gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und deren LösungAntworten auf Anrufe, Chats...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    {"title": "Server Support Specialist", "content": "ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass ihre technischen Anfragen zufriedenstellend gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und deren LösungAntworten auf Anrufe, Chats...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Server Support SpecialistJoin IONOS SE, a leading European partner for digitalization, as a Server Support Specialist in our Karlsruhe subsidiary. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key Responsibilities:Handle technical support inquiries to ensure customer satisfaction.Provide...

  • Server Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Server Support SpecialistJoin IONOS SE, a leading European partner for digitalization, as a Server Support Specialist in our Karlsruhe subsidiary. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers.Key Responsibilities:Handle technical support inquiries to ensure customer satisfaction.Provide...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Server Support Specialist to join our team at IONOS SE in Karlsruhe. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their issues are resolved in a timely and satisfactory manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via...

  • Server Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Server Support Specialist to join our team at IONOS SE in Karlsruhe. As a Server Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that their issues are resolved in a timely and satisfactory manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via...

  • Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at IONOS SE. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing 1st and 2nd level technical support to our internal users, troubleshooting technical issues remotely and on-site, managing Windows client and server environments, setting up hardware...

  • Server Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung für unseren herausragenden Kundenservice!Bei IONOS suchen wir nach engagierten Fachkräften, die sich für die Lösung technischer Supportanfragen einsetzen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenbereichWir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur...

  • Server Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung für unseren herausragenden Kundenservice!Bei IONOS suchen wir nach engagierten Fachkräften, die sich für die Lösung technischer Supportanfragen einsetzen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenbereichWir erwarten von Ihnen, dass Sie technische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur...

  • Server Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOSAls Teil des IONOS-Teams haben Sie die Möglichkeit, an der Entwicklung von Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen mitzuwirken. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, um unsere Kunden zu unterstützen.Aufgabenbereich Sie übernehmen die Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur...

  • Sofort Starten Server Support 1st Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung von Dedicated Server und Cloud Server spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Supportanfragen unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung...

  • Sofort Starten Server Support 1st Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung von Dedicated Server und Cloud Server spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Supportanfragen unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam mit Ihnen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen möchte. Wir bieten eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen und eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und deren Lösung zur...

  • Server Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam mit Ihnen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen möchte. Wir bieten eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen und eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.AufgabenbereichVerantwortung für technische Supportanfragen und deren Lösung zur...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at STP Informationstechnologie GmbH. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal users, ensuring that our IT infrastructure is running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at STP Informationstechnologie GmbH. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our internal users, ensuring that our IT infrastructure is running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit

    About STPAt STP, we believe in the power of our people to shape the future of legal tech and the digital economy. Our focus goes beyond innovative software solutions, we amplify each other and forge trust sharing knowledge, offering encouragement, celebrate our team effort and cherishing our differences.Job DescriptionWe are seeking a skilled IT Support...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit

    About STPAt STP, we believe in the power of our people to shape the future of legal tech and the digital economy. Our focus goes beyond innovative software solutions, we amplify each other and forge trust sharing knowledge, offering encouragement, celebrate our team effort and cherishing our differences.Job DescriptionWe are seeking a skilled IT Support...

  • Server Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam mit Ihnen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen möchte. Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich für die technische Unterstützung von Kunden interessiert und die Fähigkeit besitzt, komplexe Probleme zu lösen.AufgabenbereichVerantwortung für technische...

  • Server Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungBei IONOS arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das gemeinsam mit Ihnen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen möchte. Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich für die technische Unterstützung von Kunden interessiert und die Fähigkeit besitzt, komplexe Probleme zu lösen.AufgabenbereichVerantwortung für technische...